上海市信息管理模拟13.docx
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1、上海市信息管理模拟13单项选择题第1题、当DHCP客户端第一次启动或初始化IP时,将消息广播发送给本地子网。A.DHCPdiscoverB.DHCPrequestC.DHCPofferD.DHCPpack我的答案:参考答案:A答案解析:当DHCP客户端第一次登录网络的时候,也就是客户端发现本机上没有任何IP数据设定时,它会向网络发出一个DHCPdiscover封包。因为客户端还不知道自己属于哪一个网络,所以封包的来源地址为0.0.0.0,而目的地址则为255.255.255.255,然后再附上DHCPdiscover的信息,向网络进行广播。在Windows的预设情形下,DHCPdiscover
2、的等待时间预设为1秒,也就是当客户端将第一个DHCPdiscover封包送出去之后,若在1秒之内没有得到响应,就会进行第二次DHCPdiSeOVer广播。若一直得不到响应,客户端一共会有4次DHCPdiscover广播(包括第一次在内),除了第一次会等待1秒之外,其余3次的等待时间分别是9、13、16秒。如果都没有得到DHCP服务器的响应,客户端则会显示错误信息,宣告DHCPdiSCOVer的失败。之后,基于使用者的选择,系统会继续在5分钟之后再重复一次DHCPdiscover的过程。第2题、CRM系统是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中,准确
3、地说明了CRM的定位。A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理CCRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性3类我的答案:参考答案:A答案解析:本题考查CRM的定义。CRM所涵盖的要素主要有:第一,CRM以信息技术为手段,但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用,它更是一种以客户为中心的商业策略,CRM注重的是与客户的交流,企业的经营是以
4、客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心;第二,CRM在注重提高客户满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标;第三,CRM的实施要求企业对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组,将业务的重心转移到客户,同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。第3题、目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构,大多数为()oA.层次结构B.关系结构C.网状结构D,链表结构我的答案:参考答案:B答案解析:目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构,大多数为关系结构。第4题、在设计网站时,应满足一些设计原则,其中不包括oA.最大限度地满足网站管理人员的要求B.最有效地实现
5、信息资源共享C.保证网络的安全D.网站使用方便,界面统一,以保证网站先进性、高性能、高可靠性、扩充性、开发性、高安全性以及可管理性我的答案:参考答案:A答案解析:网站的设计是根据网站规划描述说明所确定的开发目标、服务对象、应用领域等设计出一个可供系统开发人员遵循且执行的系统设计方案。网站设计应遵循的原则有:最大限度地满足用户的要求;最有效地实现信息资源共享;尽可能地使用先进技术;保证网络的安全;网站使用方便,界面统一,以保证网站先进性、高性能、高可靠性、扩充性、开发性、高安全性以及可管理性。第5题、数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)之间的关系是A. DB包括DBS
6、和DBMSB. DBS就是DB,也就是DBMSC. DBS包括DB和DBMSD. DBMS包括DB和DBS我的答案:参考答案:C答案解析:数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)之间的关系是DBS包括DB和DBMSo第6题、网站的规划与建设,按时间顺序可以分为等5个阶段。A.设计、策划、制作、B.设计、制作、策划、C.策划、制作、设计、D.策划、设计、制作、宣传推广、运行维护宣传推广、运行维护宣传推广、运行维护宣传推广、运行维护我的答案:参考答案:D答案解析:网站的规划与建设,按时间顺序可以分为以下5个阶段:策划、设计、制作、宣传推广、运行维护。第7题、NetBIOS节
7、点类型表示了该计算机在进行NetBIOS名称解析时应该采用的方法。在WindOWS2000中,可设置的节点不包括。A. B节点B. P节点C. M节点D.N节点我的答案:参考答案:D答案解析:NetBIOS节点类型表示了该计算机在进行NetBIOS名称解析时应该采用的方法。在WindOWS2000中,可设置的节点有4种类型:B节点(广播)、P节点(对等)、M节点(混合)和H节点(杂交)。由此可知D选项错误。第8题、IP地址是127.0.0.1的机器表示的是oA.服务器地址B.广播地址C.本机地址D.网关地址我的答案:参考答案:C答案解析:IP地址中,有几个特殊的地址,其中127.0.0.0网段
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