未来社区整体解决方案（技术方案）.docx

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1、社区服务智能化管理新模式采用网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术，多功能通讯传输工具采用信息实时采集传输的手段，建立城市管理监督中心和指挥中心，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。民情具有H身的特点，是一个城市管理高度复杂的、发展中的地域，社区网格化管理信息系统必须与这些区域特点相结合，并立足城市管理、面向城市未来发展，有所创新。面对社会管理与公共服务的目标，网格化的管理手段是种有效的解决办法。其具有以卜特点：3.1 逐级精细管理模式建立网格管理层级，形成市、区县、街道、社区、网格五级管理模式，深化管理层次、强化管理层级。

2、设置网格管理层级后，一个社区按照地域特点、管理类型等划分为多个网格，缩小的管理范围，易于情况的掌握与处理。3.2 事件上报由群众（通过手机终端）、楼长、网格长等将发生的事件（包括市容环境、违章宣传广告、非法施工建设、突发事件、街面秩序、以及民事纠纷等等）进行上报，系统将自动记录事件的上报时间、上报人、事件内容记录、甲方和乙方、性质等等信息，进行数据入库。3. 3系统事件自动分流系统根据已上报事件的内容和性质，验证分流开关（关闭和开启）后，进行自动分流处理将所上报的事件分配到各个适合部门进行处理。3.4 绩效自动考核时各部门、乡镇、行政综治进行自动考核，并按所设置的时间进行列表和统计展示：3.5

3、 事件项目可定制此系统根据事件所发生的性质，按所设置的时间进行查询和分类使其一目了然，便于对整个社区的事件管理和评估。3.6 接口开放此系统将提供其他平台数据访问的接口，将采用HTrP协议，HTTP具有支持客户/服务器模式，支持基本认证以及安全认证，快捷方便、灵活等特点，接口将以JSON数据类型发送给其他平台，达到信息全面、快速、安全、简便等访问特点：3. 7GIS可视化操作丰富的地图功能：系统具有放大、缩小、移动、视野控制、中心移动、图层控制等功能，使操作更加灵活、更加方便简洁。家庭及人口的定位查询：系统可以根据你要查询的户或人的信息在地图上进行定位和高亮显示且将查询结果以列表显示，也可以根

4、据地图进行反向查询，及点击地图的某一区域可以查询出这一区域的所有信息且进行列表显7Jo事件发生地点定位查询:商户管理是指对商场或专业市场内经营的独立经营商户的管理。通过对商户进行管理，我们可以定期或不定期的对商户发送信息来通知商户。4.6民情上报民情上报是农村基层干部转变工作作风，密切同群众联系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项有效措施，是干部联系群众的一种好形式。首先，民情上报弥补了工作日志的不足，它不是工作日志的简单罗列，不是事件的堆砌，也不同于个人日记：民情来源于日常工作而乂超越于日常工作之上，它是在真实地反映社情民意的基础上，以下派干部在工作中的感受和经验为主，结合实际去分析和研究

5、下派工作中的问题，是下派工作中的现象和问题的开华，具有较强的思想性和可读性。通民情上报可以随时随地记录民众间发生的事情。4.7自动考核为了提高社区工作人员的积极性和工作态度，采取考核机制，通过对社区工作人员的工作内容，处理数量，处理结果及处理反馈运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对社区工作人员将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。通过考核，把社区工作人员聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康4. 12事件定位进行事件上报时，对事件进行地理定位，以便更好的确定发生地区，来通知就近的人或使用

6、就近的物进行事件处理。更可以通过统计对该某一区域发生的事件进行统计。4.13 人口定位通过对移动设备的监听或是设备实时的发送Fl己的位置，来进行社区人员的定位，以防人员丢失或突发情况，以做到快速解决问题。4.14 事件流程跟踪刻于事件上报之后事件处理的切流程都做相关记录，用来实时查看事件处理的情况。来做出相应的处理和催促。4. 15分级管理通过分级管理，实现上级对下级的管理及上级和卜级的分工协作。这里体现的是乡镇对社区的管理，社区对网格的管理，网格对小区的管理及小区对楼的管理，来实现层级管理。这样可以更好的事物细分，责任归属到位。4. 16老人和儿童管理面对我们身边的弱势群体，我们采取对他们的

