食堂满意度调查问卷表.docx

食堂满意度调查问卷表尊敬的师生：您好！为了提高食堂的服务质量和食品水平，为大家提供更优质、更安全的就餐体验，我们特开展此次食堂满意度调查。您的意见对我们非常重要，请您抽出宝贵的几分钟时间填写这份问卷。您的反馈将帮助我们发现问题并加以改进。感谢您的支持与配合！一、个人信息1 .您的身份：A.教师B.学生2 .您所在的年级/部门：二、食堂环境1.您对食堂整体环境卫生的满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.食堂的桌椅摆放是否整齐，清洁状况是否良好？A.摆放整齐，非常干净B.比较整齐，较干净C.一般D,摆放杂乱，清洁不到位E.非常杂乱，卫生差3 .食堂的通风和温度控制情况是否让您满意?A.通风良好，温度适宜B.通风和温度基本能接受C一般D.通风不好，温度不适E.通风极差，温度难受4 .食堂的餐具回收及处理是否及时、卫生？A.回收及时，处理卫生状况良好8 .基本能及时回收，处理较卫生C.一般D.回收不及时，处理卫生欠佳E.回收很慢，处理卫生差三、食品质量1.您对食堂饭菜的口味是否满意？A.非常满意，符合我的口味偏好B.满意，大部分菜品味道不错C.一般，没有特别的感觉D.不满意，口味较单一或不合口味E.非常不满意，饭菜味道差2.食堂菜品的新鲜度如何？A.每天菜品都非常新鲜B.大部分菜品新鲜C.新鲜度一般D.偶尔能发现不太新鲜的菜品E.经常发现不新鲜的菜品3.您觉得食堂饭菜的营养搭配是否合理？A.非常合理，营养均衡B.比较合理，能满足基本营养需求C.一般，没有特别考虑营养搭配D.不太合理，营养不均衡E.非常不合理，营养严重失衡4.食堂是否能提供多样化的菜品选择（包括主食、荤素菜、汤品等）？A.菜品丰富多样，能满足不同需求B.菜品选择较丰富，基本能满足需求C.菜品选择一般D.菜品选择较少，不能满足多样化需求E.菜品选择非常少，难以满足需求四、服务水平1.食堂工作人员的服务态度如何？A.态度热情友好，主动提供帮助B.态度较好，能满足基本需求C.态度一般，没有明显问题D.态度不太好，比较冷漠E.态度恶劣，服务差2.打饭时工作人员的操作是否规范、熟练?A.操作非常规范熟练，打饭速度快B.操作较规范熟练，打饭速度尚可C.操作基本规范，速度一般D.操作不太规范，打饭速度慢E.操作不规范，经常出错3.食堂的就餐秩序维护情况如何？A.秩序很好，工作人员积极引导B.秩序较好，基本无需引导C.秩序一般，偶尔需要维持D.秩序较差，较混乱E.秩序非常差，混乱不堪五、价格与性价比L您认为食堂饭菜的价格水平如何？A.价格非常合理，性价比高B.价格比较合理，能接受C.价格一般，与市场价格持平D.价格偏高，性价比一般E.价格过高，性价比很低2.您觉得食堂的分量是否足够？A.分量很足，完全能吃饱B.分量较足，基本能吃饱C.分量一般，勉强能吃饱D.分量较少，吃不饱E.分量太少，远远不够六、食品安全1.您在食堂就餐时，是否关注过食品的卫生情况（如食材处理过程、加工环境等）？A.经常关注，很重视食品安全B.偶尔关注，希望食堂食品安全有保障C.不太关注，但相信食堂的食品安全D.从未关注过2.您对食堂食品安全措施（如食品留样、餐具消毒等）的执行情况是否放心？A.非常放心，食堂执行到位B.比较放心，感觉措施比较完善C.一般，不太清楚具体执行情况D.不太放心，觉得执行可能存在漏洞E.非常不放心，认为食品安全措施有严重问题3.您是否在食堂就餐后出现过身体不适的情况（如腹痛、腹泻等疑似食物中毒症状）？A.从未出现过B.偶尔出现过，但不确定是否与食堂饭菜有关C.出现过，怀疑与食堂饭菜有关4.对于食堂在食品安全宣传方面的工作，您认为：A.宣传到位，通过多种方式让师生了解食品安全知识B.有一定宣传，能知道一些食品安全要点C.宣传较少，不太清楚食堂的食品安全举措D.几乎没有宣传，对食堂食品安全了解很少七、其他方面L您对食堂目前提供的特色窗口或特色菜品有什么看法？A.特色窗口丰富，特色菜品美味，增加了就餐乐趣B.有特色窗口和菜品，但选择较少C.知道有特色窗口,但没尝试过D.没注意到有特色窗口或菜品E.希望增加更多特色窗口和菜品2.您是否经常在食堂就餐？A.每天都在食堂吃B. 一周4-5天在食堂吃C. 一周2-3天在食堂吃D. 一周1天在食堂吃E.很少在食堂吃3.对于食堂的改进，您有什么具体的建议或期望？（可从环境、菜品、服务、价格、食品安全等方面阐述）再次感谢您抽出时间填写这份问卷！您的意见将对食堂的改进和提升起到重要作用。