电大《公共管理学概论》(教育管理本科)形成性考核册参考答案-2025-.docx

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1、电大公共管理学概论一、填空1、公共管理活动公共行政学2、公共组织社会公共事务公共利益公共权力3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学4、限制政府干预主见政府干预5、非政府性公益性正规性6、公共权力公共社会7、政治实体行动方案和行动准则8、调整性自我调整性9、政策宣扬政策分解物质和组织打算10、事实价值二、选择题IC2D3C4A5B6B7A8D9BIOD三、简答题1、什么是公共管理的内涵？P2为有效地实现公共利益，对社会公共所谓公共管理，就是公共组织运用所拥有的公共权力,事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点：（1）公共管理的主体是公共组织（2）公共管理的客体是社会公共事务（3）公共管理的目的是实

2、现公共利益（4）公共管理的过程是公共权利的运作过程2、政府职能演化经过那几个阶段？P34（1）限制政府干预（2）主见政府干预（3）对政府职能的重新思索3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现？P45政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的，而且每个人都在追求个人利益的最大化，政府公务员也不例外。由此看来，在政治决策过程中，人的一切行为都可看成是经济行为，而使“政府政治过程的目的确定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。（1）公共政策失效（2）公共产品供应的低效率（3）内部性与政府扩张（4）“寻租”及腐败4、简述非政府公共组织的基本特征。P49（

3、1）非政府性（2）公益性（3）正规性（4）特地性（5）志愿性5、公共政策的特征表现在哪些方面？P71（1）公共性（2）利益选择性（3）目标指向性（4）权威约束性（5）功能多极性（6）动态稳定性6、简述公共政策规划的主体和基本原则。P84公共政策规划的主体是指参加政策方案设计与探讨的全部机构和人员。（1）执政党（2）立法机关（3）行政机关（4）利益集团（5）大众传媒政策规划的原则是指政策规划须要遵循的基本准则。（1）公正原则（2）受益原则（3）系统原则（4）权变原则（5）优化原则7、分析影响公共政策执行的相关因素。P97（1）政策本身的因素：一项可以有效执行的政策依靠于政策的质量。政策的质量主要

4、通过政策的合理性和可行性来衡量。（2）政治因素：第一，政治体制影响政策的执行。其次,；利益格局也会影响政策的执行。（3）行政因素：行政因素主要包括政策执行机构，政策执行人员的素养和政策执行所须要的各种资源。（4）沟通因素：在政策执行过程中，对政策的理解会影响执行的结果。四、论述题1、如何理解公共管理模式的基本特征？P14第一，公共利益与个人利益统一，重在公共利益。其次，政府组织与其他公共组织统一，重在政府组织。第三，社会问题管理与资源管理统一，重在问题解决。第四，结果管理与过程管理统一，重在结果管理。第五，管理所追求的公允与效率统一，重在公允。第六，公共组织的外部管理与内部管理统一，重在外部管

5、理。第七，服务管理与管制管理统一，重在服务。第八，管理制度与技术统一，重在制度创新。2、分析转型期我国政府职能转换中存在的主要问题。P40(1)政府职能的越位和错位。政府职能的越位，主要是指政府干了不该干的事情和管了不该管的事情，过多的参加了原来可以通过市场进行的私人产品的生产与供应。这样，既破坏了市场机制的有效性，也消弱了政府的正常职能。政府职能错位，主要是指政府内部发生的职能混乱现象，即你干了我的事，我越了你的权。(2)政府职能的缺位和不到位。政府职能的缺位是指原来应当由政府生产和供应的公共产品和服务，政府却没有充分尽职尽责，甚至在某些公共领域出现了真空。政府职能的不到位，主要是指一些政府

