某某卫生服务中心绩效工资考核方案.docx
《某某卫生服务中心绩效工资考核方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某某卫生服务中心绩效工资考核方案.docx(17页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、某某卫生服务中心绩效工资考核方案卧龙街道社区卫生服务中心绩效工资考核方案为做好我社区卫生中心医疗卫生单位奖励性绩效工资分配工作,更好地发挥绩效工资分配的激励导向作用,提高医疗卫生服务质量,根据明山区基层医疗卫生单位绩效工资实施方案(试行)(明卫发201134号)、结合卫生行业实际,制定如下实施方案:一、考核原则坚持公益性的公办中心原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、公正、公开的考核方式与综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共卫生服务与基本医疗服务为考核重点,促进我中心职工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能同意上级领导的督查考核;考核结果与工作人员绩效工资相结合,
2、实行优劳优酬、兼顾公平的原则。二、考核主体卫生中心绩效考核领导小组根据卧龙社区卫生服务中心绩效考核方案对下列各岗位人员进行考核:公共卫生岗、医疗岗、管理岗、护理岗、医技岗。三、考核方法与程序中心绩效考核领导小组参照考核标准,通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式,每月初对上月份工作情况进行考核。四、绩效工资的计算1、奖励性绩效工资部分用于考核不一致岗位风险、责任、兼职等情况。要紧考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值,及月优秀奖,医生值班,通讯补贴、公共卫生服务下乡补贴,每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。首先提取100元做为当月优秀人员的奖励资金。再提取
3、医生值班每人日15元。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比,加奖惩的加减分,再乘以岗位系数,即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。五、绩效考核内容德勤.绩、服务质量、群众满意度、否决性指标。德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、中心纪律规遵守情况与各项报表数据的准确率情况。服务数量是指职工的基本医疗服务与公共卫生服务的数量,包含门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、妇科门诊诊疗人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包含:门诊及住院病历书写合格率、出入中心诊断符合率
4、、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各类数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实行满意度测评。否决性指标是指发生医疗纠纷与差错事故与医德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的,当月无内部绩效工资。六、考核标准针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准:德、勤指标占35%、服务质量指标占45%、群众满意度指标占20%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。德、勤考核标准与方法(25分)1、医德医风
5、、劳动纪律与行业作风(10分)坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属争吵一次扣1分。(2)收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。(3)科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。凡在引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定,扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济与法律责任。规范医保、新农合门诊及住院操作,医保与新农合资金是群众的救命钱,一定要按上级规定与方案运作,严明责任纪律,医疗组要把握住院指征,完善病历书写、用药指征,自费药品按规定处理。对在医保与新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。(5)擅自增加收费项目
6、,提高或者降低收费标准,发现一次扣1分。(6)医务人员相互拆台,不团结合作,发现一次扣1分。对职工内部制造是非,打击同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,损坏单位信誉与他人名誉者,经查属实者扣4分,严重者上报卫生局处理。提高服务质量,改善服务态度,凡对病人冷淡、置之不理,相互推诿或者争抢,工作拖拉、扯皮、不认真负责,造成不良影响者,发现一次扣1分。(8)不能按时完成领导交办的工作任务或者不服从领导工作安排,一次扣5分。(9)工作人员之间吵架、斗殴,讲不利于团结的话、做不利于团结的事,发现一次扣1分。科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。(ID上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网
7、上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或者聊天、带小孩上班,上班时干私活等,一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。不服从科室调度,一次扣2分。不服从中心主任调度,拒不执行安排事项,每次扣5分。各科室应厉行节约,人走电停,违者补交超支电费并扣3分,如造成设备损坏,由个人负责赔偿。(12)上班或者值班时在中心内无正当理由聚集、打牌,串科聊天发现一次每人扣1分,并实施诫勉谈话。(13)因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或者责任事故,后果自负。(14)工作中不严格按照技术操作常规、遇急危重症病例不积极配合抢救,发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊,私自转诊或者被邀
8、请医生拒绝协作者,发现一次扣2分,超服务能力接诊,不及时转诊,发现一次扣5分。各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到;药房人员要耐心、细心,违者一次扣1分。2、考勤(15分)严格实行轮班制度.医生护士按排班表执行,双人科室按轮番班执行,单人科室按行政班人员执行.如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。行政班每月上班天数很多于22天,少一天扣当月相应固定工资;月出勤超过22天的,多出勤一天加5分,满勤另加5分。个人晋升、学习、考试,轮换班科室内调剂,行政班人员安排好工作,均不计算公差。每天自觉按时上下班、交接班,提倡早上班、迟下班,未及时签到如迟到早退5-10
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 某某 卫生 服务中心 绩效 工资 考核 方案
