五、食堂管理规范辩析.docx
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1、食堂管理规范第一条为确保集团公司工作高效快捷运行,特制定本规范。其次条员工用餐规定1、用餐时间午餐时间12:00-13:002、用餐要求员工用餐必需按序排队,保持良好的用餐秩序:员工用餐时必需保持宁静,不得大声喧哗影响他人用餐;员工用餐以“够量”为原则、不允许剩饭、剩菜,避开奢侈;员工用餐后必需将残物倒入垃圾桶内,并把自带餐具洗干净放指定位置,确保餐厅环境卫生;员工就餐期间严禁进入食堂操作间,禁止在食堂酗酒、打架斗殴;严格就餐请假销假制度,请假外出不就餐的,必需提前告知食堂,避开饭菜剩余造成奢侈;就餐人员要爱惜食堂的公物,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿;对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的
2、服务看法有看法时,可向相关部门和领导反应,不得醐利食堂工作人员发生冲三期吵、打架。第三条食堂管理规定1、基本要求(1)食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗,做好个人卫生,操作时穿戴清雪白色工作衣,不得吸烟。(2)食堂必需配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手等设施。(3)食堂在加工食品时,接触生、熟食品的加工工具、容器和餐具要有明显标记,严格分开。盛放熟食品容器和餐具清洗干净后,要统一消毒。(4)腐败变质,油脂酸败,霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异样的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开堆放。(5)食品必需烧熟煮透,确保供应的熟食品符合相关的食用标准。(6)食品分类、分架、
3、离地存放,做到先进先用(7)常常保持食堂和餐厅的环境整齐,清洁用工具不得与食品同池清洗。清洁桶要定期清理。食堂必需坚持每餐清扫、每天小扫、每周大扫,脏物随时扫除。(8)非食堂工作人员,禁止进入食堂。(9)食堂工作人员要树立服务意识,对员工看法要热忱、周到、友好,不急、不燥、不烦,不发生任何争吵。(10)购货、收货必需按公司规定的流程办理。2、食堂进货(1)全部食材由指定供应商供应,验收人员要严把质量关,做到足金足两。(2)不得选购加工腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒食品、过期食品,如有发觉除担当一切后果外并肃穆追究经营者及当事人的责任,从重惩罚。(3)禁止选购病死、毒死或者死因不明的禽、畜、
4、兽、水产动物及其制品。(4)购进货物,依据用量状况,坚持适量、勤购、簇新的原则。3、食材验收与领用(1)食堂人员依据就餐人员数量,制定购买当天或其次天食材安排,通知供应商送货。(2)供应商送来的食材由公司管理人员与食堂人员一起验收,共同签字确认后,留一份单据在公司管理人员处,以备结账用。(3)食材验收后交食堂人员,食堂人员依据每天所需合理运用。如有剩余妥当保管,其次天续用。(4)公司管理人员按约定时间与供应商对账、结账后,供应商供应正式票据,按财务报销流程报销。(5)结账之后,公司人员应核党员工用餐是否超标,收集员工对食堂的看法和建议。书面或口头向食堂人员转达,提出改进看法。第四条违规惩罚如违
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