医务科工作总结及下一步计划.docx

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1、医务科工作总结及下一步计划【精选】“医乃仁术，无德不立。”在充满挑战与机遇的202X年，医务科始终铭记此训，以守护患者健康为己任，扎实推进各项工作，全力提升医疗服务水平。以下是对本年度工作的详细总结与对未来的规划展望。一、202X年工作总结(一)医疗质量管理构建了严密的医疗质量监控网络，科室自查350余次，医务科定期督查50次，院级质量委员会抽查25次，共发现并整改480项问题，有力保障了医疗质量的稳定。围绕十八项医疗核心制度开展18场全院培训培训覆盖率达100%。在病历质量提升上，举办8次病历质量评比，评选出60份优秀病历，对260份问题病历一对一指导，使病历甲级率从年初的70%提升至85%

2、o引入先进的医疗质量数据分析系统后,密切监测手术并发症发生率、住院患者死亡率等关键指标,手术并发症发生率较去年同期降低8个百分点，住院患者死亡率控制在2.5%以内，达行业先进水平。(二)医疗安全管理整合医院HIS、LIS.PACS等系统数据，建成医疗安全风险预警模型，全年发出有效预警130次，成功干预风险事件90起。完善医疗纠纷处理流程，设立专业调解办公室并配备6名调解人员。组织全院850名医务人员参加10次医疗纠纷防范与处理培训，邀请法律专家和资深调解员开展6次案例分析分享，医疗纠纷发生率较去年下降15%,处理满意度达92%。(三)学科建设与人才培养大力扶持重点学科,投入专项经费500万元。

3、本年度,学科名称1获批省级重点学科建设项目，学科名称2开展新技术新技术名称填补当地空白，吸引周边3500余名患者就医。人才培养方面，选派25名中青年骨干外出进修，邀请35位专家来院讲座指导，开展院内业务培训40场，培训人次达1800。医务人员积极发表学术论文90篇，其中SCI收录25篇，获得科研立项18项。（四）医疗服务优化推行一站式服务模式，整合功能后患者排队等候时间平均缩短40分钟。通过信息化实现分时段预约诊疗，患者预约准时就诊率达85%以上。开展6次患者满意度调查，收集350条意见并及时整改，患者总体满意度从年初的78%提升至90%o组织全院医务人员参加12场医患沟通技巧培训|,在病房设

4、置10名医患沟通专员，有效增进医患互信。（五）亮点工作全力推进智慧医疗建设，智能辅助诊断系统为医生提供5000余次诊断建议，显著提高诊断效率与准确性。远程医疗平台与10家知名三甲医院合作，开展远程会诊180例，让患者便捷享受优质医疗资源。应急救援体系建设成果显著，完善预案后组建5支专业队伍，定期演练8次。在重大突发事件名称应急救援中，迅速响应救治280余名伤病员，获政府和社会高度赞誉，并为周边18家医疗机构提供培训指导，助力区域应急救援网络建设。二、202X+1年工作计划（一）持续提升医疗质量深化质量控制内涵，将反映医疗服务效果与患者体验的指标权重提升20%,基于数据分析为临床科室提供35条改

5、进建议，推动医疗质量迈向优质。健全医疗技术准入与评估制度，对12项新技术新项目严格论证评估。定期监测分析技术应用，淘汰6项落后技术，推广8项有效新技术，提升整体婪技术水平Xe）加强医疗安全防范优化翳演频薯番福盘及时性3提升全员鳏下戢窿楠切本内容（三）推进学科建设与人才发展本页文本下载后即可去水印或复制文本内容制定学科发展战略规划，以重点学科带动5个相关学科协同发展，本愚楠曦科敏teffi城制薄网面元，出台10项政策激励前沿创新研究，争取在学科领域1学科领域2取得突破在奥25名紧缺专业人才。建立人二赞人培养协制,选拔30密睛年骨干重点培养，四蠹跳寮内谷（四）施嗨獭觥脸水印或复制文本内容三S三三i

6、三W三S三意度至95舞城安本信墩象礴理曩细或鲜假性医疗服务”等新模式，与20家基层医疗机构合作建立分级诊疗网络，推动优1蠲丽激后蚓去水印或复制文本内容（五）鼻鞫”1舞瞬制文本内容加大投入600万元推进电子病历系统应用水平分级评价实现电子就缜查蛔或麴酒颇数据中心,H展15项基于大数据的应用研究,为管理决策和医疗服务提代声撑。完善科研管理制度与激励机制，鼓励申报25项以J命延日,培育30名科研骨干，建立成果转化平台,罗雇院核心竞争力。“夫医者，非仁爱之士,不可托也；非聪明理达，不可任也；非廉洁淳良，不可信也。”202X年医务科虽有成绩,但仍有进步空间。新的一年，我们将不懈努力，持续改进工作方法，提升管理效能，为医院发展和患者健康福祉拼搏奋斗，在医疗服务之路上勇攀高峰，践行医者的神圣使命与担当。