2024年4s店技术经理岗位职责（共6篇）.docx

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1、2024年4s店技术经理岗位职责（共6篇）第1篇：4s技术经理岗位职责4s技术经理岗位职费岗位职员一、服务经理岗位职责1.负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满足，2,制定策略,实现公司所制定的业绩目标.3、负责驾驭伤后服务部业绩指标的完成状况,并对其进行监控和督促.4、负责建立所锯区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心.6,依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改善安排.7、刚好处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施.8、组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务

2、实力.9.负责前台.车间及配件部各项日常工作的t办调.10、负责与长安管木大区服务主管联系、落实好各项工作.11、完成较导交办的其他任务.二、技术总监岗位职责1.帮助服务经理在售后服务部开展技术管理工作.2、负责修理车间修理质量工作，并形成质分析月报.3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问Sg进行攻关.4、负货车间人员的各种修理技能的培训。5.负责规范运用专业工具.6、负责售后服务部修理工具IniS备的酷一订购，对修理工具和设备进行管理.7、对干SS下腹的日岸工作进行监督考核.8、负责制定1至理质量、培训、工具、资料等管理制度.9、完成领导交办的其他任务.三、三包索暗员岗位职责1.开展新车首

3、次保养的融工作，正常修理车礴件的索赔工作2.俣存好每天的单据，每天整理好单据.3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正值权益，负责对客户的说明工作6.熟识车I4.将索赔件按时返厂，帮助时务人员与厂家结算三包费用.5.与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通.件名称，懂得三包范困内的全郃零件，以及零件三包的时间.7,对索贿配件上贴好标签，摆放到指定位宣.8.负责培写，打印信息报告，以及申请单填写工作.9.负责每月保修零配件申请表汇总存档.10.完成领导交办的其他任务.四、服务顾问由位职责1.引导、受理用户预约工作.2、负责预约打算工作的落实.3、负责修避车辆用户的登记、接待工作.4.负责客户来店修理时

4、的各部门协调.5、负责用户车畸,诊断.6、向车间主管下达修理派工单.7、负责客户托付书的签订.8、主动处理客户埋怨.9、完成领导交办的其他任务.五、备件主管诸位职责1、负责配件订货安其用座位改善，建立合理的备件库存量.2.负责制定配件的储蓄上下限定额.3、负责到缝件的入库.4、负责新车安排、配件学问的培训工作.5、负责案急件的订货管理.5.负责对新老车型.库存限额制定合理的安排.6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力.7、例作财务部进行每月的盘点工作.8、完成领导交办的其他任务.六.仓库管理员同位职责1、负责验收材料及零配件的验收、入瘴、码放*保管、盘点、对账等工作2.负责保持仓库内部的货

5、品和环境的整齐卫生工作3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作.4、负责金库后要建卡、入帐*并做到帐、卡、物实物三结合.5、完成领导交办的其他任务.七.修理工岗位职费1 .依据前台和车间主任的安排，仔细.细致的完成修理工作.2,负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施.3 .负责按抵付书项目进行镇作,在修理过程所出现的问题刚好向修理主管汇报.4.对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证修理质量.五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问，提高服务质量.6、细致、妥当地运用和保管工具设备及资料.7、负责修理后的整理工作，1|油.水、物三不落地，保持车间整齐、有序及开

6、展6s的详细实施.8.完成领导交办的其他工作.八、财务经理岗位职责1 .坚持原则忠于职守自觉维沪公司的仅益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2、负责设计公司适当的张务处理方法使其既符合会计1.度规定又满意税收法规的要求.3 .细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求.4 .负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细张薄进行例行检资和必要的实物抽亘，以保证帐怅、帐衷、怅实的精确连接.5 .监督并松助会计人员完成凭证;匚总,帐薄登记,报表编制及纳税申报工作.6 、负责各项业务付款及费用报精的审核工作；7、负责与厂家对接财务方面的

7、相关工作.8 .每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9、负责财务部日常管理，协他本部门和公司其他部门的工作关系.10、负责税务检亘和审计的接待工作.11.编制公司年度决算报告和财务预算报告.12.负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13、完成上级领导临时交办的其他工作.九、主办会计同位职责1.协作财务经理管理公司的日常工作，干部对财务经理负责.2、负责凭证的录入，总账及明细的账务处理,蝴月报、季报，年度报表；供应管理所须要的其他报表及资料.3.负责财务软件凭证及个科目的审核.4、负费资金的盘点工作.5、负责进项税票的登记.认证；申报纳税工作.6.负责固定资产，低佰易耗品、配

8、件的登记4口盘底用工作；负责整车的监盘工作.7、负责圻让的审核及邮与稻售折让的统计和对接,负责厂商三包核对与经韬商三包的统计对接.8、负责往来账款的核对.9.负费发票和财务印京的保管.10、负责整理和保管会计档案.11、负责出纳的Ifi训工作.12.完成领导交办的其他任务.十.出纳岗位职责1 .负责审核收款彳附款凭证，审核爸件入库单，出库单修理单并与配件系统行进核对.刚好反映价格的变动状况；审核修理收入日报表.2 .刚好登记现金和银行存款日记张、日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调节表.3、刚好传递原始凭证,编制现金和银行存款收支清单.5 .统计兵财融资额度,融资车情,保管和登记融资车辆

