XX企业市场开发部工作手册范文.docx

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1、市场开发部/管理管控文件市场开发部工作手册（暂行本）天津市水利工程有限公司2014年1月第一章、总则错误!未定义书签。第二章、市场开发部部门职责错误!未定义书签。第三章、市场开发部各岗位职责错误!未定义书签。第四章、市场开发部业务规章制度错误!未定义书签。第一节、市场开发部投标管理管控制度6第二节、市场开发部投标合作制度（内部）19第三节、市场开发部考勤休假制度24第四节、市场开发部奖惩制度29第五章、市场开发部投标实施细则及日常工作统筹31第一节、投标工作实施细则31第二节、日常工作统筹48第一章、总则一、目的：为规范市场开发部业务流程，明确各环节工作职责，提高管理管控水平和工作效率，实现市

2、场开发部工作的规范化、程序化、制度化，根据本部门实际情况制定本办法。二、适用范围：本办法适用于市场开发部的市场开发、招投标合作、投标、合同合约签订、日常工作等工作流程和工作环节。一、市场开发部组织框架二、市场开发部部门职责1、严格遵守中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规，以及公司各项管理管控制度；2、负责收集建筑市场造价信息，同工程部、器材设备站收集成本信息，编制出相关项目成本价格，并制定投标策略，为公司领导班子决策提供依据；3、负责召开市场开发会议，依据“市场开发管理管控办法”完成市场开发工作。负责市场开发信息的收集、筛选、跟踪，将真实信息反馈给主管

3、领导；4、协助企划部完成外省市投标备案工作及分公司建立工作；5、代表公司参与工程建设投标活动，并对投标文件中的文字及数据的完整、真实、准确负责;6、负责公司工程建筑承包市场开发及产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯的收集工作；7、负责做good工程中标的后期服务工作；8、负责合同合约的编制，完成合同合约审批程序并负责与业主签订承包合同合约，合同合约签订后登记、分发和归档；会同工程部做合同合约交底；9、加强人员的培养，制定部门人员素质工程教育相关计划及相应的管理管控措施，并定期对相关计划的执行情况进行检查、评估；10、负责三个管理管控体系（“招投标与合同合约管理管控控制程序”、“顾客满意度

4、控制程序”）的有效运行；11、完成公司领导交办的其他任务。一、岗位划分：市场开发部共划分为部长岗、商务标岗、技术标岗、合同合约及资料整理岗共四类岗位。二、各岗位职责：（一）部长岗1、严格遵守中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规，以及公司各项管理管控制度；2、主持市场开发部的全面工作，制定部门管理管控措施，内部奖惩方法；3、组织本部门人员代表公司进行相关项目前期跟踪和投标活动，并对投标文件中的文字及数据的完整、真实、准确负总责；4、制定公司投标报价策略，研究分析其他投标单位投标报价策略；5、组织人员向市统计局报送与公司生产经营相关报表，并配合公司相关科室

5、报送各种与市场开发部工作有关的报表；6、确保“三个体系”在本部门有效运行；7、完成上级交办的其他工作。（二）商务标岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规，以及公司和部门各项管理管控制度；2 .熟悉整个投标流程，独立组织工程投标；配合部门领导进行相关项目前期跟踪和分析；熟悉市场价格信息、成本信息；收集造价信息；设备采购名录的更新及管理管控；3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件；4 .负责工程投标相关项目的前期组织与分析；5 .负责投标文件商务部分的编制、审查、出标及封标；6 .负责投标相关项目开标组织；7 .负责工程相关项目中标书

6、的领取与合同合约的签订工作；8 .负责顾客满意度调查表的收集及顾客回访；9 .负责完成领导交办的其他日常工作。(三)技术标岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规，以及公司和部门各项管理管控制度；2 .熟悉整个投标流程，独立组织工程投标；配合部门领导进行相关项目前期跟踪和分析；熟悉国家、地方及行业颁布的各项施工规范规程；及时了解四新技术；收集常用规范及标准书籍；建立技术模块，进行共享、更新及管理管控；3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件；4 .负责工程投标相关项目的前期组织与分析；5 .负责投标文件技术部分的编制、审查、出标及封标

7、；6 .负责投标相关项目开标组织；7 .负责工程相关项目中标书的领取与合同合约的签订工作；8 .负责顾客满意度调查表的收集及顾客回访；9 .负责完成领导交办的其他日常工作。(四)合同合约及资料整理岗1 .严格遵守中华人民共和国招标投标法、中华人民共和国合同合约法及国家、地方、行业相关法律法规，以及公司和部门各项管理管控制度；2 .负责人员证件的动态管理管控；人员、业绩数据库的建立、更新与维护；本市及外省市投标备案、注册信息的登记和原始证件的管理管控及外省市投标管理管控；3 .负责工程相关项目投标报名及购买招标文件；4 .负责工程投标相关项目的前期准备；5 .负责预审文件编制、检查、开标及分析；

8、6 .负责投标文件资审、资格部分的编制、检查、出标及封标；7 .负责投标相关项目开标组织；8 .负责工程相关项目中标书的领取与合同合约的签订工作；9 .负责完成领导交办的其他日常工作。第一节、市场开发部投标管理管控制度二、总则为了规范公司工程相关项目投标行为，确保充分了解发包方及有关各方对工程相关项目施工和服务质量的要求，并有能力实现这些要求。在投标或合同合约签订前，对工程相关项目招标行为、要求，进行充分的论证，制定本管理管控制度。三、投标、合同合约签订（一）、工程市场信息的获取与确认工程市场信息由市场开发部和各分公司共同获取和搜集。由市场开发部统一建立信息台账。开发部小组负责填写工程信息确认