7、特殊监管，通过移动设备，对老人及儿童进行实时的监管，对老人的需求实时的处理。对小孩的坐标进行实时的定位。测、管理所辖区域的环境状况，使环保部门的环境管理工作达到监测科学、管理高效、执法公正的新境界。4.21 黄赌毒及时发现黄赌毒，指卖淫嫖娼，贩卖或者传播黄色信息、赌博、种植，买卖或吸食毒品的违法犯罪现象。在中国，黄赌毒是法律严令禁止的活动，是政府主要打击的对象。所以要即将发生及对发生的该事件进行上报。4.22 邪教组织及时发现一些极端教派一意孤行，奉行反社会、反文明的教义，实施教主极权统治，对信徒强制洗脑和精神控制，摧残人权，危害社会，成为具有严重犯罪性质的极端恶种邪教组织。所以要即将发生及对

8、发生的该事件进行上报.4. 23公共设施管理公共设施是由政府提供的属于社会的给公众享用或使用的公共物品或设备。按经济学的说法，公共设施是公共政府提供的公共产品。从社会学来讲，公共设施是满足人们公共需求（如便利、安全、参与）和公共空间选择的设施，如公共行政设施、公共信息设施、公共卫生设施、公共体育设施、公共文化设施、公共交通设施、公共教育设施、公共绿化设施、公共屋等。我们通过对社区内设备登记，及时发现公共设施问题，以便进行实时的更新，以达到便民的效果。(1)数据采集标准：定义数据采集类型、采集方法、存储格式等。(2)数据治理标准：定义未来小区数据资产的数据模型、数据资产目录、数据服务管理等数据治

9、理体系。(3)应用集成标准：定义基于微眼务架构的应用集成接口标准。(4)硬件设备标准：定义设备参数、性能等。(5)软件接口标准：定义数据访问、共享、交换等接口。6)运维服务标准：定义项目运维服务级别与内容。(7)安全保密标准：定义项目的安全保密级别与安全保密措施。s6wwmts未来小区物联网采用率带物联网(1.PWAN)技术实现，1.PWAN是为物联网应用中的M2M通信场景优化的，由电池供电的，低速率、超低功耗、低占空比的，以星型网络覆盖的，支持单节点最大覆靛可达15公里的蜂窝汇聚网关的远程无线网络通讯技术。该技术是近年国际上-种革命性的物联网接入技术，具有远距离、低功耗、低运维成本等特点，与

10、WiH蓝牙、ZigBee等现有技术相比，1.PWAN真正实现了大区域物联网低成本全覆盖。5. 6.1系统架构网络15.XniY8护BmM幽的岬瓯喇1.PWAN支持上与下双向数据传输；从下至上时，传感器件采柒数据后,经1.PWAN节点模块传输至1.PWAN网关后，再经由视频专网上传到管理平台，实现与未来小区物联网数据中心的对接，从上至下时,用户平台通过互联网经安全边界发送指令或信息给未来小区数据中心,通过管理平台发送到1.PWA、网关（通过视频专网），再通过物联网传输网发绐与控制器件连接的1.PwAN节点模块,从而实现对控制器件的控制。6. 6.2网络架构1.PWAN网络架构为星状网并发架构。如

11、图所示.一点对多点通信，多个从节点可同时与中心点通信.从节点可凶机上报数据.节点可以根据外界环境和信道阻塞白动采取跳频和速率力适应技术.逻辑上网关可以接收不同速率和不I可频点的信号组合，物理上网关可以同时接收8路、16路、32路甚至更多路数据,域少了大量节点上行时冲突的概率.该系统具有极大的延拓性，可单独建网,可交叉组5.6341.PwAN管理平台(CIouci)5.6.3.4.1平台架构1.PWAN管理平台，为海量1.PwAN节点模块、1.PWAN网关以及整个网络提供管理服务，作为1.PWAN数据的汇聚平台，为未来小区物联网数据中心提供物联网数据并与之无缝集成，针对物联网设备提供完善的网元管

