工程项目管理制度.docx

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1、工程项目管理制度(一)、总则1、质贵管理工作是保证和提高工程质量的重要环节.我们应贯彻“质量第一，预防为主”的方针，切实加强海工质量的预控、检杳和验收制度，便于发现问题，及时纠正，让顾客的要求得到满足。2、质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上，进行技术监督、过程控制和质显检验，使产品的质量水平不断提育.(1)、工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，抓好科技进步和技术创新，推广十项新技术应用，提高工程质量品牌.(2)、生产计划部门要坚持“抓生产必须抓痂量”的要求，在落实生产计划的同时

2、要明确工程质证要求，在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划，要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境，提供使顾客满意的精品。(3)、材料部门供应的材料要符合材料质量标准，要严格材料采购、验收检测和使用管理制度，要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况，做到为工程建设提供合格材利.（4）侦星:检查人员应持证上岗，应挑选工作货任心强，能坚持原则，具有较高技术水平和实践经验的人分担任。专职班量人员公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动，需经公司主管部门同意。（5）专职质量检验员

3、的配备，根据国家规定数据不低于企业职工总数的5%o,应满足企业质量管理的要求与能力。（6）、项目部、队组版量管理，要充分依兆群众，在操作过程中要精心施工,随时自检。项目部应有项目成信员，项目质量员独立开展工作.专业队应有兼职质量员，以便进行臼检工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。（7）、质量管理网络在公司总经理领导下，由总工程师分管，在公司质地管理部组织卜展开各项工作。各技术经理分管质量工作，分管技质的主管抓质量工作.项目部设质量员、队组设兼职侦量员。（8）、质量检验人员应定期参加公司的侦量活动。（9）、全面版盘管理是现代工业生产中种科学的质量管理方法，企业的全体职工，都要学习和参加质量

4、管理，为f取得经脸，逐步展开，应建立质量管理小组，并开展活动。（二）、公司各级的质量贵任制I、公司息经理是负贵承担企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面奏任。总经理委托总工程师或项目经理具体抓公司的工程质量。2、总工程师或项目经理负费实施集团公司质员工作规划，指定痂量管理目标，负责确定重点、田大工程的财珏保证措施，总工程师或项目经理领导质量管理部和工程技术部，对工程质量进行具体工作。单位工程质量的评定,由质星管理部组织评定，总工程师审核验证“3、各项目经理全面负货本项目工程质量和产品质址。分管的技术经理具体抓工程质量，有职有权.各项目经理应尊盎技术经理在质量问题上的处理意见。项

5、目部应根据具体情况定出质量管理目标，确定创优质目标工程，制定奖罚制度并以切实实施.并制定工程质量计划。4、项目经理对在建工程的历哥全面负贡，项目工程师配合项目经理抓好工程质量控制，负责技术交底、过程检杳处理、检验批和分项工程的评定验收，汇报和推改质量问题，项目经理在质量问题上应与项目工程师密切配合，尊重项目工程师在版量:问题上的意见。5、作业班组长主要抓好队组操作质员，提高工人技术素质。保证检验批和分项工程质量达到国家险收标准，不合格者推倒重来，多创优质产品，摆正质量同进度，质量同效益的辩证关系，在抓好质量必础上促工程进度，降低原材料的消耗。（三）、公司质量管理部职贡范围1、认真执行“百年大计

6、,质量第一”，“质量是企业的生命”的方针，在总工领导下，组织推动生产中的质量工作,贯彻、执行工程质员的有关政策、法令、制度、规范、规程及有关文件，有关规章制度。2,在总工领导下，制订和完善工程质量奖罚方法，并组织实施，对分公司进行督促，检查执行情况。3、经常深入现场,积极宣传，贯彻防量操作规程,对施工现场进行检查、监督，发现问题及时处理，并立即报告总工程师。4、参与重点工程施工组织设计，施工方案的讨论，并对各项目进行监督、检杳执行情况。5、对职工做好质量教育.，并经常对质量人员进行业务指导，并组织学习，不断提高业务水平和工作能力。6、组织册量员定期活动，开展痂量监督工作,提高质员员业务水平。7

