EHS-管理手册模板.docx

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1、质量环境职业健康安全管理手册公司管理手册（即质量环境职业健康安全管理手册，简称管理手册）是依据GB/T19001-2016idtIS09001:2015GBT24001-2016idtIS014001:2015GB/T45001-2020idtIS045001:2018标准的要求，结合公司的实际情况而制定的。管理手册阐述了公司的质量环境职业健康安全方针和目标，综合描述了公司质量环境职业健康安全管理体系，要求采用过程方法，该方法结合PDCA循环与基于风险的思维。覆盖了公司所控制的质量环境职业健康安全管理体系要求，并就涉及到的与质量环境职业健康安全管理有关的职责、权限、相关活动做了明确规定。管理手

2、册中的质量环境职业健康安全方针及目标与公司的宗旨相适应，是公司对满足顾客、员工和相关方要求的承诺，是对持续改进、污染预防和职业健康安全绩效的承诺，是对遵守适用的法律、法规和其他要求的承诺。管理手册是公司实施质量环境职业健康安全管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行动准则。对内指导公司内部的质量环境职业健康安全管理活动，对外作为第二方、第三方审核的依据和证据。此外，作为管理手册的支持性文件，编制了相关的文件规定（包括设定的记录样式）。管理手册由综合管理部负责组织编写，管理者代表审核，公司领导批准发布实施。公司全体员工必须做到认识到位、责任到位、措施到位、落实到位，确保公司质量环境职业健康安

3、全管理体系有效运行并持续改进。管理手册由综合管理部协助管理者代表组织实施，各部门负责本部门的管理。本手册由综合管理部归口并负责解释。发布令本管理手册符合GBT19001-2016idt09001:2015、GBT24001-2016idtIS014001:2015.GB/T45001-2020idtIS045001:2018标准要求，适合公司质量环境职业健康安全管理体系运行，现正式予以发布。本管理手册是公司质量环境职业健康安全管理体系的纲领性文件，是公司开展质量环境职业健康安全管理活动的要求和准则。公司各部门和全体员工必须认真学习，严格遵照执行。本管理手册自2020年12月10日起实施。公司领

4、导:20XX年X月X日任命书为贯彻执行GBT19001-2016idtIS09001:2015.GBT24001-2016idtIS014001：2015GBT45001-2020idt18045001:2018标准，加强对质量环境职业健康安全管理体系运行的领导，确保质量环境职业健康安全管理体系的有效运行及持续改进，特任命公司领导兼任管理者代表。管理者代表的职责：a）确保按照标准的要求建立、实施与保持质量环境职业健康安全管理体系；b）确保各过程获得其预期榆出；c）向最高管理者汇报质量环境职业健康安全管理体系的运行情况以供管理评审，并提出改进建议；d）确保在整个公司内推动以顾客为关注焦点；e）确

5、保在策划和实施质量环境职业健康安全管理体系变更时保持其完整性；f）采取有效形式，提高本公司全体员工环境参与意识和职业健康安全意识；g）负责质量环境职业健康安全管理体系运行有关事宜的外部联络。望公司全体员工服从协调，共同履行管理职能，以确保质量环境职业健康安全管理体系的有效运行。公司领导：20XX年X月X日员工代表任命书为贯彻执行GB/T45001-2020idtIS045001:2018标准，依据要求，经公司员工评选决定，现任命同志担任公司员工代表，其职责和权限：a.参与职业健康安全管理方针和程序的制订和评审，参与风险评估以及目标、指标和管理方案的制订和评审；b.参与商讨影响工作场所职业健康安

6、全的任何变化及改善作业状况的办法；c.参与职业健康安全事务，主要包括危害辨识、评价与控制措施策划以及事故调查处理等；d.负责反映员工对职业健康安全管理体系运行中提出的意见和建议，并对其纠正措施进行跟踪检查。望全体员工积极配合，支持安全事务代表的工作，共同履行职业健康安全管理职能，以确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行。公司领导：20XX年X月X日方针和目标一、管理方针公司的质量方针是：立足新起点，开创新局面，让数字化充满生活的每个角落。为满足建设数字化服务的需求，公司要立足新起点，创造数字化生活的新辉煌。公司的环境方针是：全面规划、合理布局、综合利用、化害为利。在生产及服务活动中实施

7、污染预防，严格管理、规范操作，全员参与，保护环境（杜绝能源、资源的浪费；尽可能采环保材料，达标排放，减少废弃物排放），为人类社会发展作贡献。公司职业健康安全方针是:健康安全、预防为主依靠群众、大家动手、保护环境、造福人民公司的职业健康安全方针是：创造优美、舒适、安全的工作、生活环境，减少或杜绝职业病危害和职业风险；安全重在预防，重在人人参与，重在培养和增强全体员工的安全生产意识、自我保护意识和安全产技能，确保及时发现并及时消除事故隐患。二、管理目标为有效实现公司的管理方针，现制定公司的管理目标为：打造一个沟通上下游企业的优质的服务平台，共同发展，共同提高。质量目标：软件开发测试缺陷遗留率W10

8、%顾客满意率-90%环境目标和指标：固体废弃物100%处理火灾事故为零职业健康安全目标：意外伤害事故发生次数为零火灾事故为零公司领导：20XX年X月X日公司简介公司组织机构图1范围1.1 编制说明本手册依据GBT19001-2016idtIS09001:2015.GB/T24001-2016idt18014001:2015、GBT45001-2020idt18045001:2018标准，充分考虑公司相关方的需求和期望、产品和服务的要求及公司的环境安全行为和特点，适用于我公司的质量环境职业健康安全管理体系。1.2 目的建立实施质量环境职业健康安全管理体系，用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要

