2024年2024消费者权益日策划书（精选8篇）.docx

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1、2024年2024消费者权益日策划书（精选8篇）消芨各权益日策划书1树埴：你的权力，你做主活动时间：3月11日-20日活动目的：结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注意消费者权益的良好公众形象;同时整造和提超群市的品牌形象，提升超市的知名度和美誉度.活动内容：迸行面对面商家.消费者恳谈会为了让超市做得更好,为了让超市更了解顾客的需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议超市于3月15日上午9:00-12:00,下午4:00-6:30在超市正门处开展面对面消残者恳谈会活动，同时可以邀请省市消若者协会.工商行政管理有关领导,律师事务所的律师、省市电台、电视台.各主要报刊的新闻记者与本超市的店长.

2、经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的看法和建议！活动细则：超市企划部应于上午9:OO前布H好现场，包括长桌、椅子、红布、宣扬海报、去本.投诉记录本和笔等；庭排好处理对你超市的投诉、接受顽客建汉的接待人员支囹表，在场维持秩序的保安人员不少于2人店外正门处悬挂今年国际消费者权益日主题内容的横幅和新产品广告直扬资料等.宣扬方式：潦淌宇期海报广播商品展板消费者权益日策划书2一、活动名称：-3.15*国际消费者权益日纪念活动二.；励时间:20x年3月11日12点起先三、活动地点：XX市总工会大厦门前四、详细内容：（一）纪念活动仪式：主要议题有：市工商局领导讲话.市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道

3、德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件直处状况及销毁假臼伪劣商品状况、吉布3.15询问;舌动起先等.参与人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商.质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（XX区工商局组织并确定人教）.参会单位和运营者彳弋表整队入场.（二）3.15有场询问活动：各有关执法部门根据市;肖协的统一支配设立询问台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素养好的人员参与有关法律、法规和政策的宣扬，现场受理消袈者询问、投诉，展示有关假曰伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品

4、（不得搞展悄活动）、或诚信经管的做法.消费者权益日策划书3为了纪念3.15国际消费者权越爱护日，更好地贯彻消费者权益爱护法、产品质量法等法律法规，促进市场经济良性发展,维护;肖要者合法权益不受侵害,营造一个公允、公正、诚信经营的消费环境，结合我校实际状况，特开展本次;舌动.一、活动名称：消费者权益爱护日校内签名SS有奖问答活动二、活动主拒:让消费者更有尊严三、活动时间：20xx年3月15日四.活动地点：校内，J制材广场五、活动内容：针对我校师生消身慈识与维权急识大调盒与签名;舌动，在;舌动地点摆放答底箱，参。啥密且回答正确的同学可获得答题嘉奖，同时邀请同学签名，借以提升相关维权意识.(1):舌

5、动总负责人支配工作人员，井布置相关工作.(2)11点30活动起先,参加的同学依次排队进行抽题与答题.但如答案正确，则嘉奖小礼品一份.(3)当天礼品发放完毕或者时间达5!H230点时活动结束.(4)活动当晚，活动相关的负责同学将活动开展的状况以及出现的问题刚好反谓给谢轮的总负责人.六、相关要求：在活动进行过程中，留意保存%像资料，作为成果展的一部分.七、；舌动所需物品统计：条幅1条.签字笔2个、答的纸盒1个、答题纸以及各式/JO1.品、京子2张八、；勒经费预算：名称数量单价总价横幅8米奖品：中性笔50支签字笔答题纸总计：XXX消赛者权益日策划书420x年3.15国配肖费者权益日即将来临，为Je今

6、年的3.15纪念舌动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有创新，突出“携手共治、畅享消毅年主题的宣扬,努力营造良好的消费环境，依据市工商局、市消彷的统一郃著，经区工商分局、区消协探讨，特制定活动方案如下：一.指导思想全社会共同关注扩大消费与服务广渴消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力管造良好的消费环境,改善消费者的消理预期;切实加强对消费者喝的爱护，增加消瘦者的消酒信念;提倡科学、合理.健康.文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展.二、；舌动名称及主题-3.15国际消费者权益日消班与服务年主SS宣扬活动,年主Sfi是:消费与服务.三、；舌动形式1.设置3.15消费维权活动一条

7、街,沿解放路两例东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口.由参会各职能部门和企、事业单位设霄展台和询问台、板面、宣扬材料及宣扬摘福，并有3人以上工作人员负贡宣扬、询问、投诉受理工作,活动时间为3月15日上午8点起先至下午16时结束.活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前.2、3.15活动现场设笈10部(12315)热线电话(由联通公司供应),人员由市工商局、市消协、市工商局经济检iS支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人.3.3月15日晚上7点，在新世纪广场野亍3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者吩会;驻马店市联通公司承办.