9、合格证，刚好还款、刚好反映融资车税到期状况.6、保管合格证，负责整车的盘点工作.7,负责整码储理发票的开票工作,8、负责收银员的培训巩工作.9.协作主办会计工作.10、完成领导交办的其他工作十一、收银员由位职责1、做好收费结算工作6 .领取、运用、管理和归还收眼备用金,3、制作、打印、核对收银相关凭证.4、;E收据.发票,编制相关报表.5、依据收款凭证登记现金和根行日记账，并将凭证送至会计.6、妥当保管收很备用金.7、完成领导交办的其他任务.薪酬制度篇1：汽车4s店售后服务部经理工作职责图片已关闭显示,汽车4s店售后服务部经理工作职责发布时间:2024-11-0811:22阅读次数:932次负

10、责依据公司的发展战珞,组织与买拖汽车售后服务策略.组织编制部门年、季、月度售后服务工作安排及费用预算.馆助服务管理部对肯彼服务策略进行调覆与完售并组织实施.负责与售后服务部的业劣联系并落实各项工作支配，建立良好的合作关系.强化平安意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经音高效的有序进行.驾驭售接市场服务动态，熟识售鳏务市场状况，引导和限制售鳏务市场的方向和进度.组织本部门开发创新多种服务手段，完成售筏服务指标并刚好回款. 组织与指导下烟人员进行供求市场探讨、客户探讨、竞争市场与竞争对手探讨等方面.进行客户分析.建立客户关系，挖掘用户需求，幅助处理投诉，跟踪处理投诉结果,进行客户满足度调亘.

11、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培育服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表.负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和旨促. 帮助总经理制定本部门工作安排彳昭关规章制度，并负责实施. 帮助总经理制定公司全部服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌.负责组织和领导实施公司全部部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维沪，客户档案的建立和保管.客户信息的利用与开发.负责组织和领导实施公司全部部门客户信息处理工作,包括但不限于：客户投诉处理、客户询问处理、客户建议处理以及同业问题警示. 负责组织和领导实施公司全部服务部门进行与客户进行沟通，向股子驾驭客户须要

12、，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户狗泡 综合分析客户的需求、目标市场、目椀肖费者.竞争对手等的状况，制定广告企戈愧奏推销给客户.负责对公司全部服务部门的服务意识、服务看法、服务质量等工作进行监俘、检杳、指导与考核.关切任何与客户有关的学问与信息并将它们记录下采刚好供应给客户. 序留现有客户，开拓新客户和新业务.篇2:4S店各经理职责4s店销售经理职责:?1 .负责完成公司下达的相关经营指标；?2 .负击悄售部全面工作，就本部门各岗位职责.工作标准适时提出修订建议；3 .制定公司年、季、月汽车销售安排并负费实施；?4、负责组织销售部员工经营实力和素养培训；?5,组织相关人员参与各类培训，并负

13、责转训、培训结果的检食和培训人员的管理;?4 、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度.月度汽车梢售安排并进行常常性业务联系；?5 、督促相关人员按规定要求田妆子厂家反馈各类信息*报表及公司领导所需报表；8 .负责组织客户座谈会、商品展示活动等；?9、负壳客户投诉省理.岗位职责：1.协作总经理建立车辆销售业务战珞,完成集团下达的各项运营指标；9 、监控梢售进展状况并监瞥车辆订购流程/即存结构；对整个梢售环节中的不良状况提出建议并做出改进；10 了解、收集、反馈市场状况，特殊是竞争对手的活动和产品状况；4、负责处理客户投诉及客户关系管理，依据顽客需求，提升服务品质；11 根据厂家要求因股子

14、反馈各类报表及公司、集团所需报表，并保证精确性；12 负责向主机厂申报公司年度.季度、月度汽车销售安排并进行常常性业务联系.职位要求：1.市场营销或相关专业大专以上学历；2、3年以上汽车4s行业工作阅历，熟识4s店销售业务流程；3、精通合同法;去规及了解汽车服务行业相关国家改袋和法律规定；4.娟熙驾驭办公软件，具备肯定的英语读写实力；5.主动进取，开拓创新，敬业爱岗，具较强的团队协作精神.4s店市场经理职责?建立与完善市场管理体系建立市场部工作流程参加制定公司官销政策和市场方案叁加公司年度季度、月度市场安排政策的制定制定市场部年度季度月度工作目标和安排负责视察汽车市场，进行市场分析并对市场发展

15、均势和市场改变进彳亍评估视察婚对手的市场活动负费媒体评估与投放安排运用公司规定的持有广告版式和样本实施广告活动依据公司的规定编制公司形象宣扬的资料及内容安排，打笠,组织市场活动与相关服务供应商谈判争取实惠合作条款实施市场部策划的销售推广安排组织策划公司内部梢售推广活动,编制与执行活动方案计算市场费用成本与评估利润分析广告实施的有效性，并对比投入产出组织实施bmw公司的市场莒精方案和广告宣扬策珞从客户资料中选择并建立客户档案并检合客户数据库的筋量与完整性通保销售和售后服务对客户联络的信息沟通与共享合理运用各种奖恁措施，有效激励市场部人员创建和更新市场部的组织结构和浏位描述参加本部门人事管理4s店售后服务经理职位描述：1.制定年度工作策珞及安排；2 .负责组织与管理修理车间的日常运音等全部活动；3 .更视修理业务隹拓展，提高修理业务量；璃保并不断提高公司的盈利实力；4 .主动维护与树立品牌与企业形象,确保与很高客户满足度与忠诚度.职位要求：1 .专科及以上学历,汽修、机械类等相关专业；2、3年以上汽车4s店售后服务纹理阅历；3 .具密售后服务管理、汽