人力资源服务公司员工关系咨询服务协议.docx

人力资源服务公司员工关系咨询服务协议甲方（委托方）：公司名称：公司全称法定代表人”姓名地址：公司地址联系电话：电话号码乙方（受托方）：公司名称：人力资源服务公司全称法定代表人”姓名地址：公司地址联系电话：电话号码鉴于甲方期望优化员工关系管理，提升员工满意度与忠诚度，乙方具备专业的员工关系咨询服务能力。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，经双方友好协商，就员工关系咨询服务事宜达成如下协议：一、咨询服务内容员工关系现状评估：乙方通过问卷调查、员工访谈、资料查阅等方式，全面了解甲方当前员工关系状况，包括但不限于沟通渠道畅通程度、团队协作氛围、员工满意度、劳动纠纷情况等，形成详细的现状评估报告。员工关系策略制定：根据现状评估结果，结合甲方的企业文化、发展战略和组织架构，为甲方量身定制员工关系管理策略和方案。内容涵盖沟通机制优化、团队建设活动策划、员工关怀体系构建、劳动纠纷预防与处理机制完善等。培训与指导：为甲方人力资源部门及相关管理人员提供员工关系管理培训，内容包括沟通技巧、冲突解决方法、劳动法律法规解读等提升其员工关系管理能力。在日常工作中，为甲方提供员工关系问题的咨询与指导，协助解决实际问题。效果跟踪与调整：在实施员工关系管理策略一段时间后，乙方对实施效果进行跟踪评估，收集员工反馈意见，分析存在的问题，并根据评估结果提出调整建议,持续优化甲方的员工关系管理体系。二、服务期限本协议自起始日期起至修吉束日期止。在服务期限内，乙方应按照协议约定的时间节点和要求完成各项咨询服务工作。三、服务费用及支付方式服务费用：甲方应向乙方支付的员工关系咨询服务费用总计为人民币金额元。此费用包含现状评估费、策略制定费、培训费、咨询指导费以及乙方为提供咨询服务所产生的其他相关费用，但不包括因甲方特殊要求产生的额外费用。支付方式：甲方在协议签订后的凶个工作日内，向乙方支付服务费用的X%作为预付款，即人民币金额元；在乙方完成现状评估报告并经甲方认可后的凶个工作日内，支付服务费用的X%,即人民币金额元；在乙方提交员工关系管理策略和方案且甲方验收合格后的凶个工作日内，支付服务费用的X%,即人民币金额元；在效果跟踪评估完成并经甲方认可后的凶个工作日内，支付剩余的服务费用，即人民币金额元。乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方提供正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务权利：有权对乙方的咨询服务工作提出合理的要求和建议；有权监督乙方的工作进度和质量，确保咨询服务符合甲方的期望和需求；有权要求乙方按照协议约定的时间和质量标准交付咨询成果，并对成果进行审核和反馈。义务：按照协议约定及时支付服务费用；向乙方提供开展咨询服务所需的相关资料和信息，包括公司组织架构、员工手册、以往员工关系处理案例等；协助乙方开展调研、培训等工作，组织相关人员配合乙方的工作安排；对乙方在咨询服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密。（二）乙方权利义务权利：有权按照协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保咨询服务的顺利开展；在不违反法律法规和协议约定的前提下，自主选择合适的调研方法、策略制定思路和培训方式，安排咨询服务工作流程。义务：根据甲方需求和实际情况，制定详细的咨询服务计划，并在服务前提交甲方审核确认；严格按照咨询服务计划和相关专业标准开展工作，确保咨询服务的质量和效果；对甲方提供的资料和信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；在服务过程中，及时与甲方沟通，反馈工作进展情况，根据甲方的意见和建议进行必要的调整和优化；在服务结束后，对甲方提出的后续问题提供一定期限的免费咨询服务。五、知识产权与保密条款知识产权：乙方在服务过程中产生的评估报告、管理策略、培训资料等成果的知识产权归甲乙双方共同所有。未经双方书面同意，任何一方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。保密义务：双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、员工信息等予以保密，保密期限自协议生效之日起至协议终止后凶年。若一方违反保密约定，应向对方支付违约金金额元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权暂停咨询服务，直至甲方支付费用及违约金。由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。若乙方未按照协议约定的时间和质量标准完成咨询服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的X%向甲方支付违约金；若咨询成果严重不符合甲方要求,乙方应负责无偿返工，直至甲方验收合格。若乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款本协议自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：日期乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：日期