8、4、设3.15活动办公室、新闻中心.活动办公室由市工商局、市消t办人员组成,防调3.15-活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成.消费者权益日策划书5在3.15国际消费者权益日“即将到来之际，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出消费与平安”年主题的宣扬，努力营造良好的消费环境，制定活动方案如下：一.指导思想以消费与平安”年主题为主线，以宣扬消费政策、供应消费询问、引导科学消费.强化社会监督、推动消瘦维权为玉点，动员消费者.经营者、社会

9、各界广泛参加，为促进经济社会发展眼务.二、组织领导市工商局、市消协联合成立*3.15国际消费者权益日.纪念活动领导小组，统一较导协调全市的纪念活动.组长：林志斌副组长：成员：各工商所长（消防分会长）,市局各直J属机构、股、室负责同志.领导/J组下设办公室，办公空设在天长市消防,徐志宏同志为办公室主任.三、活动内容细心组织,突出主题，开展十项;舌动，使我市3.15纪仓勒丰富多彩.（一）召开天长市爱护消费者权益第七次改府办公会议瞄;醐三届八次常务理事会议.聘请名鸳会长、增补InS举常务理事等，探讨部署我市XX年3.15纪念活动的开展.（二）举办XX年-3.15国际消费者权磕日“纪念大会Et新闻发布

10、会.宣扬中消协XX年消型维权年主题一消理与平安，向社会公布我市3.15纪念活动方案，发布XX年度有关行改执法部门亘处的制假告悔典型案例、消法维权典型案例、消费投诉热点.（三）开展诚信单位评比表彰;舌动.对获得繇州市X-年度诚信单位的企业进彳亍表影.（四）开展消费约谈、通报活动,分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会,邀请XX年被投诉较多的部分企业负费人参与,将投诉热点、处理状况向企业通报,促迸企业强化自律意识，主动做好整改，主动维权.（五）开展法律近扬“五进”活动.即送吉扬进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇.（六）开展红盾打假妒农保春耕执法行动.举用!盾护农执法行动新闻发布会.（由市

11、场规范管理局组织实施）（七）开展流通领域商品质量抽检.将关系群众生命财产平安的商品作为检测更点，加强市场监管力度.（A）开展汽车品牌服务调亘评议活动,提升广滴消费者维权意识，促进汽车企业和汽车销答商的用户意识和服务意识.消费者权益日策划书6为瑾王纪念20xx年3.15国际消费者权益日，深化浅彻实施消费者权益爱沪法3及其配套规章，引导消费者科学文明消费,增加企业的社会责随意识，智造良好的消费环境，不断推动消责者权益受沪工作深化开展,市工商局确定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年3.15-国际消费者权益日系列活动，为保证活动顺当进行，现将有关事项支配如下：一、指导思想紧紧围绕

12、“财政为民是第一宗旨”的理念，以纪念3.15国乐肖费者权益日为契机，着力创新消费维权机制，提高服务消赘者实力，加强社会共治，不断适应新常态，迎接新为俄，谋求新发展，充分展示工商部门消费维权风采.二、活动内容组织开展十个一系列活动，主要内容有：1、召开一场座谈会.依据6福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实爱护消费者合法权益看法的通知,召集部分商家代表召开经音者首问和先行赔付座谈会，督促指导经营者5融首问制度，推行先行始付制度,健全消费纠约和解、消费侵权始悻制度，刚好受理和处理消费投诉,主动和解消理纠酚.2、开展一个专项行动.针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展

13、侵害消费者权益领域专项整治行动，深化贯彻实施侵害消费者权益行为惩罚方法，加大对虚假宣扬.强制消交.消费欺诈.不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度，直处一批典型案件，爆光侵害消费者权益的违法行为.3 .组织一场约谈活动.对20xx年届肖费者投诉量排在前十名的经官者，举办一场集体约谈会，井由公职律师对经营者存在问斑进行点评，售促运营者建立健全运营管理制度，不断提升汲务水平，削减肖费纠给.4 .组织一次12315进乡*据动.结合12315五进*建设和消理维权网格化管理活动，主动培育农村消费维权站点，以举办讲座、现场询问服务等形式有效提高农村消费者维权实力.5 .公布一批典型案例.通过新闻

14、媒体向社会公布20x年度消理维积十大典型案例,均加经官者的遵守法律经莒意识和诚信责随意识，提高消费者依法维权的实力和水平.6 .开展一次有奖竞答.通过移动手机u12580惠生活*栏目举办消费维权学问有奖竞答活动，扩大群众对消费者权益爱护法及其配套规章的认知度，提高消费者的维权理念，更新维权学问.7 .全方位开展一次宣扬活动,与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作，特地报道工商部门维权做法，发布消费提示和1?示.同时要充分利用车载广告、横幅、1.ED电子屏等形式广泛宣扬消费维权相关学问，指导群众科第肖费,主动营造良好的舆论氛围.8 .召开一次通报会.依据市消委会对全市银行业消费评议的

15、工作状况，适时召开一次通报会，通报银行业存在问题,促进做行业规颓3行为，爱护消荽者合法权益.9 .举办一场现场;舌动.选好地点作为主会场，在3月15日当天，隆诙实行纪念3.15”国际消费者权益日宣扬活动，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局各自由糖区设立分会场，举办20xx年消费维权工作成果图片展，开展受理投诉、法律法规询问、真假商品辨别、消理者体脸、隼载亘扬等活动.10 .组织一次销毁;舌动.对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一楮毁.各办案单位需对梢毁的涉案物品进行清点核对，办理涉案财物精毁审批手续，并于3月15日上午准时参与市局统一组织的销假;舌动.三、工作要求（一）高度重视,周电组织消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经浒利益的维护，也事关行业创新和规范发展，事关消理潜力的有效释放对促进经济健康哙定发展具有市要作用.全市工商系统要统一思想相识，根据责任分工，周密组织，主动协作，有效开展3.15-国际消费者权益日纪念粉活动，莒造良好的社会维权氛围,扩大工商部门的社会影响力.（二）加强值班，主动调处各区工商局（分局）.仙游县市场监管局要仔细高效地做好n3.15期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作，特殊要做好央视3.15胡会12315热线和