6、的职能只能体现在文件上、书本和口头上，而在实践操作和执行中远远没有实现。3、分析公共政策制定民主化、科学化的必要性和基本对策。P90五、案例分析略公共管理学作业2一、填空题1、社会性权威性法制性2、反比3、结构及功能4、外部环境的原有的状态5、“人力资本”6、需求和供应预料7、政务官事务官“公共”11、8、1993年中华人民共和国公务员法9、公务员制度10、“市场”资源配置稳定经济12、预算的编制与审批国家决算二、选择题IC2A3ABD4ABCD5A6C7C8C9BIOD三、简答题1、简述政府组织的基本特征。PU5（1）政治性。（2）社会性（3）权威性（4）法制性（5）系统性2、简述公共组织设

7、计的原则。P124（1）职能目标原则（2）完整统一原则（3）精干效能原则（4）法制原则（5）职、权、责一样原则（6）人本原则3、简述公共组织变革的主要类型和特点。P126（1）以外延为主的变革和以内涵为主的变革。以外延为主的变革侧重组织实体的外部规模和技术特征，其特点是易于实行、政治效应强，在确定程度上能提高行政效率，但是其成果不易巩固。（2）以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革以组织结构为中心的变革着眼于公共组织的职能范围、权力体系、机构设置、人员编制以及管理层次与幅度的调整，是常见的组织变革模式，其主要目的是公共组织的合理化和科学化。以人为中心的变革则着眼于公共组织成员的学问、技能等素

8、养的提高，特殊是其观念、看法的更新以及个体行为、群体行为和人际关系的调整，从而达到提高组织效率的目的。（3）激进式的变革和渐进式的变革激进式的变革也成突变式的变革，主要是指在较短时间内，通过自上而下的方式，全面改革组织系统，使原有的组织形态实现较大的转变。这种类型的改革，大张旗鼓，行动快速，简单造成较强的社会心理振动，对改革的环境质量要求较高。渐进式的变革是指通过有支配、有步骤地逐个实现改革的阶段目标通过阶段性的调适，最终实现改革的总目标。这种类型的改革，一般表现为较长时间跨度的、较缓慢的、连续性的变更变更的量和质都较小，对社会的振动较小，不能刚好触及公共组织的实质问题，因而见效较慢。4、简述

9、公共组织将来的发展趋势。P134第一，功能的分化与重合其次，结构的扁平化第三，机构和人员的敏捷化第四，工作方式的弹性化第五，工作单元的团队化第六，组织系统的开放化第七，管理取向的人性化第八，管理机制的市场化第九，组织的虚拟化5、简述人力资源管理的基本职能。P148第一，人力资源的获得其次，人力资源的发展第三，人力资源的激励第四，人力资源的维持第五，人力资源的探讨6、简述公共部门人力资源规划的程序。P156第一，确立组织目标其次，收集信息第三，预料供需第四，编制人力资源规划第五，实施与评估人力资源规划7、简述西方国家公务员制度的基本特点。P175第一，公开考试，择优录用其次，严格考核，功绩晋升第

10、三，政治中立，职务常任第四，人事分类，依法管理第五，专业培训，素养更新。8、简述公共财政的基本职能。P194(1)资源配置职能。是指政府通过财政手段选择供应某种消费品，并为之供应资金的职责和功能。(2)调整收入安排职能。指政府为了为了实现收入公允安排的目标而对市场经济形成的收入安排格局予以调整的职责和功能。(3)稳定经济职能。是指政府具有运用财政政策等宏观调控手段，保证国民经济稳定增长的职责和功能。9、简述国家预算的原则。P203第一，完整性原则其次，统一性原则第三，牢靠性原则第四，公开性原则第五，年度性原则10、简述政府审计的程序。P213(1)检查阶段。向被审计单位发出审计通知，起先审计检

11、查。(2)报告阶段。审计人员对审计事项进行审计后，应当向其所属的审计机关提出审计报告。(3)执行阶段。被审计单位应当执行审计确定，将应当缴纳的款项缴入特地账户，将依法没收的违法所得和罚款，全部上缴国库。被审计单位或帮助执行的有关主管机关应当将执行状况书面报告审计机关。审计机关应当检查审计确定的执行状况。四、论述题1、结合实际分析公共组织变革的动力与阻力，并阐述消解其阻力的对策。P128-P130A、动力第一，环境。组织的变革经常是由其所处的外部环境的变更引起的。其次，技术。主要指计算机网络技术和现代办公自动化技术。第三，目标与价值观。公共组织的目标是其价值观的反应和真实体现，价值观则是其组织的

