PPNET电子商务建设方案.docx

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1、PPNET电子商务建设Orac1.e方案建议书Orac1eChina-目录OraC1.e公司以卓越的产品、丰富的电子商务应用经给，在电子商务应用系统，包括内容管理（on1.inecata1.og）,过程管理（资源、采购、订单、支付等）、决策分析、以客户为中心的管理（客户关系管理）及整个电子商务InteEet平台迂设中将为中国生产力信息网及企业提供全面.完整的、平安的解决方案,实现电子商务网上交易的信息化、网络化、电子化。中国生产力信息网OraCIe电子商务解决方案通过OraCIe电子商务解决方案，可以帮助中国生产力信息网及企业实现真正的商务-商务(business-business)基于Int

2、ernet的新的业务驱动的商业运作模式。关键的业务目标及开展驱动力实意基于Internet的电子商务根据国际著名的研究机构,如MCKinSey.Forrester,Gartner,IDC及AC1.iVmedia对企业电子商务市场的调登显示，全球的电子商务开展快速与全面性的增长，同时,如果缺乏电子商务策略与平台建设，将可能面临利洞的巨大损失。建设面向二十一世际的电子交易平台将使企业的业务可以在IntCrnet上操作和运行，为企业和客户之间提供新的供辆缓道，使企业降低运营本钱，更好地效劳于社会民众。与此同时，扩大企业的影响及知名度.并将企业的业务范围扩展到世界各地。为企业创造大量直接与外商沟通的时

3、机,直接帮助企业加强其生存能力。由此可以看出，建设电子交易平台将带来巨大的社会效益和经济效益。保持现有的客户关系随着电子商务的不断开展，新的基于企业-企业(BUSineSS-BUSineSS)的商务活动给企业带来新的竞争者，为吸引、保存现有客户，要求为其提供更快提、本钱更低的商务运作模式，保持与开展和客户达成的密切关系。采用基于OraC1.C的电子商务解决方案，可以为企业提供新的业务消值,提升客户的满意度与忠诚度,保存现有客户。保持现有业务增长通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料等的电子化、网络化的采购.总公司与下属子公司及各职能部门的科技化、有殂织、有方案的统一管理，减少流通环节，降

4、低本钱，提高效率，使企业在管理上通过电子商务的实施到达更尚的水平,与国外先进企业同轨,促进企业的业务。吸引新的客户、拓展新的业务增长企业实施电子商务，不仅可以信息发布，目的为增加企业知名度，保存现有客户，演首企业电子商务的深入展开，企业提供的更多的功能、业务必然吸引客户参加企业建立的电子集市.传来新的客户。本质上讲，通过实施基于OraCIe的电子商务解决方案.无论新、老客户前会从企业箧立的电子商务效劳活动中得到利益.产生新的业务增值，降低本钱，企业与客户间形成买方、卖方及效劳提供商的电子商务社区。参加中国生产力信息网的企业通过OraC1.e电子商务方案所建立的电子商务所能提供的功能可以包括：-

5、物流、配送系统-信息效劳第三方的内容、效劳-市场、捎售管理-采购管理-拍卖式销售/竞叫式购置-客户效劳-共享效劳（如财务、从事、ERp企业管理）-法律、法规-支付-平安消息-商务智能系统OraeIe为中国生产力信息网及企业提供的电子商务解决方案，空解决电子商务中最关钺的问题，即向买方提供最正确的卖方：降低运行本钱，使企业能获得最好品质、最优效劳、最大增值； 开放、便捷，使任何企业采购任何商品、效劳，Web浏览器方式方便、易用；提供企业的全面的交易平台；企业电子商务系统需求分析通过对企业目前业务的分析以及电子商务目前的应用状况及开展的前景，OraC1.e公司认为企业电子商务平台应满足如下要求：要

