某集团销售部OA系统技术方案书.docx

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1、某集团销售部OA系统技术方案书龙蟒集团销售部OA系统技术方案成都伟丰信息科技有限公司二00九年六月第1章项目概述1.l项目背景龙蟒集团公司拥有是一家集生产、国内贸易、国际贸易一体的大型集团公司，为熟悉决公司无纸化办公、实现电子化流程管理，将生产、库管、销售、日常办公纳入到电子化管理范畴之内，提高生产效率,解决企业内部信息孤岛问题,需要建立一个集成。A功能、销售管理、库存管理、移动办公等功能的自动化办公系统。1.2项目目标1 .打造决策支持系统，解决高层管理人员做决策时参考数据不准确的难题;2 .建立信息管理系统，解决中层管理人员在授权范围内无法及时获取信息及无法有效管理信息的难题；3 .建立实

2、时事务/业务处理系统，提供销售人员能够准确、高效、愉快工作的环境。4 .规范业务流程，提高工作效率。.消除部门间信息孤岛，使部门间信息通畅。1.3项目预期效果1 .打造企业内部异地实时、联机、互动、协作办公平台2 .实现工作流程的自动化3 .实现文档管理的自动化4 .建立库存信息公布与销售通信平台5 .授权销售情况在集团网站平台上实时公布6 .集团网站电子商务订单实时通知销售部7 .领导实时监控销售情况8 .集成手机商务办公，办公无处不在9 .节约办公费用支出1.4方案特色1 .分步实施，减少风险。2 .智能商务决策支持系统，图表系统轻松辅助决策。3 .支持手机/PDA/计算机登录系统，短信审

3、批,随时随地办公。4 .联通多个部门，沟通无障碍，责任明确，操作日志有案可查。5 .完全共享原有系统数据，提供多种数据输入/输出接口。6 .量身定制，简单易用，客户端无须安装。.无用户站点数限制，大大降低成本。1.5本系统使用对象1.供销公司总经理及销售部各位部长2 .国际部所有销售人员3 .国内销售部所有销售人员4 .销售内务5 .储运人员6 .商检人员.财务人员1.6系统开发实施步骤根据目前熟悉到集团公司现状，系统开发一步到位的方式比较困难，为了让项目成功实施，减少风险，稳扎稳打，建议至少分为三期来开发实施本系统：第一步：开发出日常办公系统基本模块,搭建系统基础框架，为后期的开发做好准备,

4、并培训员工使用，目的是让员工先熟悉无纸化办公管理模式。第二步：开发营销业务管理系统，能满足日常国际业务部与国内业务部的日常办公需要，重心为日常营销业务管理，目的是解决目前最棘手的问题。第三步：在有前二步成功实施的基础上，开发统计分析系统，方便领导管理，追踪,分析，决策与其它扩展，并开发WAP移动办公应用。本公司目前有现成的OA办公系统，能够先培训后使用。在使用的过程中,我们同时实施第二步骤，着手营销业务管理系统的开发工作。二个步骤不冲突,能够同时进行。第2章系统方案介绍2.1 网络拓扑图系统结构如上图所示，由:WEB服务器实现WEB访问功能。OA服务器承担日常办公服务等功能。数据库服务器储存业

5、务数据。防火墙保障数据安全。/核心交换机搭建内部局域网/客户端分为浏览器客户端与手机客户端，客户端无须安装软件,通过浏览器完成客户端功能。2.2 系统逻辑结构图基础架构服务 (Windows Server)系统开发环境_丧眼当前范围_兴也电.锁定名称时间位置是否报警速度3h)方向状态1350635.2008-12.1615:41:30山东省聊城市无报警0.00向北定位正常B5O6332008-12-2112:52:45吉林省四平市无报警0.00向北定位正富13506352009-01-0416:2811山东省聊城市无报警0.00向北定位正富1356301-2008-12-1413:50:41江

6、西省南昌市无报警0.00向北定位正富2.3.11客户/供应商管理客户管理要紧是对直接经销商与间接经销商，大客户，小客户名单进行管理,客户分为不一致等级，本系统由低到高预设五个等级，记录客户名称，客户地址，电话，邮编等信息。能够客户的付款方式进行管理，要紧有信用证，赊销，现款后货等三种方式。每个销售人员只能管理自己所属客户，部长即以上领导能够管理授权范围内的所有客户，客户信息能够导出为EXCel等格式文档，也能够按规范格式导入到系统中。客户管理2312审批流程审批流程要紧用于领导与员工日常事务处理，审批流程通常有固定的流程，也能够自定义流程，通常审批后有二种结果：审批通过，审批不通过。审批通过的

7、事务按原定流程进入下一个处理人，也能够临时选择处理人，系统将记录临时处理人处理的时间及处理结果。审批不通过，流程自动终止，系统自动记录终止时间，发出负责人及终止原因。包含类别要紧有费用审批，请款申请，订单，发货，潜在客户登录，加班，请假，用车类别等，能够自定义新的流程类别以适用部门需要。内部短信由系统策略自动生成，将自动通知到相应责任人，以语音加文字的方式提醒到责任人的计算机桌面上。IMA是的即时通讯工具，类似QQ,可用于局域网的即时消息、文件传递，也可利用其内置的OA精灵快速进入OA所有功能。非常适合不同意QQ的企业使用，显著提高局域网内工作效率手机短信是内部短信的一个延伸，假如责任人不在线

8、，本系统将生成的通知信息，自动发送到责任人手机短信上。及时信息2314工作日志管理用户能够“新建日志”，日志分为工作日志与个人日志，新建工作日志时，每天能够新建多篇日志，可自定共享范围，“最近日志”列出最近的10篇日志，日志以列表方式按时间排列，用户能够编辑自己的日志内容，在日志中，能够方便的看到目前该日志是否有人做过点评，能够点击查看点评的内容。日志能够由别人点评，点评者务必是角色权限高于本人，并管理范围包含本部门的人员，用户能够“最新点评”中看到近期有人做出的点评。工作日志2315工作计划管理工作计划分为今日计划，本周计划，本月计划，下月计划。可按照指定条件2.3.16会议管理网上语音会议

9、网上视频会议、网上文字会议等功能同时实现会议通知、会议室预定、会议纪要录入、会议纪要查询等管理功能。2.3.17内部交流讨论区能够是对全体员工开放，也能够是仅对某个部门开放。选择一个讨论区主题进入该讨论区。当有回复时，发帖人不能再删除帖子。管理员与版主能够看到匿名贴子的真实姓名。当用户以真实姓名发帖或者回复发短消息，匿名时不发短信息提醒。网络会议是由具有“网络会议管理”权限的用户创建的，在此建立网络会议后，在下面的“网络会议”模块中进入会议。网络会议能够是对全体员工开放，也能够是仅对某个部门开放。点击会议主题，进入该会议，假如点击视频会议，则进入免费的网络视频会议系统。网络会议要紧是以文字形式进行，操作方式与网上常见的聊天室是类似的。用户可通过点击网络会议界面右下角的“离开会场”能够返回网络会议列表。网络会议有密码功能，也能够不设置密码，假如设置了密码，有密码的人才能够