第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛理论考核试（旅游法律法规与政策题库多选题105道）.docx

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1、第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛理论考核试（旅游法律法规与政策题库多选题105道）1 .旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有（）。A.旅游合同中安排的自由活动时间B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间正确答案：ABCD（关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定）2 .旅游法规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括（）。A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息8 .严格遵守导游员的安排C.遵守旅游活动中的安全警示D.发生旅游纠纷时承担举证责任正确答案：AC3.旅

2、游法规定，（）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。A.孕妇B.未成年人C.老年人D.残疾人正确答案：BCD（旅游法第H一条）4.旅游法规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止（）垄断。A.企业B.行业C.市场D.地区正确答案：BD（旅游法第六条）5,下列侵权责任类型中，适用无过错责任原则的包括（）。A.违约责任B.产品责任C.环境污染责任D.高度危险责任正确答案：BCD（民法典）6 .“三农”问题是关系国计民生的根本性问题。“三农”是指（）。A.农业B.农村C.农民D.农田正确答案：ABC7 .行为人主观过错分两种基本形态，即故意和过失。其中过失又包括OoA.疏忽

3、8 .懈怠C.放任D.误解正确答案：AB（民法典）8 .根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为O而不同。A.年龄B.精神状态C.身体状况D.受教育水平正确答案：AB（民法典）9 .根据债的产生原因，我国法律规定了（）。A.侵权行为之债10 不当得利之债C.无因管理之债D.合同之债正确答案：ABCD（民法典）10.旅游法规定，旅游业发展应当遵循O相统一的原贝hA.社会效益B.文化效益C.经济效益D.生态效益正确答案：ACD11.旅游法规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，或者擅自脱团的，应当及时向O报告。A.违法者所在国使领馆B.公安机关C.旅游主管部门D.我国驻外

4、机构正确答案：BCD12 .旅游法规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、O的旅游服务。A.健康B.卫生C.优质D.方便正确答案：ABD（旅游法第六条）13 .旅游法规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括OoA.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范B.引导旅游者健康、文明旅游C.劝阻旅游者违反社会公德的行为D.推选文明旅游典型正确答案：ABC14.李某2021年因违法行为被吊销导游证。2023年6月被发现仍然在带团。根据旅游法规定，旅游主管部门除责令其改正外,还应对李某的行为进行的处罚包括（）。A.予以公告B.没收违法所得C.并处1千元以上1万元以下罚款D.处

5、以违法所得1倍以上5倍以下罚款正确答案：ABC15.旅游法规定，对导游私自承揽业务的处理，由旅游主管部门责令改正，（）。A.没收违法所得B.处1千元以上1万元以下罚款C.予以公告D.并暂扣或者吊销导游证正确答案：ABD16.目前，我国的导游人员管理制度主要有（）等。A.资格考试制度B.等级考核制度C.定期培训制度D.分级管理制度正确答案：AB（导游管理办法）17.旅游法规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者的主要义务包括（）。A.立即采取必要的救助和处置措施B.依法履行报告义务C.对旅游者作出妥善安排D.承担全部救助费用正确答案：ABC（旅游法第十二条）18.旅行社条例规定，旅游、工

6、商、价格、商务、外汇等有关部门工作人员（）。A.不得接受旅行社的任何馈赠B.不得参加旅行社的行业活动C.不得通过旅行社为自己、亲友或者其他个人、组织牟取私利D.不得参加由旅行社支付费用的购物活动或者游览项目正确答案：ACD19.治安管理处罚法规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情故意扰乱公共秩序的，根据情节轻重及具体情况，可以处（）。A.警告B.五百元以下罚款C.处五日以下拘留D.五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款正确答案：BCD20 .下列关于坂店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担责任的是（）。A.饭店拒绝接待未带有效身份证件的旅客B.饭店不按预定标准收费C.饭店降低服

7、务等级D.饭店在淡季时房价打折，降低服务标准正确答案：BCD（民法典，旅馆业治安管理办法）21 .监察法规定，各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照本法O,维护宪法和法律的尊严。A.对所有行使公权力的公职人员进行监察B.调查职务违法和职务犯罪C.对所有管理人员进行监察D.开展廉政建设和反腐败工作正确答案：ABD22 .中国公民出境旅游主要包括（）。A.港澳旅游B.边境旅游C.出国旅游D.赴台旅游正确答案:ABCD23 .按照中国与其他国家的关系划分，签证有O等几种形式。A.使领馆签证B.免签证C.落地签证D.入境签证正确答案：ABC24 .大陆居民赴台湾地区旅游管理办法规定，大陆居民

