ECF-NROU业务员-销售员-销售经理年终工作总结.docx

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1、我们Il打败了敌人。G我们Il把故人打收To业务员年终总结（工作总结）总结，就是？E某一时期已经做过的工作，迸行一次全面系统的总桧食.总评价，迸行一次具体的总分析、急探讨：也就是看看取得了哪些成果，存在郡些缺点和不足，有什么阅历、提离。-）基本状况。1 .总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基此等进行分析。2 .成果和跃点.这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有晚些，有多大，表现在啷些方面，是怎样取得的：缺点有多少，表现在哪些方面,是什么性质的.怎样产生的，都应讲涌新。3 .阅历和救训.做

2、过一件事，总会有闻历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的闻历和教训进行分析、探讨、概话、笑中,并上升到理论的高度来相识。4 .今后的准笛。依据今历的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等.（二）写好总结须要密怠的问题1 .总结前要充分占有材料。源好通过不同的形式，杆取各方面的看法，了解有关状况，或者犯总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商议。确定要密开领导出观点.到群众中找事实的写法。2 .魂定要实里求是，成果不夸大，跳点不缩小，更不姬弄虚作宜。这是分析、得出教训的基础。3 .条理要消断.总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知

3、其所以然，这样就达不到总结的目的。4 .要剪部汨体，详珞相宜。材料有本质的，有现象的；有王要的，有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问懑要有主次、详略之分，该详的要详，该骼的要蹈。范文1光阴似箭,春暖花开，不知不觉中又包来了新的一年！回底这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的吃到公司的董勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关切和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,王要表现在如下几个方面没有做好：1 .我作铜色部11的员工,深深地感到局负王任.作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表71公司的形&,所以更

4、要提高自身的素养,高标准的要求自己，加受自己的专业学问和技箱。2、在投标工作中.展次失败.囱对多次的教训，苜先生我自身的缘田,分析工程、标书细气环节、对比竟争对手，找出自己各方面的不足之足,在今后的工作中要不断加强业务学习.提高自身实力,在今后的投标中取得成果.3、在公司供应客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成果,错过了许多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品册机组。4、在今后的工作中.要抓住这方面的客户，争取把樨分析、也理好各项工作中,加强同客户的沟通、沟通。了解他们的需求.能够精确地必理好,来海得客户。新的一年己任起先,惊慌而又劳瞋的工作拉开了进程，明确公司的目标、支

5、配。支配好自己的工作和个人目标。在平常的各项工作中精耕细作，紧跟全部的项目；房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。刚好驾驭客户的需求,作出相应的支配和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训I,通12投标的苜先瑰清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我门的优势：比如品切、质、服务、配件资源,来赢得客户支持,同时也要做好客户关系，加懂自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解活新客户的所需、所想，尽量想方法满前客户的需求,多做些这方面的工作.不要轻易放过每个客户的信息,侬到有客户就有接触、有了解、有做工作，包

6、括对品质的宜扬、公司和康E月航的“五心”服务，来争取成果.面对日益激烈的市场竞争和信息时代的己经来情，建议公司在互联网市场多做企业关密词推,例如：只要在百度“baldu”/“google”等知名常用网站让客户只要推入：“发电机”,或是“廉明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户的时、的地、多方面、多条道可以搜寻到我司.提高公司知名度和信誉度。辞旧期斯,展望2006年，本人将更细致工作,刻苦学习业务学问，提高自身的实力来第力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司粕个人再上一个新的台阶。范文2转鼠间，2006年已过去，我在公司的试用期己到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微箱.但终于迈出了新区

7、域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通.我己渐渐的容入到这个生体当中。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措,好在有同事的帮忙，使我以医快的速度熟双办公室的工作及对市场掾作流程有了跑定的了解。在这短Si的两个多月里,通过对确定靠客户的探望.回收货款等工作使我对本行业有了足够的相反和了解,也为后期的办公空工作打下基础。现将本年度的工作总结如下1 .思想政治表现、品德素养修养及工作心态。尊纪遵守法律,矮岗敬业,具有剧烈的责任段和事业心.主动主动邳饮的学习专业学问.工作看法编正.细致负责。2、专业学问、工作实力和具体工作。我是十月份来到

8、公司工作,在公司系蜕集成部门担当办公室后勤和业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请救.向同事学习、自己摸索实践.在短的时间内理清部门工作.Mia了业务流程.明确了工作的程序、方向.提高了工作实力，在具体的工作中形成了一个涌淅的工作思路。在来公司后,我本看、把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新息识，主动圆满的完成领导安排的各项工作.在余限的时间里.和部分政府,各企事业耸位的网珞部门，选附部门，及王要决策人进行沟通.搜寻工程信息.为下一步工作打好基地。3、细致、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的以当进行及部11之间的工作协调，除了做好本眼