7、、做好工程顺量报表,做好分项工程质员月检查评定工作，并将分项工程月检查评定情况汇集上报下发.8、在总工程如领导下，拟订目标管理项目，开展优质工程活动，做好组织评定及资料更查工作。9、组织工程的基础、主体及竣工的验收工作，听取有关单位意见，提高工程侦量.（四）、旗量检查和评定版量检查工作，应以自检为主，自检、互检与专职检查相结合的原则，按照现行的施工质量盼收规范执行.1、自检：队组在操作过程中，应进行自检，每天收工前和完成一定数址的产品以后，由兼职质量员会同项目工程师、作业班长进行自检工作。2、U检：工序搭接，不同工种交接时，应进行工序之间的交接检直，发现问题及时解决，通过互检以促进队组之间提高

8、工程侦量意识，并弄清各自的责任.3、检验批的质量检查：应由项目质量员、作业班长进行检查和实测.对存在的问题进行处理，并填写检验批质fit验收记录。4、分项工程的检查：应由项目经理、项目工程师、项日历量员进行检查和实测，发现问题及时处理，并填写分项工程质量验收记录。5、专职检杳：公司专职质域员根据项目部的分项工程评定，每月组织更隹,核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质量员签字。6、定期的质量检查：公司组织各级侦量管理人员开展定期的侦垦检查，交潦经脸，开展评比活动，促进工程质fit不断提高。(1)、项目经理每月对分项工程进行莫查，对检查不合格的应及时处理，表扬优良，批评差劣，进行奖惩。(2)、质

9、量管理部每季对工程进行抽杳，并将抽杳的情况汇集起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和项目部给予表扬或嘉奖。(五)、材料、构件的质量验收1、所行进场的原材料及工具,供应部门应及时提供出厂证明或痂量保证书。工地材料倒耍时所进材料的规格、数用及外观防址进行检查52收。2,各种材料验收：要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料，成品出产质量必须符合设计及险收标准,验收人员对成品规格、数量及外观质量进行验收。3、所有由生产厂送进场的产品，项目经理在工地应进行检查验收，质量员进行质量抽查。到厂内提货的，应在厂内进行验收，发现痂量存在问题,可拒绝接收.4、现场材料必须按施工总平面图布

10、置堆放整齐有序，场地要硬化，排水要畅通，特种材料要做好防潮、防火、防腐工作,保证材料在现场存放过程中的质量。（六）、质量员的活动及报表制度I、每月质量员进行集体活动，活动内容由质量管理部组织，如：（1）,学习规程、规范、侦量标准及其他业务知识。（2）、交流情况，分析解决质量通病。（3）、优质工程验收评定。（4）、质量观摩。2、每季参加次由公司组织的侦量检查活动。3、做好分项工程质珏月报，通过检查，如实填写。作业班组在当月末，下月2日前上报各项目部、项目部组织发杳，于月后7日内上报质量管理部（一式三份）。公司再组织抽查复核。4、收集过程控制中的顾客、监理及上级主管部门的满意度信息：收集顾客意见调

11、查表：实施归1访工作：均在季度内作出收集统计后上报集团公司质量管理楸5、工程质量事故报告。工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后，应立即与公司取得连系。（七）、工程阶段验收在该阶段工作完成后进行。单位工程阶段验收分充体胺收、性能测试：分项工程的质fit控制资料和明量验收记录及安全和功能检测报告等.阶段瞪收由各项目部协助建设单位（或监理单位）邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参加。工程阶段验收按卜.列程序进行：项目工程师介绍工程概况和施工中质量控制情况，公司技术质量部门介绍质量检查结果。进行现场检测：汇集到会各方代表验收意见：进行主体工程验收签证或提出整改