12、理、数据管理、服务管理等功能，运维人员可以远程对设备进行设备实时在线状态监控、节点参数配置、网关软件升级、网络拓扑视图管理等。图幡谀!文档中没有指定神式的文字.m!,(CIoud)架构5.6.3.4.2产品功能管理平台主要由网元管理,告警管理、网络分析、专题诊断、基础管理、用户管理、数楙管理这7个系统模块组成.软件功能如下：5.6.4.1产品外观图”1文档中没Mittt样武的文字.-6产品外观5.64.2IO接口分布率带物联网网关设备可配置2个RF天线接口、1个4G天线接口、1个wifi天线接口、1个GPS天线接口、1个以太网接口、12丫电源接口。UEDetdJ提供资源浏览、资源查询与资源管理

13、等功能，还可以实现对数据资源、服务资源等各类资源按照统一的规则和机制进行的服务注册、发布和使用，通过用户的管理，同时以角色方式管理资源服务与功能的访问权限，用户可被赋予某种角色达到访问目的。业务管理：提供给外界的操作入口，可以由平台管理员、业务开发人员、业务管理人员、监控审计人m等不同角色的用户登录后对资源进行访问、管理、监控，还可以通过数据接口接入外部平台，实现数据的交换、共享。警务资源交换体系与警务信息资源目录体系是实现警芳信息资源的适配、转换和传输、交换管理、流程管理、目录体系建设、运行和维护管理的基础保障，各平台的设计与实现均需遵照其对应体系要求进行构建。安全保障与标准规范体系和组织管

14、理与运行保障体系是支推数据管理平台、资源管理平台与应用运行的规范、制度与约束，是整个项目各系统正常运行的基础保障，各平台的设计与实现均需遵照其对应体系要求进行构建。数据中心系统从横向可划分为服务前置机层、数据中心和服务后置机三大层共同构成.其中版务前置机与各业务系统及相关前端采集设备进行通信，服务后置机对经过数据加工处理后与各业务系统或管理云网系统进行数据服务对接；从纵向上数据服务中心可划分为数据源层、数据引擎层和应用服务层三体系：从通信方面可划分为1.PWAN通道、视频专网通道、专线通道、管理云网通道：从系统保障和防护体系上可划分为安全防护体系、资源交换体系、运维管理体系和安全保障体系；从数

15、据治理方面可划分为数据运维管理、数据侦量管理、元数据管理和数据安全管理：从安全风险角度系统可划分为各专线网络通道、内网通道和防火策略及身份认证体系构成：从服务能力方面可划分为数据输入对接服务、数据输出对接服务和订阅发布服务。5.7.1.1数据交换与服务对接本方案结合业务需求和系统对接特征，采用基于前后置机数据隔离方式做数据交换与服务对接，前端数据采集，通过1.PWAN专线、视频专线和专线网络三种传输通道连接至数据中心，为保障数据中心安全和高性能并发数据处理，数据中心并不直接与前端设备或系统进行连接，而是通过前置服务泯进行连接.前置服务器提供相关数据接口和契约，同时在接收到数据之后，并对收到的消

16、息及时回应和反馈。前后置服务器与数据中心采用物理隔离式连接方式，即数据中心服务器为内网服务器，前后置服务蹲为专网连接线路。同时为最大限度保障数据服务中心安全，数据中心服务器采用基于iplablcs和CblableS防火策略和通过前后置服务那MAC与IP地址，进行双层线路限制，同时启用白黑名单限制和异常操作黑名单限制，对发生恶意攻击或强制连接服务器进行最大限度限制和期踪获取其信息，以备运维需要。同时从网络安全角度前后巴服务器可作为数据中心两道防火墙，前后罚,服务器本身也启用基于iptables和CblabkS防火策略和通过前后巴服务器MAC与IP地址，进行双房线路限制，最大化限度保障服务器网络安全.-1