空调供货方案.docx

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1、目录()21、供货交货方式及标准22、供货配送服务标准63、供货质量保障64、供货来源保障12（一）质量及进度致:若我公司能中标*,我公司承诺将贵方要求的供货时间供货、安装调试，满足贵方的要求，并保证所有产品的质量。若我方未能按期供货和安装调试或者质量有任何问题，我方愿意按照以下方式处理：1、若未按期供货和安装调试好，每拖延一天按照合同总金额千分之一的比例承担违约金。该违约金从合同款中自动扣除。2、若我方提供的货物有任何产品质量问题，我方在经贵方同意的前提下在3小时内马上予以更换符合质量标准的产品。若再次提供的货物有任何产品质量问题，我方愿意接受该产品2倍价格的违约金。该违约金从合同款中自动扣

2、除。3、若我方由于上述原因造成贵方损失，我方愿意承担全部责任。为此，我方提出以下保证措施尽量避免上述问题：1、供货交货方式及标准设备需求表序号设备规格名称设备型号制冷量单位数量品牌备注1冷暖型变频空调室外机SWJ-112FS11.2KW1日立/三星牌/富士通三个品牌的技术参数允许在5%范围内。2冷暖型变频空调室外机SWJ-I135AL113.5KW台13天花板内置小巧型超薄型风管式室内机SN-36FS3.6KW台24天花板内置小巧型超薄型风管式室内机SN-45FS4.5KW台35天花板内置小巧型超薄型风管式室内机SN-50FS5.OKW16天花板内置低SN-56FS5.6KW台2静压型风管式室

3、内机7天花板内置低静压型风管式室内机SN-63FS6.3KW台38天花板内置低静压型风管式室内机SN-90FS9KWf；19天花板内置低静压型风管式室内机SN-125FS12.5KW台510全热交换器XFHQ-500500m3h台111有线遥控器PC-P1H6Q个18本项目为包运送、包安装、包验收的总包服务，我单位所投货物均达到有关技术指标、技术要求，投标总报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。我单位提供的物品均是全新，表面无划伤、无碰撞并且是符合中华人民共和国国家行业标准。我单位提供的货物均是全新、原装、正宗合格正品，完全符合国家规定的质量标准和厂方的标准，供货时附产品原产地

4、证书、合格证及其他相关的资料。货物完好，物品配件齐全。1 .包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定及包装费用均由中标人负责;由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏、丢失由中标人负责。2 .包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和中山地区的气候特点，以及露天存放的需要。3 .专用工具及备品备件应分别包装，并在包装箱外加以注明其用处。4 .每一包装箱两个侧面用不褪色的油漆和明显易见的中文字样做出标记。标记内容包括：(1)收货人（2）合同号（3）发货标记（4）收货人编号（5）目的地（6）货物名称、品目号和箱号（7）毛重/净重

5、（用公斤表示）（8）尺寸（以长X宽X高用厘米表示）如果单件包装箱的重量在2吨或2吨以上，我公司在包装箱两侧用中文和适当的运输标记标注“重心”和“起吊点”以便装卸和搬运。根据货物的特点和运输的不同要求，我公司在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“此端朝上，请勿倒置”、“保持干燥”等字样和其他适当标记。包装箱、标识参考5 .包装费、运费已包含在投标总价内。6 .货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。7 .货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。项目实施进度在项目合同签订日起，开始进行项目实施前期准备、项目设备采购及到货验收、产品的安装调

6、试、项目初验、项目终验。所有货物，我方将于合同签订之日起在合同日期内将货物运抵甲方工地。安装业主单位施工现场。当现场具备安装条件后，我方将在合同日期内完成供货设备的安装及集成并通过初步验收。项目实施进度控制在整个项目准备、实施及验收过程中，要定期召开项目协调会进行项目进度计划及控制。项目协调会由项目实施过程中的各责任方、其它协作单位等共同参加，总结上一项目实施期的成果，对出现的问题明确责任并提出解决办法，修正确定下一项目实施期的具体任务及时间计划等，通过协商合作，共同完成整体项目任务。在项目实施开始后，每周举行一次项目协调例会。其他标准：1 .我单位为本项目提供原装、全新的、保质期内符合质量标

7、准的货物，不以旧货翻新充数，并按有关要求进行包装及装运。2 .所有货物在开箱检验时必须完好，无破损，数量及配置与装箱单相符。3 .供货标准：我单位保证产品符合相关验收标准，并通过验收后，再配送采购人。4 .标记编号以及盘面显示等字体清晰，明确。数量、质量及性能不低于采购需求中提出的要求。6 .我单位将所提供货物的装箱清单、用户手册或中文说明书、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等相关资料交付给采购人；我单位不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定供货，我单位必须负责补齐，因此导致逾期交付的，由我单位承担相关的违约责任。7 .我单位保证产品符合相关验收质量标准，并通过采购人验