9、工作，主动协作其他同事做好工作。4、工作看法和勤奋敬业方面.酩爱自己的本职工作，转够正确细致的对待每一项工作，工作投入.聃心为大家因务，知致遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守宿位.5、工作质量成果、效益和贡觥。在开展工作之前做好个人工作支配,有主次的先后刚好的完成各项工作，坊到预期的效枭，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西,也熬煤了目己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了确定的进步,但在许多方面还存在着不足。比如有创建性的工作思您还不是许多.个别工作做的汪不够完善.业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改迸.在新的一年里，我而班致学习各项政策双

10、章制度，劣力使工作效率全面庞入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。市场工作总结一、当年市场工作总结1、状况银述客猊地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了梢密任务多少，超瓢完成任务或离任多的差距是多少,达到人均消铉者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少，完成利洱多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经梢商网络状况如何，a类、b弊、C类各有几季，俏岂队伍状况如何等等.只报大账和特殊须要说明的数据.不需报细霰.否则成了效据分析报表。2、简要分析针对上述的事实（数据）,简要分析其缘由，是

11、行亚形势、竞品缘由、公司政策、如是其它缘田所致.3、特殊说明若是胜利的阅而，对公司其它市场有指导意义的.须要简洁、生动的表述胜利的典型案例或两历，可让公司白扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，须要对不足之勉和问Ieja行深刻的剖析,m网络构建河旭、销售队伍向题、新产品开发问遨、消费者沟通和后动问遴等,要找出问药的根本性场由，分析清时问国出在那一个环节段上.如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作支比1,要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销岂人员），对各种资源迸行合理的配置,，最好用表格、数据说明，力求细致

12、、细致、全面、用喇。或考可以用附件的形式具体说明,但是年终总结礴定是少不了明年的准备.假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目标须要有措施的支持，通过什么措施、配JS什么资痴，达成什么目标。先落实有把握的目标.期竽达到的目标要另行说赠.不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的嫁觉，自己也简洁措堀泳，误将志向当现实。3、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问国着手，今年的主要问逝已圾在总结中分析清断了，公司领导也早己看在眼里,要集中精力抓一个问卷,虽然一个市场问!S可能是成千上万,但是只要解决了一个主要冲突其它冲突

13、就会迎刃而解。遇过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中创建出新的销售增长点和亮点。市场、梢噩、品牌还须要厚积薄发，一年解决一个主要向瓶，上一个台阶，而且是说到做到了,其次年你再写这样的报告,领导欲信任你,就能得到应有的支持。这样的市场年绪总结报告是领导fl!情思看到的报S.也是篇具实效性的报告。年终销售工作总结在2009年刚接触这个行业时，在选择客户的问懑上走过不少弯窗，那是因为对这个行业迁不太熟识，总是捱择一些食品傅业,但这些企亚往往对标签的价格是特别密意的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。2009年的支配如下：.对于老客户，和固定客户

14、，妾常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小牝物或宴请客户.好稔定与客户关系。二：在拥有老客户的同时五要不断从各神媒体获得更多客户信息。三:要有好业报就得加懂业务学习,开拓视野,丰富学问，实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四：今年对自己有以下要求1：每周要增加？个以上的新客户,还要有？到？个涓在客户。2: 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准务工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不就有防踽和敢蹒，这样不会有忠诚的客户。在有些问懑上你和客户是始终的。5：要不断加强业务方面的学习.多看书,上网或阅相

15、今资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下包.给客户一好印柒，为公司树立更好的形除。7：客户遇到问比，不桀束之高阁确定要尽全力用助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我1的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是特别审要的。要常常对自己说你是最好的.你是独一无二的。相有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才隹不断增长业务技能。10：为了今年的铜售任务每月我要努力完成？到？万元的任务85.为公司创建吏多利私以上就是我这一年的工作支配，工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克困.为公司做出目己最大的贡版.公司亚务员2010工作支配转瞬间又要进入新的一年2010年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别更要的一年。出来工作已过4个年头，家寐、生活和工作压力驱使我要努力工作和细致学习。在此.我订立了本年度工作支配，以便使目己在新的一年里有更大的迸步和成果。一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革.订立了新的规定.特殊在诉讼业务方面支配了笠业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展亚务工作。1 .在第一季度，以诉讼业务开拓为