6、设统一的电子商务平台即企业信息门户通过建立筑一的电子商务平台即企业信息门户，使目前的参加中国生产力信息网的企业的各种类型的电子商务应用,电子采购，信息管理、市场，销售、客户效劳等各电子商务应用有机的集成，实现统一的管理，信息共享而且在企业电子商务平台上的应用相对独立。 电子商务平台应提供全面的平安管理机制。企业电子商务平台作为企业信息门户，应有所有的相关效劳，包括内容管理，个性化效劳，会员的管理，搜索引擎技术，广告等。 提供统一支付平台,使在线交易能得以实质进行,进行交易处理。依托企业电子商务平台，实施基于行业的电子商务中心。OraCIe公司通过后企业及各下属公司、供给站等进行的调查,确定企业

7、对电子商务平台的需求。通过调查注意到，目前，企业面临的主要问题在于如下方面： 总公司、分公司、供绐站等的销售体系、渠道不畅，执行效率低； 企业采购盲目性很大,费时，费力，本钱增加，效益降低；公司进入市场受，费用高，市场扩展、把握开展方向困难，没有有效营销手段； 公司进行市场缓慢，效劳跟不上企业的开展： 信息管理落后，流通不畅；所以,需要为所有与企业、下展公司、供给站及其他相关企业.部门发生业务关系的企业提供开放的,完整的、平安的基于Internet技术的商务-商务(BUSineSS-BUSineSS)的电子商务平台，诚少企也在枭购、市场、销售、产生管理等环节的本钱，使企业能把握市场时机，提高运

8、营效率，加强同客户的沟通，提供更好的效劳，提高客户满意度.中国生产力信息网电子商务平台建设目标OraC1.e公司为中国生产力信息网电子商务蟀决方案将采用目前国际上先进成熟的计算机、网络、多媒体处理技术和成熟的电子商务应用系统。企业电子商务平台建成后可到达以下目标： 完整统一的电子商务平台,即企业信息门户。赛立电子商务平台，集成从信息,采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持效劳等各种业务与应用。 实现完整的电子商务交易过程。迂立完整的电子交易系统，包括基于内容管理的产品及企业名录(COnten1.-basedCata1.og)管理，内容的查询，谈判过程的管理，订单的管理，合同的管理，支付体系

9、，法律环境等的管理，使企业通过电子商务平台能够在交易过线中实现自动化，网络化，电子化，降低本钱，提高效率，完成买卖交易的全过程. 提供统一的平安、支付.法律环境。 集中统一的基于角色的平安的会员管理。提供企业电子商务平台中电子商务活动的数据整合、分析等商务智能管理(BusinessInte1.1.igence) 实现统1.的科学的有效的电子商务平台的系统管理。 为企业的信息管理提供效劳使参加电子商务平台的企业能进行信息的发布.企业宣传.整个行业的介绍等，到达宣传企业，扩大企业的知名度，拓展市场，开发潜在客户的目的。解决企业的供给链优化管理为参加电子商务平台的企业提供10湍的基于In1.eme1

10、.的自动化的经销过程，提高效率,优化企业供给链的管理；同时，加强企业同其代理商.分销商间的渠道管理，使企业的营销渠道顺畅。 企业通过电子商务平台对其客户提供基于Web的效劳现代企业经营过程中,不仅需要加强企业内部管理，开拓市场，同时要求对客户提供更多、更好的效劳，因此，在企业电子商务平台上，企业能充分利用其梃供的基于Web方式的客户关心管理、支持效劳管理等功能，加强于客户的联系，保存、犷展客户，实施现代的客户关系管理(CustomerRe1.ationshipManagement)通过如上中国生产力信息网电子商务平台运设目标的实现，使中国生产力信息网电子商务平台成为中国最有影响力的务实的电子商

11、务平台，为企业提供完整的电子商务环境。完整的电子商务平台系统结构示意如下列图所示。价值链优化管理电子商务应用电子商务基础平台中国生产力信息网电子商务平台系统结构系统设计原则中国生产力信息网电子商务平台的速设对于中国电子商务的推动具有深远的价值，并对信息行业的开展具有极大的促进和示范意义。在系统建设过程中,我们将遵循以下的原则： 先进性原则采用业界认可的先进技术和设备。无论是主机、数据库、存储设备、网络、网管、开发运行平台都采用高性能、高可靠性的技术、设备平台。软硬件平台、技术支持效劳、应用开发等各局部都由具有良好品质、信誉和丰富经脸的厂京提供，以保证系统各项功能、性能指标都到达较高水准. 可靠

