质量管理体系与措施.docx

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1、质量管理体系与措施1.质量管理措施1.1质量管理机构在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节,是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理，全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并依照本规定承担相应的质量责任。1、质量管理机构建立健全质量管理机构，公司本部设全面质量管理办公室和质量部，项目经理部设质量安全环境部，工区设立质量管理组。各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉施工规范、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好工程质量关。2、落实岗

2、位职责制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职贡，让人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则，各级行政一把手是质量的第一责任人，对本单位承建的工程质量负全面责任：各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。3、施工过程质量管理1）各单位必须严格依据设计文件、技术标准、施工规范和规程认真编制施工组织设计、审核图纸，精心组织施工，对所承包工程的施工质量负责。2）各单位应根据所承包工程的规模、特点、配备相应的质检人员，在施工现场，施工人员与质检人员职贡要分开，按照各自的范围开展技术和质量管理工作。3）在施工要选用性能合格的机械设备，要有专人进行保养和维修,使机械

3、设备处于正常运转的状态。4、施工操作的质量管理措施1）施工操作人员是工程质量的直接责任者，对专业性强的工序，必须具备相应的操作技能，并经考核持证上岗。2）施工操作中，要坚持自检、互检、交接检制度，要牢固村立“上道工序为卜.道工序服务”的思想，坚持做到不合格工序不交工。3）操作过程中，要坚持工前有技术交底，工中有检查，工后有验收的操作管理方法，做到施工操作程序化、标准化、规范化。5、技术管理工程技术包括施工图纸会审、施工组织设计编制、技术交底、技术检查、拟定各项技术措施和实施各种技术规程、进行技术培训等。加强技术管理，采取有力措施，落实项目经理部各级技术人员的职责，充分发挥技术人员的积极性和创造

4、性，在施工中，确保设计意图按照有关规范、技术标准在施工中得以实现，并推广应用新技术和新工艺，确保工程的质量和进度。在施工前，严格按要求编写施工组织措施、作业指导书等，对施工方法、施工参数、质量、安全、进度、人员组合、设备、材料等进行计划及控制，对施工过程中的特殊工序、关键过程、重点等进行指导，对产品进行防护。1.2 合格工程为目标，实行全面质量管理为实现合格工程的目标，我公司将在本工程项目执行IS09001标准质量保证体系，制定施工组织设计和项目质量保证计划、质量记录等质量体系文件，在质量目标、基本的质量职责、合同评审、文件控制、物资采购的管理、施工过程的控制、检验和试验、标识的可追溯性、工程

5、成品保护、质量审核、质量记录、统计技术与选定等与质量有关的各个方面，规范与工程质量有关工作的具体做法。同时，在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机构，形成一个横到边、纵到底的项目质量控制网络，使工程质量处于有效的监售控制状态。1.3 工程质量管理1.4 术管理（1）做好施工组织设计和施工方案的优化工作，施工组织设计、施工方案必须经技术负贡人审批后方可执行。在施工过程中，施工人员须严格按施工组织设计的要求实施，不得随意更改。（2）做好图纸会审和各项技术交底工作，让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。（3）施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工

6、，任何人不得随意更改。发现问题时及时上报，并会同相关人员、部门研究处理。（4）建立公司按IS09000体系要求编制的运行表格填报制度。预先控制质量事故发生。（5）质安员实行现场施工过程的质量监督，施工过程中发现问题及时处理。对不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为，质安员有权停止现场施工，并勒令其限期整改。（6）健全测量“两级”交接制，把好施工制作、测量、试验关。7）对影响工程质量的关键部位及主要工序，在施工前编制专题施工方案，用以指导现场施工，提高工程质量。（8）认真做好计量工作，用数据说话，保证施工用料的定额用量。2、原材料、半成品及成品质量管理1）合理编制材料供应计划，并严

7、格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。（2）原材料、成品、半成品的采购必须有合格证，局部加工件制作必须符合规范和设计要求。（3）试验室派员驻场，及时对进场的原材料进行抽样试验，并出具检验报告，检验结果与合格证相符者方可使用。（4）材料进场按规格、品种、牌号堆放，挂牌标识，实行挂牌管理。（5）市建委规定的九大类建材应定国家认证的厂家的产品。3、质量检查管理（1）工程质量检查经班组、现场自检和专业检杳相结合，坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检查。逐级检查，层层把关。不符合质量要求的必须马上返工。（2）严格执行质量等级评定。对完成的分部（分项）工程，按“建筑工程质量检验评定标准”进行、评定、

8、检查、验收。（3）严格执行建设工程质量通病治理措施，消除工程质量通病。（4）所有隐蔽工程必须按规定经现场监理验收合格后，方可进入下一道工序施工。（5）加强口常各种工作的文字记录和对文件资料的收集管理、保管工作，保证施工都有文字记录和图片资料，以便分析、发现问题、改进工作。根据工程施工过程要求和发现疑难问题，开展QC小组活动，攻克质量弱点和施工难关。2.质量管理体系我公司按照国际标准化组织颁布的IS09002/2000质量标准，已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了IS09001中19个要素的要求

