物业相关管理制度优秀7篇.docx

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1、物业相关管理制度优秀7篇物业相关管理制度优秀7篇推文网精心整理物业相关管理制度,希望这份物业相关管理制度优秀7篇能够帮助大家，给予大家在写作上的思路。更多物业相关管理制度资料，在搜索框搜索物业相关管理制度精选篇1一、物业管理收费项目（一）物业管理服务费物业管理服务内容包括：1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。2、环境卫生：公共环境卫生（公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运）3、小区公共秩序维护：协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作（小区安全监控、巡视、门岗执勤）和管理宣传工作。4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修

2、、更新、改造的费用，不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。（二）代收公用事业费物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。物业公司接受委托按统一定价代收上述费用，不向业主收取手续费等额外费用。（三）特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，如：委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等，收费由双方约定。二、物业管理收费原则收费原则：公开、公平、公正。按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。三、物业管

3、理收费依据1、合同的约定物业服务合同是一种有偿的劳务合同，物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。2、法律的规定根据中华人民共和国价格法20_年1月1日发改委和建设部制定的物业服务收费管理办法的规定，物业管理收费是一种服务收费，根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。物业相关管理制度精选篇2一、物业管理法律体系1 .国务院各相关行政部门、各省、自治区、直辖市、人大及常委会颁布的物业服务的行政规章及地方性法规规章。国务院的行政部门中以建设部的规章居多。例如1990年城市危险房屋管理规定、1990年城市异产毗连房屋管理规定、20一年物业管理收费管理办法等

4、。地方性物业法规如广东省物业管理条例、杭州市物业管理条例等。2 .最高人民法院关于物业服务法律法规的司法解释。如最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释和最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释。二、物业管理实务中主要涉及的法规及问题（一）物业管理招投标通过物业管理招投标是物业管理市场发展、房地产管理体制改革和提高物业管理水平的需要。20一年建设部印发前期物业管理招标投标管理暂行办法，虽对前期物业管理招标应遵循的基本原则、招标方式等做出了规定，但并未对哪些项目必须实行招投标，哪些可以通过招投标或其他方式选择物业服务企业以及哪些不宜进行招投标进

5、行规定。物业管理条例第二十四条只提到国家提倡通过招投标的方法选聘具有相应资质的物业服务企业。目前物业管理的招投标法规还未制定，给物业管理招投标中的不正当竞争留下了可钻的空子，使竞争者参与者无法可依，也无法对有关方面进行有效的监督。（二）物业管理服务建设部发布了物业服务企业资质管理办法，以加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平。但对于物业管理模式的问题，最高层次的专门立法物业管理条例只允许具有相应资质的物业企业委托管理模式，与其上位法律物权法的规定存在冲突。物业管理条例第三章从大体上规定了招投标的方式、前期物业服务合同与物业服务合同在期限上的衔接、建设单位与物业

6、服务企业承接移交的总体规定，缺乏对承接验收更为严密的规定，对前期物业的开始时间界定不清，容易造成建设单位选聘前期物业企业不规范，前期物业合同侵犯业主合法权益的现象。由于物业管理服务十分复杂、牵涉主体广泛，要求采用书面形式的物业服务合同。为规范委托管理行为，保护合同当事人的合法权益，使物业管理委托合同更全面、准确地反映物业管理全过程的内容，更充分表述当事人双方的意愿，建设部和国家工商行政管理总局1997年发布的物业管理委托合同（示范文本）o物业管理条例第三十五条仅对物业服务合同的主要内容做出了规定，但其内容过于原则，不利于操作，并且对物业服务合同性质没有明确界定。我国合同法分则规定了15种典型合

7、同，而今对物业服务合同的性质存在不同认识，导致实践中对物业合同纠纷案件适用法律的各行其是。（三）物业装饰装修管理装饰装修是指为了使建筑物、建筑物内外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、建筑物外表和内部精心修饰处理的工程建筑活动。我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中：物业管理条例的第四十六条和五十三条的规定。建设部20年发布的住宅室内装饰装修管理办法。（四）业主自治物权法首次在法律上为建立业主自治机构提供了依据。最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释明确了业主的法律范围。物业管理条例第二章对业主和业主大会进行了规定。为了规范业主

8、大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，中华人民共和国住房和城乡建设部颁布了业主大会和业主委员会指导规则，建设部制定了业主临时公约（示范文本）,供建设单位制定业主临时公约参考使用。国内现行法律对业主大会、业主委员会的运作制度缺乏可操作性规定，业主自治机构的民事主体资格不明确。业主委员会的民事主体资格缺失，就有关物业管理服务合同而发生的某些诉讼，主体发生缺位，业主的权益就有可能受损。（五）物业使用与维护物权法规定建筑物区分所有权分为：专有权、共有权和共同管理的权利。物业管理条例第五章规定了物业使用和维护的内容。另外，建筑工程质量管理条例、商品房预售管理办法、商品房住宅实行住宅质量保证书和住宅

