2024年医院科室物价员岗位职责（共5篇）.docx

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1、2024年医院科室物价员询位职责（共5篇）第1篇：医院物价员岗位职责医院物价员岗位职责马龙县中医医院各级、各类人员物价管理职责一、院长、分管领导、院领导班子职责：1、院长、分管领导、院领导班子对医院的医疗收费行为负总责.2,分管院领导对医院的医疗收费行为负主要责任.3、传达上级部门有关锄价政策、法律、法规的文件精神及物价通知、要求.二、价格笆理领导组职责：1,负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作.2.负责医院医疗收药监督管理和吩调工作.3、负责医疗收费价格的政策指导工作.对科室上报的有关物价政策方面的问题,应刚好反馈报版斗室.4.定期召开会议,听取各职能部门对科室医疗收费中的状况汇

2、报并形成决议，并由相关部门组绕善实.5、确定对违反医疗收费的科室或人员的处理.6.每次召开的收费领导小组会议须作具体记录.三、相关行政管理部门职贡：1.财务科（物价管理）：、在院长及分副院长领导下负责上传下达上级部门有关物价现笨、法期的文件箱神.（2）、在院长及分管副院长领导下支配支配全院有关物价政策.法律、法规的学习和培训，、在院长及分管副院长领导下负责医院医疗收茎监音笆理和对内、对夕微）协调工作.(4),对各科室的收费状况进行油含(抽查状况及结果应有记录).针对抽色状况刚好反馈被亘科室并向科室提出指导性看法.对迷反规定的行为要求科室限期整改追转改状况并有记录.(三),依据院内各种价格执行状

3、况组织医院相关职能部门进行专项检资，检瓷状况刚好反饯被亘科室限期整改，追踪整改状况并有记录.、对科空上报的有关收费方面的问题矮明翰答爰的应在5个工作日内必需给上报科空明璃处理看法.,不能明确的问题按月上报物价领导小组进行探讨或向上级价格主管部门询问，探讨或询问结果应在一周内反馈科室.、主动协作上级主管部门及相关职能部门对医院有关价格、收费方面的检St工作.2、信息科：保证医院医疗服务信息化管电(2)、著买医院医疗服务收费价格公示、食询，系统数字的传输及维沪.、按上级部门要求传峋医疗收费数据.、按上级要求设定我院“您用清单”统一格式.、帮助物价管理科室按季供应各科室卫生材料收费状况,、保证计笠机

4、程序的正常运行，保证数据的完整性、精确性.平安性.、帮助物价管理科及上级主管部门、相关职能部门对医院有关价格*收费方面的检亘工作.3.药剂科：、严格执行国家规定的药品价格.2 2).满意各科空对药品的需求.、对所购药品的质量.数量负责.(4)、严格对自制药品进行成本核算，并上报有关部门.(三),幅助财务科及上级主修部门.相关职能部门对医院药品价格方面的检亘工作.的、卫生材料的髓参照药品管理，由药剂科详细负费.4、临床科空主任、护士长，医技科室主任职员：、各科空应在本科空内支配1名在职职工为本科空兼职物价管理员,负责本科室物价管理工作并对本科室主任负责.、科克主任、护士长按相关规定对本科室医疗收

5、费行为负总责，科空兼职热价员对本科室医疗收费行为负相应责任.(3),按相关规定明陶科室物价管理员职责.5.科空物价员职责：囚股刊专达有关物价政策拓神，帮助科室主任、沪士站组织本科室人员的物价政策学习和培训.(2)、建立科室医疗收费的自亘制度，并将自亘状况报财务科,、对本科室的不规范收费行为进行督察整改，并将整改请款以书面形式向财务科汇报.、落实本科空对卫生材料的管理工作.、科室日常工作中发生有关政策方面的疑问，以书面形式报财务科.,对本科室开展经上级部门批准的新技术、新项目、卫生材料刚好向财务科报批.、帮助财务科及上级主管部门、相关职能部门对医院有关价格收费方面的检亘工作.专职甥价员工作职责一

