售后承诺书15篇.docx

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1、售后承诺书15篇售后承诺书1一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外八2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的符件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，。小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故陈，如果通过监控软件远程不能解决，根据故隙现场与市公安局的距离，现场技术人员将在O至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信

2、，故障解决后通知用户并录入档案，招故障产品返厂维修并杳找故障原因。售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生.5、巡回检修服务除系统出现问题时及时响应外.客户服务工程师还将到现场定期访问4次/年），其巡检内容包括：了解系统运行情况：诊断操作系统问题：解决客户系统问题：系统健康检查；预防性软件安装；给予用户与系统相关的技术支持及咨询：填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面枳故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上缎检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供

3、7x24小时服务现场服务，直至系统恢曳正常运行或特殊时期结束。如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。投标存后承诺书4我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：I、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济员任，完全由我方负责：2、我方在本次投标活动中绝无资质挂旅、串标、围标情形，若经货方杳出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律贡任：3、我方在以往的。招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录：或虽有不良记录，但已超过处理期限；4、我

4、方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处司在有效期内的；5、我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；6、我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。承诺人：日期：告后承诺书2我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部贵任。二、工期：本工程投标工期

5、为80个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。四、安全：严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59-99)及青海省安全生产管理办法组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织设计中施工现场安全文明施工措施组织实施，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计。五、验收方式：工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天，向货方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套“贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质地检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按侦量监督部门及其他管

6、理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。六、与业主等部门的配合淹工期间，本若对业主负贡，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协谢一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间，我公司将给予积极配合。七、优惠条件为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优忠条件承诺：7.1工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提F,充分尊重业主的意见。7.2所有保修斯目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可协调。八、响应招标文件中提出

7、的其它相关条款.我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行合同法和g工程建设合同讥信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，建承担违约责任。售后承诺书3（发标人名称）：1、根据己收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或

8、误解的权力。3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分.4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束.6、我方接受货方招标文件的全部内容。7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将军无异议地接受这一结果。8、一旦我方中标，我方将亳无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的切后果和相应的法律贵任。投标人：（盖章）单位地址：法定代表人或其委托代理人：（签字或

9、盖章）邮政编码：电话：传真：20某某年X月X日告后承诺书4我司保证为量和技术规格满足采购要求，采购方在验收过程中，如发现产品的.型号、数量与合同内容不一致时，采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求，我公司承诺提供以下服务：1.产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年，保修期内免费维修。2。设备使用超过保修期后，收取相关硬件成本费，终身维修，用户也可以直接通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案.3。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另仃明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。4。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：A

10、、由于人为或不可抗拒的自然现象而发牛的损坏：B,由于操作不当而造成的故障损坏：C、由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。制造厂商：杭州瑞弗科技有限公司法定代表人签字：日期：20某某.4.13告后承诺书5装修售后服务承诺书一某某装潢有限公司本着优质、自效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负货地向您郑重承诺如卜丁我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“杼夜24小时不间断服务，365天

11、无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次.质保期后我公司会维续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的督后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内晌应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障.售后服务期中聘有调杳问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成

12、长。24小时服务电话：售后服务监督电话：为确保项目施工质后，本次项目施工负贡人：,郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：I、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可.的范围内承揽工程。2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负贡施工，旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关货任，项目负货人有取带责任.3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4、按照工程设汁要求，施工技术标准和合同约

13、定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。5、建立、健全施工质址的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检杳和记录。6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业.7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。售后承诺书6一、售前服务I、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织员公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后

14、及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可非的产品。二、售中服务I、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、货公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。2,选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求,又使以后的维修、配件供应。3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检

15、查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.三、售后服务1、产品发到用户,我厂派专人与班公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰宫的爵级工程师亲临现场免费指导安装谢试，保证产品正常顺利运行。3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。4、供应件及时、确保用户满意(D及时反映用户需求；(2)提供斯优价廉的产品，确保按期交货；(3)严格控制产品质量；(4)妥当包装以防遗漏损坏。总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供离质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留卜.深刻的印象。承诺人：时间：某某年某某月某某日售后承诺书7一、质址目标I、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行：20某某和I：20某某质量管理体系及环境管理体系，保证产品履量，确保在正常运输状况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现历fit承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺】、产品质量严格执行建设部CJ128-20某某、CJI28-2Q某某热量表3标准和国家计