国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试第三大题判断题题库[2025珍藏版].docx

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1、国家开放大学专科管理学基础期末纸质考试题库第三大题.判断题题库说明：资料整理于2025年2月；费料涵盖2007年1月至2025年1月国家开放大学管理学基础课程期末纸质考试的全部试题及答案；适用于2025年7月国家开放大学城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、工商管理（特许经营管理方向）、工商企业管理、工商企业管理（特许经营管理方向）、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、旅游管理、市场营销、市场营销（市场开发与营销方向）、市场营销（行业营销方向）、市场营销（营销与策划方向）、物流管理、物业管理、现代物流管理

2、、现代物业管理、行政管理专科学员期末纸质考试。R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标二决策的质量X激发人们履行决策的动机。答案首字音序A按冲突对组织的作用的不同，可以将冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。答案3IJ可吉利斯认为领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发展。答案3首字音序B彼得鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，他既是作曲家也是指挥家。答案V彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。答案x扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。答案x表彰和奖励能起到激励的作用

3、，批评和惩罚不能起到激励的作用。答案x首字音序C采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。答案x采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。答案x采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。答案产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。答案x成本标准和收益标准都属于实物标准。答案x成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。答案处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。答案x处于不同管理层次上管理者，其履

4、行的管理职能也是不同的。答案x从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。答案x从教材给管理所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。答案x从教材给管理所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。答案x从形式上看，目标管理是一种程序和过程。答案从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。答案x首字音序D当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员

5、工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。答案7定量目标比定性目标更易衡量。答案7对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。答案7对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。答案3首字音序F法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为一般管理理论之父。答案xmE语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。答案仃mE正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。答案，菲德勒认为，影响领导成

6、功的关键因素是领导者的个人魅力。答案首字音序G高层领导者更应该了解相关的专业知识。答案x高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。答案7根据戴维麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。答案x根据归因理论把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。答案x公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。答案贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。答案3沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。答案x沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人体的行为。答案V古典管理理论把人当

7、成经济人，行为科学家提出了社会人的观点。答案x管理的艺术性就是强调管理的复杂性。答案x管理能力是指管理人员通过管理活动实现管理目标的能力，包括决策能力、组织协调能力、领导能力等。答案V管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。答案x管理人员培训的方法有两种：在职培训和脱产培训。答案管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。答案管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。答案x管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。答案x管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个

8、动态的协作过程。答案管理者扮演干扰应对者角色就是要排除外部因素的干扰，为组织争取最大利益。答案x管理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。答案3首字音序H合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上。答案V首字音序J计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织不可控制的因素。答案V计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是

9、次要的。答案x经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。答案x决策者所选择的方案一定是最优化的。答案x首字音序K考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。答案武事空制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。答案x事空制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。答案3事空制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。答案x事空制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现，因此，控制的标准主要来自计划。答案3中空制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。答案事空制客体即控制对象，即组织中的人。答

10、案x口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。答案,首字音序L利克特从行为科学的角度研究目标管理他提出:工作目标二决策的质量X激发人们履行决策的动机。答案x领导班子领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。答案x领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。答案x首字音序M麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。答案x梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。答案x目标的制定具有严肃性，确定之

11、后不能修改。答案x目标管理强调成果，实行效益至上。答案x目标管理强调的是以成果为目标的管理。答案/目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。答案目标管理体现以人为中心的管理思想。答案X目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。答案x目标路径理论认为环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。答案V目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。答案V首字音序P培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。答案x首字音序Q期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在动机与人格一书中提出来的。答案x

12、企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。答案企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。答案X企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。答案企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。答案x前馈控制实际上是一种亡羊补牢式的控制。答案x前馈控制实际上是一种亡羊补牢式的控制。答案x弓虽调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。答案x情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最

13、明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。答案x权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。答案全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。答案V全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。答案确定目标是计划工作的起点。答案x群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。答案x首字音序R人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。答案V人们常常会说

14、：那不是我的意思！或者我还以为是这样！这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。答案卬人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（错）人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。答案x任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。答案x首字音序S实行成本领先战略，就是降低产品价格。答案x事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。答案x事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。答案7授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。答案7首字音序T泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。答案x泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。答案3通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。答案x统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式。控制工作必须切合管理者的个人情况。答案7头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。答案7首字音序W韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其