6、、对医疗机构的医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算；二、叁加医疗设备.医用耗材选购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核；三、指导临床.医技科室正确执行医药价格政策,并监督.检亘各科室切亍状况；四、严格贯彻执行医药价格政策法规,审核医疗服务项目价格.药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药价格政策的变动,刚好调整价格管理系统的价格标准；五、定期对门（急）诊、住院患者理用等进行检食，并将检瓷结果反馈科室，对不规范收费行为刚好订正；六、对医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案；七.对医疗服务项目价格、为贷及医用耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时要刚好进行调整公示

7、；八、接待医药价格询问,处理医西价格投诉;九.对流职价格管理人员进行价格政策（业务）指导、培训；十.帮助.协作上级部门开展医药价格检亘；十一、完成上级郃门交办的各种医疗服务项目成本调国和统计工作，为调整医疗服务价格政策供应真实、军效的依据.兼职物价管理员岗位职责一、科空兼职物价管理员由位职责2、协作医院物价科做好物价管理监督工作，负责本科室的物价收费监督和政策宣扬工作，存在问题刚好耸促科内整改.3 .帮助医院开展物价自亘,包括科内物价执行状况监督自亘和院内各科室交叉检造工作.4、负责本科室物价方面的沟通和说明工作.5、帮助物价科处理科克物价投诉.6、做好本科室新增医疗项目收费标准申报工作.7,

8、帮助物价科做好本科室价格公示工作.8、本科室物价问题内砂子向科室领导和物价科报告.9、针对工作实际，主动提出物价管理合理化建议.二、护理部兼职甥价管理员窗位职责1.主动浅彻医院物价部门制定的锄价管理制度，熟识驾驭并督促科室人员仔细执行湖北省武汉市医疗服券价格手册及有关政策法规.2、协作医院物价科做好物价管理监告工作，负责沪理人员的物价收费监督和政策言场工作，存在问题刚好将促整改.3、忸助医院开展物价自含，包括各科物价执行状况监督自食和院内各科室交叉检资工作.4、负责物价科与各科护士长之间物价政策的上传下达工作，并检亘督促落实状况.5 .负费定期收集各科空物价问题,刚好向物价科报告.6.针对工作

9、实际，主动提出物价管理合理化建议.7、做好各科室在物价方面的t办调工作.三、药品价格竺理员向位职责1、负责全颗品价格的管理及维护工作，熟识药品价格政策,驾驭国家药品价格信息.6 .定期对药品价格进行核对,确保医院药品价格的精确性.3.接上级部门的调价通知后刚好调价,4、负责药品价格方面的沟通和说明工作.5、帮助物价科处理药品方面的投诉.7 .针对工作实际，主动提出物价管理合理化建议.7、做好药品价格公示工作.四、材料格管理员岗位职责8 .负责全院医用材料价格的管理及维护工作，熟识材料价格相关政策.9 .定期对医用材料格进行核对，确保医院材料价格的精*3、材料价格有变动的，刚好进行调整.4、负责

10、医用材格方面的沟通和说明工作.5.帮助物价科处理医用材料方面的S诉.&针对工作实际，主动阻出物价管理合理化建议.7.做好材N价格公示工作.第2篇：物价员岗位职员物价员同位职责物价员：各部门应麒具有肯定文化水平，有价格及相关专业学问、责任心强.工作岗位相对镯定的人员担当物价员.物价员的工作职责（一）督促本单位仔细浅彻国家的价格法律.法规和政策,执行价格主管部门的有关规定.主动参加本单位价格、收法的立项和调整.（二）贯彻公允、告去和诚恳守信的原则，依据生产运营成本和市场供求状况，为本单位价格决策提出建议，对本单位的价格和收费行为进行规范.（三方展价格酶,采集价修信息,监督实施价格决策,协作当地价格

11、部门开展价格松疝.（四）了解、驾驭本单位的生产经含成本，运用现代市场宫销观念，探讨有利于增加市场价格竞争实力和企事业单位经济效益的价格策略.（五）履行明码标价义务，标价内容真实、精确、规范，禁止利用标价和其他价格手段进行欺诈,努力争创价格、计量信得过”单位.（六）听取消费者看法，帮助解决本单位与消费者的价格纠勘.（七）抵制和订正市场运营活动中违反国家价格法律.法规和政袋的行为，对越权定价.各种乱施派及其他增加企事业单位负担的乱收费以及侵扰其价格权益的行为向价格主管部门进行Jg.（八）向价格主管部门供应价格执行状况的信息，反恻介格管理的每去和要充投诉电话：0913-5556669价格管理制度1