9、。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。I、推行施工现场工程组织管理负责人技术管理工作贡任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求H己。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上：2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。充分发挥每一位工程技术人员的工

10、作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用：3、建立施工组织设计的施工方案审查制度，开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报关监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，我施工单位提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料的试验，鉴定证明材料呈报监理工程师审批：4、建立严格的奖罚制度，在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据公司有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施。对施工质量好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品：5、建立健全技术复核制度

11、和技术交底制度，在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全公司的技术工作的复核。工程施工过程，除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的豆查、检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。如建筑物轴线坐标和高程；基础的土质、位置、标高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、标高，以及预埋件僧）和预留孔的位置；混凝土的配合比和钢材、水泥的试验成果资料：以及其它需要复核的项目，杜绝重大差错事故的发生：6、坚持“三检”制度。即每道工序完后，首先由作业班组提出自检、再由施工员项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检，隐蔽工程在做好“三

12、检制”的基础上，清监理工程师审核并签证认可；7、坚持“三级”检查制度。公司每月对项目工程质量全面检查一次，检查中严格执行有关规范和标准，对在检查中发现的不合格项,提出不合格报告，限期纠正，并进行跟踪验证。质量检查程序见：8、实施混凝土浇长令签发制度。混凝土浇筑前，混凝土施工员必须向项目提出签发“混凝土浇筑令”的书面申请，经项目经理审查确认已具备浇筑条件后，签发“混凝土浇筑令”，否则不得开机进行混凝土工程施工，申请签发“混凝土浇筑令”时，必须递交以下资料：1）“混凝土浇筑令”申请报告：2）由工程监理和质量监督等单位现场代发共同签证的混凝土浇筑部位的各隐蔽项目的隐蔽工程验收记录:施工队主管工程师各

13、施工班组试验员不合格经理部质检工程师驻地监理工程师不合格质量管理体系3.总体质量保证措施3.1 原材料质量保证措施1、材料采购根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的供应商，保证所有同工程质量有关的物资采购能满足规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。(1)建立合格的材料供应商队伍A、所有向本公司提供与工程有关物资的供应商，在与本公司开展业务之前应接受质保能力认定。B、采购员对物资供应商进行现场考察及产品检测，形成供应商考察报告，经材料部门审核合格后，作为本工程的合格材料供应商。C、经考查合格的材料商将进入我公司的合格材料商供应名册。我公司工程所用的建筑材料将全部从合格材料供应商

14、名册中的供应商采购。(2)对材料供应商的控制A、每季度对合格供应商名册中的供应商的表现进行评审，并在合格供应商名册中填写评定意见。B、凡有一次违反按质、按时、按量供货规定而不采取纠正措施的供应商，就在供应商名册中除名。C、经除名的供应商在一年内不能使用。一年之后，只有重新经质保能力认定合格，方能进入合格供应商名册。D、年终经过对供应商进行评估后，将供应商名册进行重新整理，将取消的供应商除名。(3)采购计划的编制项目采购计划由项目材料员按月或周进行编制。若现场贮存场地充分，则按月编制采购计划；若场地狭小，则按周编制采购计划，材料采购计划由项目经理批准。2、原材料的检验(1)人员职责项目试验员：对

15、进场物资进行取样和送样并填写试验检测申请单。项目材料员对进场物资的材质证明、数量、外观进行检查和验收。安排物资的贮存保管和经外观及化学性能检测合格后的物资发放工作。3、工作程序(1)进场物资的检验、验收为了保证用于工程的物资满足规定的要求，所有物资于进场后都必须先行接受检验或试验，经证明合格后方能允许使用。进场物资的取样由项目试验员负贲进行。物资的进货检验由材料员及试验员负责进行。材料员负责材料的外观物理性能检验，试验员负责材料的化学性能检验。材料进场后，材料员清点材料，填写料具验收单，核时送货单内容与采购合同的内容或事先的协定是否一致，不一致则应通知采购责任人及时与材料供应商联系协商处理。材料员根据采购合同及送货单核对到场物资数量，并检查是否与合同要求或通常要求的各种证明文件齐全。当物资的质量不符合合同规定时，材料员可拒收该批物资并通知采购员退货。送货单准确，有材质证明及物资经检验合格的，材料员在验收单上签字。如合同规定某项物资须由独立试验机构进行进货检验和试验，材科员应尽快安排该项工作。4、现场物资的堆放、贮存现场材料严格按施工平面布置图堆放，钢材、钢管、木仿、模板、砌块、砂石等材料须挂牌标识，标识牌上要标明材料的品种、规格、型号、数量、进货日期及保管人姓名。需入库保存的材料如：水泥、扣件、瓷片、小五金等须分门别类摆放好，并挂牌标识，标识牌上应标明材料的