8、赴台湾地区旅游,可采取O的形式。A.团体旅游B.个人旅游C.零包价旅游D.免签证旅游正确答案：AB25 .治安管理处罚法规定，扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的，根据情节轻重及具体情况，可以处（）。A.警告B.二百元以下罚款C.五日以上十日以下拘留D.一千元以下罚款正确答案：ABC26 .导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但应（）。A.征得多数旅游者同意B.征得全体旅游者的同意C.立即报告旅行社D.预先告知组团社正确答案：AC（导游人员管理条例）27 .根据有关旅游法规，下列导游人员的行为中，属于由省、自治区

9、、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告的有OoA.以威胁的语言向旅游者强行索取小费的B.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的C.进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的D.进行导游活动时不讲解的正确答案：ABC（导游人员管理条例）28 .按照法律规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的O,并经消费者同意。A.目的B.方式C.范围D.时间正确答案：ABC（消费者权益保护法）29 .旅游法规定，旅行社为招徒、组织旅游者不得进行虚假宣传，误导旅游者，发布信息必须O。A

10、.真实B.全面C.有效D.准确正确答案：AD30 .旅游法规定，旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证O。A.设计合理、可行B.行程安全、舒适C.费用适中D.信息及时、准确正确答案：AD31 .旅游投诉必须具备的条件是（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.必须采用书面形式正确答案：ABC（旅游投诉处理办法）32 .根据旅游投诉处理办法，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有O。A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的B.认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观

11、赏价值不符的C.因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的D.认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，旅游者为脱困导致人身伤害的正确答案：ACD33 .下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径中，正确的是（）。A.双方协商B.如果旅游经营者不同意协商，就采取措施迫使其停止正常经营活动C.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁正确答案：ACD（旅游法）34 .根据我国法律，消费者获得赔偿权的赔偿范围包括身体损害赔偿、（）。A.期待利益损失赔偿B.精神损害赔偿C.直接财产损失赔偿D.可得利益损失赔偿35 .

12、按照消费者权益保护法，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传B.对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复C.提供的商品或服务明码标价D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利正确答案：ABC36 .消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严的，应当停止侵害、（）。A.恢复名誉B.消除影响C.赔礼道歉D.赔偿损失正确答案：ABCD37 .消费者权益保护法规定的公平交易的条件包括（）。A.保证质量B.清洁卫生C.价格合理D.计量准确正确答案：ACD38 .消费者权益保护法规定，

13、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有受尊重的权利。它包括姓名权、O等。A.继承权B.荣誉权C.肖像权D.民族风俗习惯正确答案：BCD39 .旅行社条例规定，同一旅游团队中，旅行社对于下列情形中的O不得提出与其他旅游者不同的合同事项。A.旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B.旅游者存在的年龄上的差异C.旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D.旅游者存在的职业上的差异正确答案：ABCD40 .旅游合同签订后，因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此（）。A.旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失B.旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力C.旅行社有权

14、解除合同D.旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同正确答案：BC（旅游法）41 .旅游合同生效应当具备当事人意思表示要真实、O等条件。A.当事人具有相应的民事行为能力B.当事人应年满十六岁C.不得违反法律或者社会公共利益D.必须具备法律所要求的形式正确答案：ACD（民法典）42 .下列属于无效旅游合同的是（）。A.旅行社以欺诈手段骗取旅游者订立的合同B.旅行社间恶意串通，约定价格同盟的合同C.旅行社组织出境旅游项目，实为偷渡旅游者的合同D.旅行社组织旅游者前往澳门参加赌博的旅游合同正确答案：BCD（民法典）43 .下列属于效力待定合同的有（）。A.无民事行为能力人订立的合同B.限制民事行为能力人订立的合同C.无权代理人订立的合同D.无处分权人订立的合同正确答案：BCD（民法典）44 .下列情形中，属于旅行社可以解除合同的有（）。A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理C.旅游者从事违法或者违反社会公德的活动D.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止正确答