12、.物价管理是酒店经营管理的出要组成部分，是维护酒店和消费者合法利益的i三体现，是检验酒店经宫水平，衡员酒店经管成果的更要手段.2 .酒店的物价管理工作实彳族一导，分级管理.WS财务郃是酒店物价管理的主管部门，详细组织实施酒店的物价管理工作.(1)在财务部经理领导下定期召开物价会议,组织各部门学习，贯彻国家的价格法规、政策，指导各部门价格工作.(2)总核各经管部门报告的市场价格资H.(3)组织开展本酒店的物价检瓷工作.(4)管理本酒店的物价文件、核价资等物价档案，统计、积累、整理、分析有关物价资料.(5)对外/悌酒店与物价部门联系，接受有关物价方面的询问.3.酒店执行政府物价部门的政策和规定，实

13、行当地旅游部门和上级主管部门的指导，酒店自主相结合的定价方法,4、客房房价的!J定(1)客房房价应依据酒店的投资状况、基本设施、客房的基本设备.服务质量等因案设定，按质论价*优质优价.(2)房价按市场供求关系实行浮动价格，对长住客人的房费可赐予适当实患。(3)房价皆亍外汇保值制，对外用外币挂牌I1.W价，国内实行人民币报价和结算.5.餐饮价格的制定(1)餐饮价格实行经营者定价.酒店参照星级标准制定菜点和酒水毛利率.(2)菜点售价由主料、m.阔料、燃料加合理内扣毛率组成,或以成本费用、税金、利润构成.(3)酒水价格以进价外加合理毛利率构成.(4)各种菜点、酒水应当备存成本核算表，并做到一品一单,

14、手续完备，怅实相符.(5)餐饮价格的制定，不得违反物价部门有关制止餐饮业牟取及利的规定.(6)款轨进行广告宣扬和发布广告时涉及价格内容的必需符合上述规定.6、商场部商品除政府定价的部分商品外由经吉者自行定价.7、各类收费标准及商品价格均需按国务院同意.国家计委发布的关于商品价格和服务实行明码标价的规定执行.8、加收取务理的标准及方法(1)四星级以上酒店可按实际营收价格加不超过15%的服务费.(2)加收股务费应在发票(帐单)中用中英文标明单独列项计收.加收服务费只限于供应服务的客房.餐饮.洗衣、长途电话代办等项目.9、酒店交纳地方事业建设费按当地政府规定办理.10、实行价格检直制度是酒店接受政府

15、物价管理部门和客人的监售以及对所属运营部门进行价格管理的一项有效的手段.I1.酒店除了完成物价检查机构和政府主管部门规定的自亘外，还应建立内部自适制度，发觉问题刚好订正,并将检瓷状况以书面形式报告财务部经理和总经理,酒店内部自食活动每季度进行一次.12.在处理客人物价投诉时，应具体做好记录，填写客人投诉处理报告.经过仔细调注咳实，按政策规定提出处理看法，报财务部经理批准实施，处理结果刚好答应客人.13、物价投诉的处理权限经过仔细调亘核实帐目、费用金桢正确而客人不理解的，要耐性做好说明工作，酒店收费有不合理的状况,经授权领导批准后作适当处理.投诉电话：0913-5556669客户投诉处理管理规定一、为规范酒店客户投诉处理程序，提高客户满足度,特制定本规定.二、本规定中客户投诉是指客户因未能享受到其预期的出品.服务等而以口头或书面等形式提出，希里酒店蝮予回经的堂的一种要求.三.酒店各级员工均有责任受理及依据自身的职费、权限即时处理客户投诉或将客户投诉反馈给上一级管理层人员或被投诉部门.四、各部门为客户投诉处理的干能责任部门，部门负责人为客户投诉处理的干脆贡任人.S梢部负责定期对客户投诉进行汇总分折，