8、收后符合采购需求的规定，采购人才履行付款手续。8 .国内生产的部件必须有国家有关部门的认证合格证，强制认证产品必须有3C认证。2、供货配送服务标准1、交货期：招标人合同指定交货时间前完成交货，并能投入使用。2、交货地点：招标人合同指定交货地点。3、交货条件：现货供应。3、供货质量保障我司本着以质量求生存的原则，十分重视质量体系的建立和运用，已通过了IS09001质量体系认证。本项目将严格按照招标文件要求和采购方的要求，以及IS09001质量体系的生产和管理，制定落实各项质量管理的保证措施，确保各项质量参数。（一）质量管理的方针、目标和承诺1 .质量方针我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。

9、2 .质量目标我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。3 .质量承诺我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行IS09001质量标准。4 .质量管理的目的和内容目的：满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；内容：质量策划一一目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；质量控制一一监视过程，发现、排除不合格；质量保证一一满足质量要求，取得需方信任；质量改进一一完善、改进质量体系；（二）质量管理保证措施及相关承诺1、按IS09001:2008

10、标准建立健全质量保证体系，实行全面质量管理。2、供货前认真核对产品信息和要求，切实领会服务方案，坚决执行工程师指令及文件精神，强化内部质量管理，做到层层严格把关。3、对于非自有品牌产品和代理产品，所有产品都提供原厂证书，保证产品原有的包装不改变,破损的产品一律报废处理，不合格产品都召回更换或者退款,仓库发货的全程有监控，确保产品不会漏发、少发。产品的运输保存均按照产品的物料说明书执行，常温、低温、超低温保存的产品都有对应的包装方式，加冰袋，易碎产品均用木箱或者双层泡沫箱，确保产品不会在运输途中损坏。（三）产品质量承诺我公司承诺：1 .质量保证期（简称“质保期”）为1年，质保期内中标人对所供货物

11、实行包修、包换、包退、包维护保养。2 .产品有效期：质量应符合国家有关标准。3 .对采购人的服务通知，产品出现质量问题后在接到用户通知3小时内响应并到达用户现场。到现场后1个工作日内排除故障。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由承包人承担，也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由承包人负责。如因维修耽误用户正常工作可要求承包人进行赔偿。4 .货物的包装是制造商原厂包装，其包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由我司承担。5 .我司负责货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。6 .货

12、品运输过程中造成的丢失、损坏及被有关部门查处等造成的损失或责任由我司承担。7 .各种货物必须提供装箱清单，按装箱清单验收货物。8 .货物在现场的保管由我司负责，直至项目验收完毕。9 .货物至采购人指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由我司负责。（四）交货质量承诺1 .我单位承诺为本项目提供的所有产品，均提供原装、全新的、保质期内符合质量标准的货物，不以旧货翻新充数，并按有关要求进行包装及装运。2 .所有货物在开箱检验时必须完好，无破损，数量及配置与装箱单相符。3 .供货承诺：我单位必须保证产品符合相关验收标准，并通过验收后，再配送采购人。4 .标记编号以及盘面显示等字体清晰，明确。数

13、量、质量及性能不低于采购需求中提出的要求。5 .我单位将所提供货物的装箱清单、用户手册或中文说明书、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等相关资料交付给采购人；我单位不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定供货，我单位必须负责补齐，因此导致逾期交付的，由我单位承担相关的违约责任。6 .我单位必须保证产品符合相关验收质量标准，并通过采购人验收后符合采购需求的规定，采购人才履行付款手续。（五）售后服务承诺（1）免费送货上门，安装调试设备，组织专业人员进行操作培训，对用户技术人员进行操作、维修、保养等技术的培训指导，至能独立操作，简单故障的排除。（2）保修期不低于壹年（设备安装验收

14、后开始计算），且终生负责维修，未说明部分，按中华人民共和国售后服务相关规定执行。产品出现质量问题后在接到用户通知3小时内响应并到达用户现场。到现场后1个工作日内排除故障。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由承包人承担，也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由承包人负责。如因维修耽误用户正常工作可要求承包人进行赔偿。现场技术服务要求（1）我公司派出设备生产厂家培训的工程师进行设备现场服务。（2）现场工程师应与用户一起进行设备的开箱检验，设备质量问题的处理、安装和调试，试运行和验收；与用户协商设备的安装位置；全权处理现场出现的一切技术问题。（六）产品质量保障措施为了完成我司的产品质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。我公司将对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、等过程中，采取必要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。质量监督管理措施成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、产品原辅材料、规格、数量、时间及价格要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。所有产品必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证。严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建