新编秘书实务(第5版)-习题与答案 第3章 秘书的日常事务工作.docx
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1、第三章秘书的日常事务工作一、单项选择题1 .15一一20平方米的小办公室。优点是各部门有独自的工作空间;缺点是(D),空间比较浪费。A.监督不便B.缺乏活力C.等级森严D.联系不便2 .一间办公室如果有三人以上,应注意办公桌不要(C)摆设,以免影响思考。A.靠墙B.当中C.面对面D.朝向门口3 .秘书对办公室的各种物品要养成(B),归置整齐的习惯。A.每月底B.随时清理C.隔一段时间清理D.留出大段时间清理4 .秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该(D)。A.马上通报上司B.请对方留言C.转接电话D.弄清对方身份和来电目的5 .秘书接打电话过程中,以下三点特别重要
2、:正确、(八)和礼貌。A.有效B.弹性C.全面D.管理6 .以下接打电话的行为中,(C)是不适宜的。A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录B.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系7 .衡量督促工作的好坏的标准(D)0A.准确B.事实C.实际D.实效8 .对列入督查范围的决策事项应坚持的立项原则是(D)。A.责任到人B.分解量化C.落实时限D.一事一项9 .专项督查的特点是(八)。A.内容具体,事项单一B.内容广泛,事项较多C.内容具体,事项较多D.,内容广泛,事项单一10 .(
3、C)是处理突发事件的一项基本原则。A.齐心协力B.服从上级C.统一指挥D.实事求是11 .重大交通事故的处理属于(八)。A.偶发性人为事故B.偶发性自然灾害C.刑事案件D.偶发性政治事件12(B)是决策督查的目的之一。A.准备拟定决策B.补充和完善决策C.深入调查研究D.广泛征求意见13 .决策督查的程序要求按照(八)的原则立项。A.一事一项B.一事多项C.多事多项D.多事一项14 .在决策督查的过程中,对已立项的决策事项,要制定(B)。A.督查计划B.督查方案C.督查规则D.督查安排15 .(C)是处理突发时间的基本要求之一。A.实事求是解决问题B.深入细致做好工作C.妥善处理善后工作D.善
4、于说服教育者16 .秘书人员要能制定处理突发事件的(D)并组织措施。A.调查方案B.处置方法C.处置报告D.应急预案17 .决策督查的交办方式主要有(B)两种。A.书面交办和口头交办B.书面交办和会议交办C.会议交办和口头交办D.书面交办和其他交办18 .督查工作的基本原则是(C)。A.实行归档管理B.坚持分级负责C.坚持事实求是D.坚持注重时效19 .对于偶发性事件,秘书人员应该(C)。A.立即报告并听从指挥B.积极参与并勇于负责C.及时掌握并妥善处理D.赶赴现场并维持秩序20 .秘书部门督查的主要职责之一是(八)。A.了解情况B.检查督促C.处理问题D.承办案件21 .督查调研题目确定后,
5、秘书人员应根据选题要求列出较详细的(C)oA.工作计划B.调研安排C.调研提纲D.调研报告22 .办公室日常事务中的(C)工作是一项特殊的管理职能。A.日常B.事务C.应急D.服务23 .(八)是督查工作的主要方法之一。A.督查调研B.督查讨论C.督查访问D.督查咨询24 .专项督查教之决策督查呈现出的(C)。A.范围更少B.时间更长C.内容更单一D.层次更高25 .专项督查的立项,必须是(B)A.多事一项B.一事一项C.一事多项D.减少手续26 .督查立项首先要进行登记,登记的目的是(八)A.为了备查B.为了管理C.为了催办D.为了交办27 .凡需向批示领导或交办领导反馈办理结果的均应(B)
6、A.进行决策督查立项B,进行专项督查立项C.送批D.协调28 .在决策督查中最直接、最有效的方法是(八)A.现场督查B.电话督查C.会议督查D.书面督查29 .在重大决策的督查中,(B)是解决点面结合、掌握全面的好方法。A.催办催报B.专题汇报会C.反馈通报D.强化制约机制30 .在处理突发事件时应加强组织领导,做到(C)A.分片包干B.专人负责C.统一指挥D.常备不懈31 .下列那一项不属于决策督查目的的内容(B)A.促进决策事项的贯彻落实B.制定和宣传决策C.了解决策落实的进程D.补充和完善决策32 .是否坚持(B)原则,是衡量督查工作成败的标准。A.注重实效B.实事求是C.科学管D.分级
7、管理33 .掌握第一手材料,全面、真实、准确地了解情况,是(B)。A.搞好督查工作的关键B.搞好督查工作的基础C.搞好督查工作的条件D.搞好督查工作的核心34 .(B)是专项督查的主要特点之一。A.内容具体,事项较多B.内容具体,事项单一C.内容广泛,事项较多D.内容广泛,事项单一35 .(C)是督查工作由被动完成交办向主动发挥参谋助手作用转变。A.开展督查反馈工作B.开展决策督查工作C.开展督查调研工作D.开展专项督查工作36 .一般认为,督查工作由(八)两个重要部分组成。A.决策督查与专项督查B,专项督查与调研督查C.决策督查与调研督查D.专项督查与定期督查37 .在决策督查程序中,对己立
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