12、灵魂和理性支撑。第四，职能。管理职能是公共组织存在的基础，是确定赋于公共组织何种权利责任、机构设置、职位支配等内容的根本依据。因此，管理职能的变更必定引起公共组织结构的变更。第五，组织成员的心理。组织成员的心理，尤其是组织成员的动机、愿望、看法以及与之一样的群体效应对组织变革具有推动作用。第六，专家。专家不确定是组织的正式成员，也不确定拥有固定的职权，但他们丰富而优越的系统学问、理论和方法，有助于他们对组织的历史、现状和发展前途作出科学的分析和论证，而这些正是变革所必需的。由于他们的介入和帮助，公共组织的变革往往变得比较清楚和简单。因此，专家是推动公共组织变革的特殊动力。B、阻力第一，认知。人

13、们对公共组织变革的目的、机制和前景的理解和看待有时差别很大，其结果可能导致基于理解不清或理解混乱而抵制、干扰变革。其次，利益。从实质上说，公共组织的变革，意味着组织内权利、利益和资源的调整和再安排，因此必定会触动某些人的切身利益，进而形成不满和阻力。第三，成本。任何组织的变革都要付出确定的成本，假如成本投入大于收益，改革的发展就难以接着进行。第四，组织惰性。公共组织的成员是独此一家的专业人员，他们在本质上趋于僵硬、保守、墨守成规、动作缓慢。而变革的本质就是对既定模式和习惯的一种否定，因此简单受到组织惰性的抵制和阻挠。第五，变革的不确定性。公共组织变革的困难性，人们很难在变革付诸实践之前证明改革

14、是有益的，更难对自己从变革中获得的预期收益进行精确计算，这简单使人们产生担心心理，对变革产生疑虑，进而形成消极看法和抵触性行为，阻碍和制约变革的顺当进行。第六，习惯性。当变革试图变更公共组织成员的某种习惯性的时候，就会给他们带来强理性的感情震荡，使他们失去公正的推断变革的客观尺度，或者招致他们下意识的不良反应，产生抵制看法。C、消解阻力的对策。第一，客观分析变革的动力与阻力的强弱。实行措施，增加支持因素，消弱消极因素，推动变革前进。其次，细心设计方案，加强改革宣扬。消退人们的误会，有助于制定合理的改革方案。第三，进行人事调整，做好组织保证。从宏观的组织体系上保证将来的改革能顺当进行。第四，提高

15、一般工作人员对组织变革的参加程度。从而尽量降低组织变革的阻力。第五，正确运用组织动力，消退对变革的抵制心里。第六，强化革新行为。对表现出新看法、新行为的团体和个人赐予主动的宣扬和充分的确定。第七，折中妥协。在实际过程中，多数变革都存在这种现象，只是这种妥协的程度不同而己。第八，提高领导者的自身素养，完善领导行为方式。第九，妥当安置因改革而受到冲击的人员。2、谈谈你对公共部门人力资源特性的相识与理解。P152(1)人力资源的能动性。人不同于自然界的其他生物，人有思想感情，能够有目的的进行活动，具有主观能动性。(2)人力资源的再生性。人力资源是在身份资源，其再生性基于人口的再生产和劳动力的再生产。(3)人力资源的社会性。任何人力资源的成长和发展都是在确定的时代背景下进行的。(4)人力资源的时效性。人力资源在运用的过程中，具有确定的时效性。(5)人力资源的高增值性。随着时间的推移，人力资源的经济价值呈不断上升的趋势。(6)公共部门的人力资源的自身的特殊性a.政治性b.道德性。3、谈谈你对我国公务员制度的相识和理解。P180a.义务与权力。国家公务员作为公民，享有和担当宪法和法律赐予公民的各项权利和义务,并且与国