9、使用说明书制度的规定、开发经营管理条例、城市异产毗连房管理规定、住宅专项维修资金管理办法、住宅共用部位共用设施维修基金管理办法、关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释等，都直接或间接为物业的使用和维护提供了法律依据。当前法规未对物业的专有部分和共有部分做出明确的划分和界定，使得这方面的纠纷特别多。另外，物业管理条例对供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位对其相关管线和设施设备维修养护责任未细化，使物业公司维修责任被强制扩大。（六）物业服务收费涉及物业服务收费的相关法规有中华人民共和国价格法、消费者权益保护法、物业管理条例、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法、物业服务

10、收费明码标价规定、物业服务收费管理办法等都是调整物业服务收费的相关法律。我国物业管理服务收费实行的是政府定价、政府指导价，业主与物业服务企业在指导价范围内在合同中明确约定。物业管理过程中还存在收费标准的争议，对车位费、停车服务费、车辆保管费的界定不一,物业管理费收取及管理权的归属错位，物业管理收费监管责任不明等问题。三、物业管理的立法完善在国家立法上，到目前为止我国尚无一部在行政法规以上的由最高国家权力机关制定的专门的物业管理法律。最高效力的专门立法物业管理条例层次低，与物权法存在冲突。各地的物业管理发展水平不一，立法者对物业管理立法的理解不一致，制定出来的物业管理条例在内容上大相径庭，与国家

11、的规定不相一致，破坏了我国物业管理立法的统一性。只有从理论上科学认识和寻求物业管理内在的、必然的联系，通过立法途径，才能从根本上解决这些问题。（一）加强理论研究工作，提高物业管理立法的针对性和有效性我国物业管理理论研究尚处于起步和探索阶段，理论研究滞后于物业管理的实践。必须加强物业管理的理论研究，通过借鉴国外的理论研究成果并紧密结合我国物业管理发展现状，深入研究我国物业管理发展过程中存在的问题，明确我国物业管理的发展方向，提出具有中国特色的物业管理发展模式。在正确理论的指导下不断完善物业管理的相关法律，提高物业管理立法的针对性和有效性，为物业管理的健康稳定发展奠定基础。（二）出台物业管理的专门

12、法律物业管理法出台物业管理法，充分考虑已出台的上位法律相关规定的配套和细化，以现有的立法内容为基础并吸收近年来物业管理立法的成功经验，从法律层面上对物业管理中存在的问题进行具体规定,使其具有操作性。明确规定住户（业主和使用人）的权利和义务;业主大会和业主委员会的性质和法律地位，业主大会的职责、召集和决议方式，业主委员会的权利和义务;规定物业服务合同的定义、性质,合同的内容或事项，合同的订立、合同的解除和终止，合同的解释,对合同法的适用，对合同的监督和管理;规定物业管理收费的原则，收费用途，收费标准的制定，对收费的管理和监督等。这样一部专门法律，不仅提高了物业管理的立法层次，更重要的是使得物业管

13、理各有关方面的工作都有法可依，消除之前的法律盲点。（三）做好纵向和横向两方面的法律协调工作不同层次的法律、法规和规章之间（即上下位法之间）应当互相衔接、不互相抵触，同一层次的有关规范内容协调配套，不互相矛盾。在已制定的法规中，有与其上位法律明显冲突的地方应及时予以修订，如：物业管理条例中关于从事物业管理活动的主体的规定与物权法中的相关规定不一致，要予以修改；为避免地方性法规之间不协调，较高层次的法规应对物业管理在体制、收费等原则性问题上进行规范，但不宜太具体，以保证各地根据自身发展情况制定细则的自主性；各级部门应及时修改和完善相关法律法规，以适应物业管理发展的需要。（四）加强物业基础保障型的法

14、律规定，建立物业纠纷处理系统完善物业管理的司法保障制度，明确业主个人、业主集团、业主委员会等诉讼主体地位，对诉讼程序进行规范，并对监管、物业验收和保修等方面做出细致规定，保障物业质量及配套机制的完善,为我国物业管理的长远和高效发展提供保障。同时，建立专门处理系统，以解决物业管理纠纷为专职，不仅能提供相关法律咨询，同时也有利于及时、高效地处理物业管理纠纷。物业相关管理制度精选篇3一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。二、每隔一天拖、扫楼道一次。（包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等）。三、楼道玻璃坚持清洁、透明。四、小区内墙、柱、

15、门等无广告纸。五、楼后空中要坚持清洁（不能有砖头、粪便等），责任区内如有修建渣滓要及时清算。六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时完成。七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及时洗刷。九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离Uj冈o物业相关管理制度精选篇4一、电梯的运行管理为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督检查。二、电梯服务标准1、电梯公司维保人员依据电梯维护养护标准，对小区电梯实施维修保养。2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”；3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守；4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录；5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁,各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。三、安全质量管理1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作