9、求及有关法律、法规要求的产品和服务；通过质量环境职业健康安全管理体系的有效运行，持续改进体系的有效性，以满足顾客及相关方要求，增强顾客满意；预防环境污染、消除或尽可能降低职业健康安全风险，履行合规义，提升环境安全绩效；应对与公司内外部环境和目标相关的风险和机遇，实现质量环境职业健康安全目标，并证实符合质量环境职业健康安全管理体系要求。1.3 适用范围本手册适用于我公司的质量环境职业健康安全管理体系所有部门和人员。1.4 手册的控制本手册由综合管理部组织编写，管理者代表审核，公司领导批准。手册封面应有手册版本号（B/0版、A/1版、A/2版、B/0版）、手册生效日期的标识，每一章节标有版本号、章

10、节修改状态（阿拉伯数字标识）。手册分为受控和非受控两种。受控的手册有受控标识及保管部门。受控的手册发放给与公司质量环境职业健康安全管理体系运作相关的部门。非受控手册发放给需要了解公司管理体系的外部顾客及机构，未经批准，任何部门和个人不得将管理手册复印、分发或提供给公司以外人员。管理手册持有者应对其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。当手册持有者调离公司或不再担任相应职务时，要及时将管理手册交回综合管理部。手册需要修改时，由提出修改的人员写出书面修改申请，报管理者代表审批，经正式修改的手册，综合管理部组织相关人员进行评审，评审后由公司领导审批，并由综合管理部根据发放范围将修改的章节发放给相关部门

11、，同时收回作废的章节。手册的原稿由综合管理部保管。手册各章节的修改可通过修改状态进行控制，各章节的修改将在修改记录中注明，章节进行修改后，该章节的修改状态（阿拉伯数字）将更改。当手册章节修改超过半数后，将对整个手册进行换版修改，经换版修改后的手册版本号将提升，各章节的修改状态则从1重新开始。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订）适用于本标准。管理手册依据标准：GBT19000-2016idtIS09000:2015质量管理体系基础和术语GB/T19001-2016idtIS

12、09001:2015质量管理体系要求GBT24001-2016idt18014001:2015环境管理体系规范及使用指南GBT45001-2020idtIS045001:2018标准职业健康安全管理体系要求及使用指南3术语和定义手册采用GB/T19000-2016idtIS09000:2015、GBT24001-2016idtIS014001:2015GB/T45001-2020idtIS045001:2018标准中所确立的术语和定义。为方便本公司人员使用，摘要如下术语、定义及缩略语。3.2.1公司:“XXX”的简称代码为XXX。3.2.2顾客：本公司提供产品的接受方。3.2.3供方：向本公司

13、提供产品、服务的供应方。3.2.4合格：满足要求。3.2.5不合格：未满足要求。3.2.6组织的环境：对公司建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合；3.2.7废弃物：特指在本公司范围内服务、办公活动中产生的废弃物；3.2.8相关方：可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织；。3. 2.9风险：不确定性的影响；4. 2.10三种时态:D过去一过去发生，现在已不发生，但对现在造成影响；2）现在一现在正发生；3）将来一将来可能发生，且对将来产生影响。3. 2.11三种状态：1）正常一指活动、产品、服务的正常状态；2）异常一指活动、产品、服务的不正

14、常状态，如开机、关机、检修等；3）紧急一指活动、产品、服务所伴随的触电、火灾、爆炸等的状态。3.2.12 监测：指对环境、职业健康安全产生影响或具有潜在影响的活动的易于量化的关键特性进行测量的过程。3.2.13 监控：指对环境、职业健康安全产生或具有潜在影响的活动的不易量化的关键特性，以及目标、指标完成情况、法律法规符合情况等采取定性检查的过程。3.2.14监督：指按照相关文件的要求对日常工作的检查。3. 2.15重伤：使人肢体残废或者容貌毁损；丧失听觉、视觉或者其他器官功能；其他对于人身健康有重大伤害的损伤。4. 2.16轻伤：使人肢体或者容貌中度损害；听觉、视觉或者其他器官功能部分障碍；其

15、他对于人身健康有中度伤害的损伤。5. 2.17健康损害：可确认的、由工作活动和（或）工作相关状况引起或加重的身体或精神的不良状态。3. 2.18事件：发生或可能发生与工作相关的健康损害（3.8）或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况。4组织环境3.1 理解组织及其环境公司领导根据公司长远的发展需求和未来的发展前景，制定并颁布公司的经营方针，以表明公司基本的经营理念。管理层不定期的，至少每年一次收集获取与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量环境职业健康安全管理预期结果的能力的各种外部和内部因素，收集获取渠道可以是国家和国际新闻网站、国家环保部门和其他政府部门出版物、本地和国家会议、行业会议等。公司的外部环境包含来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素以及影响组织的外部环境状况；公司的内部环境包含价值观、企业文化、企业知识和绩效、受组织影响的环境状况等有关的因素。公司根据收集企业的发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的研发能力、产品性能水平，市场调研结果、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望,以及组织所能影响环境状况等，组织各相关部门主管以行业竞争对手分析手法