12、性原则（健壮性原则）系统的运行具有极高的可靠性,具有良好的容错性能。在一定灾难发生时，仍能保证系统不间断运行。 可维护性原则由于系烧规模庞大，设备选型较多，具有多平台、多节点、地域分布广等精点，系统必须易于维护。在系统建设和开发过程中的每个环节,都必须遵循有关国际、国家标准。 可扩展性原则随着数据量的漕加和运行节点的扩展，系统对硬件软件的要求会不断提高，系统采用的所有硬件、软件的选型必须考虑可扩展性要求。 开放性原则系统中选型多样，每种设备、软件必很具有良好的开放性，所有硬、软件都应遵循业界相关标准，支持开放的标准接口，使整个系统成为一个统一的整体，而不致产生运行上的“孤岛.。 成熟性原则为保

13、证系统的可靠性，采用被业界广泛果用的软、硬件技术、产品和效劳、集成厂家。这也能加快系统的建设步伐. 系统平安性原则由于本系统提供面向INTERNET/INTRANET各个方向的信息效劳,所以既要向各类用户提供各种方式的信息效劳，也要保护系统数据的平安性，整个系统具有良好的平安管理功能，从数据库存贮、检索、提取、入库、发布、管理等各个层面和角度都具有相应的平安机制。 系统集成性原则信息的获取、存储、管理、检索、统计、发布等各个环节和有关技术组成在1.个统一的体系结构之中，数据的流动形成一个闭环，不存在数据流断路的现象.同时与其他如财务系统等有机集成。 系统易用性和友好性原则提供友好的用户操作界面

14、，具备直观易用的人机界面。Orac1.e电子商务解决方案Orac1.e中国生产力信息网电子商务解决方案描述OraCIe公司为中国生产力信息网电子商务系统提供了完整的解决方案，来分别满足上述要求。OraCIe针时电子商务应用的各个层次的用户分别提供了完整的应用软件,不仅提供了电子商店、电子怅单与网上支付、电子支付网关、网上客户交易等Web用户应用，同时为电子商务企业提供了客户关系管理、供给钺管理、业务流程管理、商务智能、财务管理、决策分析等内部用户的应用，能够实现完整的电子商务应用系统。同时,Orac1.e提供丰富的产品和工具来支持电子商务应用的开发与配置、管理、发布。包括业界第一个100%的I

15、nternet数据库T)rac1.e8i,保证用户核心数据存储的平安性和访问的高效性，IntCrnet应用效劳器，企业级的集成应用管理工具，权限控制的平安访问效劳，丰富的应用系统开发与决策支持工具，In1.eEei发布工具，为客户提供最完善的电子商务实现的技术支撑平台。此外，OraC1.e提供最全面的电子商务解决方案，技术支持、参谋咨询和培训效劳，所有这些效劳都可以通过Internet在线方式随时获得，保障客户的电子商务应用的顺利实施及7*24小时的不间断运行.所以，客要为中国生产力信息网电子商务系统提供开放的、完整的、平安的基于Intemet技术的商务-商务(BUSineSS-BUSineSS)的电子商务平台，减少在市场、销售、管理等环节的本钱，使企业能把握市场时机，提高运营效率，加强同客户的沟通，提供更好的效劳，提高客户满意度。通过对企业提供电子商务效劳，针/企业电子商务系统，还应该实现如下功能： 为企业的信息管理提供效劳使参加中国生产力信息网电子商务平台的企业能进行信息的发布，企业宣传，整个行业的介绍等功能，到达宣传企业,扩大企业的知名度，拓展市场.开发潜在客户目的。 解决企业的供给链优化管理为企业及参加中国生产力信息网电子商务系统电子商务平台的企业提供100%的基于Inteme1.的自动化的经销