9、表、分析信息的可靠性和可行性。上报主管领导审批后，最终确定是否参与投标并进行投标报名（如审核通过）。（二）、招标文件的获取与评定确认已确定投标且报名成功的相关项目由市场开发部小组负责按招标公告规定的要求获取招标文件。严格按照体系文件要求填写招投标文件评审记录表，由市场开发部小组组织工程部、安全技术部、财务部、分公司、总工程师及主管经理对招标文件中所有条约条款（主要包括：技术、质量、环境、安全、文明施工、工期、造价、付款等）进行识别和评审，最终确定是否参与相关项目投标。（三）、工程现场考察和相关项目所在地的环境考察根据招标文件规定的时间，由市场开发部小组组织本组人员及分公司相关人员进行工程现场和

10、相关项目所在地的环境考察，并填写现场踏勘记录表。考查合适的内容主要包括：相关项目所在地周围施工干扰情况、进场道路情况、供水供电情况、材料供应渠道等。（四）、工程投标前期策划对公司中标概率较大的相关项目，由市场开发部小组成员（商务、技术）会同分公司主任工程师及相关项目经理结合招标文件和工程现场考察情况，编制工程投标前期策划，形成纸板文件存档（主要包括：合同合约不利条约条款、工程成本分析、工程的重点、难点、潜在的利润增长点、主要相关项目工程量核算等合适的内容）。（五）、投标文件编制及评审投标文件由市场开发部小组组织本组人员及分公司人员进行编制。市场开发部提供给器材站主材、设备的规格、型号及要求的各

11、项指标，器材站负责主材及设备询价；混凝土配合比由公司实验室提供。投标文件编制必须满足招标文件的各项要求，做到实质上响应招标文件要求，并在开标前三天完成初稿。投标报价由市场开发部进行测算并报主管领导，经商议投标策略后确定投标价格。（六）、标前准备市场开发部小组负责按招标文件要求组织投标文件的签章、刻盘、装订、封标、开标资料准备等工作，并对工作成果负责。（七）、投标、中标市场开发部小组负责组织协调开标所需的（本部门及分公司）人员车辆，并确保在招标文件约定的开标时间前，将投标文件送至指定地点确保开标顺利进行。参与开标的委托代理人负责详细记录开标情况并填写统一的开标记录表。投标结束后，市场开发部小组成

12、员严密关注投标结果的公示，若显示公司中标，由市场开发部小组成员及时领取中标通知书，并在公司办公网络上公布科室联系单，通知各相关部门。（八）、合同合约评审、谈判与签订、备案工程中标后，市场开发部小组拟定工程施工合同合约，组织分公司、市场开发部、办公室等部门评审，按体系文件要求填写合同合约评审记录，并逐级会签审核。评审涉及中标通知书、合同合约文本、协议条约条款及补充要求等合适的内容。评审重点为与招、投标文件不一致的要求和变动的条约条款（指可能在后续的工艺措施、承包方式、合同合约造价、工期、付款方式、结算方式、质量等级等方面造成歧义的投标承诺合适的内容，以及对有关法律、法规的执行造成影响的事项）。合

13、同合约评审结束后，市场开发部与建设单位洽谈协商，签订合同合约，填写用章申请单经市场开发部部长批准后到办公室盖章。若顾客对某些条约条款有异议，需重新组织相关部门进行评审，并重新报批后方可签订。市场开发部负责合同合约备案。（九）合同合约交底合同合约备案完成后，由市场开发部小组成员会同工程部对分公司相关人员进行合同合约交底并按体系文件要求填写合同合约交底记录表。将合同合约交由本部门合同合约管理管控员，由市场开发部、财务部分别存档保管，年终将本部门全年留存合同合约移交办公室存档。四、附则本文件由市场开发部组织编制并负责解释、修订。工程信息确认表CXJ1.-Il-Ol编号:信息名称信息合适的内容：市场开

14、发部意见:签字：日期：市场开发副总经理意见:日期:签字:招投标文件评审记录表（暂行）CXJ1.-11-02编号：项目名称招标方式招标代理名称日期建设单位名称日期评审记录:评审记录签字部门评审人员评审意见市场开发部工程部安全技术部财务部总工程师主管经理招标文件评审结论投标文件评审合同合约评审记录表CXJ1.-11-03编号:工程名称引滦明渠右堤北京排污河至杨北公路段（桩号54+0058384）巡视道路工程合同合约工期2014年7月30日一2014年10月30日，共92日历天合同合约价款壹仟零壹拾肆万陆仟陆佰陆拾叁（10146663元）质量目标达到水利水电工程施工质量检验与评定规程优良标准分公司及相关项目经理部意见市场开发部意见办公室意见主管领导意见注：各阶段审查时必须签署具体意见，并签字、写明日期。合同合约交底记录表CXJ1.-11-05编号:交底部门市场开发部、工程部被交底部门工程名称业主名称开工日期监理单位合同合约价款竣工日期质量标准缺陷责任期签约H期承包范围工程预付款比例支付及抵扣时间、方式工程款支付工期奖罚及支付方式措施费及支付方式