12、意见写成会议记录及验收报告。为确保单位工程竣工一次验收合格率达到100%,特规定公司所有工程，在完成合同内容后，必须通知公司质量管理部一起进行竣工工程的质量预验收。未经预验通过的工程不得报建设单位进行竣工验收。（八）、整体验收1、工程预验收必须具备下列条件：（I）、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。2）.阶段工程通过险收，性能良好。3）,工程质量险收资料齐全，质量控制资料基本齐全。（4）、书面的施工情况汇报已完成，其内容一般包括：A、工程概况：工程名称、建筑面积、预算造价、计划开竣工日期、实际开竣工日期、结构形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生.的特殊情况，甲方、设计、监理、质监情况、总

13、分包情况等。B、工程施工实况:施工过程、设计变更、隐蔽工程.C、工程施工情况：质量预控方法、过程、结果：各分部项实测统计及结果：分部项验收及结果、QC小组活动及结果。D,工程中尚未得到解决的问题及建议。工程预验收提出整改的内容限期整改，整改结束及时填写单位工程质量爆工5佥收记录、质量控制资料核查表、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。企业技术负责人评定工程质量等级后才能进行正式的竣工验收。2、工程整体验收整体验收在预初验合格之后由建设单位组织设计、监理、施工等四方人员参加共同验收，脸收时应做好验收准备，资制必须齐全，要作施工情况汇报，介绍工程质量概况，填写竣工验收记录，

14、脸收通过后共同签证，交付建设单位使用。整体验收必须具备下列条件：完成了合同规定的各项工程的内容。(2),各分部工程质量达到合格标准以上。(3)、工程技术资料正确、齐全。(4)、已签署工程质量保修证书。(5)、书面的施工情况汇报已完成。屏蔽效能的验收及认证：工程结束后，由需方按国军标进行性能检测：(1)、如格方对测试结果有异议，可由供方、毋方及由需方委托的权威检测单位组成联合验收小组，对屏蔽室的屏蔽效能进行史测认证，测试费用由需方负责。如性能未符合合同规定的指标，供方整修至达到合同要求，发生费用由供方负货。(2)、工程竣工验收股按下列程序进行：介绍工程概况：介绍施工实况汇报工程质信情况：提出工程

15、中尚未解决的问题并说明原因；5佥收人员实地查看瞪收工程；听取及汇总各方面的意见，评定质量等级：卷字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算，完成未了事项及工程结帐的制约日期。(3)、其它项目的验收：屏蔽室安装结束后由需方派出专人按双方制订的合同有关要求，对该工程的电气、装饰通风安全及其它配置设备进行验收。4、交付：在上述两项目验收均合格后，供方将该工程交付给需方，解蔽5佥收工作结束，屏蔽合同履行完毕。、交付：在上述两项R验收均合格后，供方将该工程交付给需方，屏霰验收工作结束，屏蔽合同履行完毕。屏蔽室侦量的保证和售后服务措施：(1)、严格按照标准,保证施工的量：(2)、屏蔽室移交使用时，供方向需方提供

16、屏蔽室的全部图纸和资料文件，并进行使用培训，需方保证不向除最终使用者外的第三方泄露：(3)、建立质量档案，定期【可访用户，检查历量情况：公司设有售后服务机构，可及时排除屏蔽室的故障并及时进行维修：在接到用户维修电话通知后，一般问题立即答更，疑难问题24小时内答豆，重大问题在48小时内赶到现场维修处理。(九)、投诉和I可访保修制度1、为维护企业社会信誉，确保工程质量符合国家历量标准，凡工程交付使用后的保修期内必须做好回访工作。2、”工程质量保修书”应在竣工验收同时交绐甲方。竣工后在接到建设单位发回的保修要求和投诉时应立即派人回访，并进行处理（13、工程竣工半年后由分公司组织质量回访广2次，期间发现问题确因施工造成的质量问题，分公司