202x年上半年工作总结及下半年工作计划五篇.docx

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1、202X年上半年工作总结及下半年工作计划五篇第一篇：从二月份升为值班经理以来我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强。从一月份开会董事长强调了XX年是企业文化年，我们谨记董事长每次开会的内容，把企业文化的每一条都用到我们的工作中，付出在行动上。在这半年中我们成功的举办了技能大赛，又在董事长你好,家人这简单的几个字中感到了与客人之间的亲切感。一个企业盈利是第一目标，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章，在工作中配合店长把前台管理好，热情接待，账务清晰，督导收银员的工作，不断加强学习，提高我们的工作能力。一，前台接待：前台是酒店的形象窗口，严格要求仪容仪表，不仅是对客

2、人的尊重也代表酒店的形象，接待服务作为工作重点，认真做好预定，通过合理排房，提高入住率，热情满意的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。并能感觉到我们的服务宗旨，入住好如家享受如家的感觉。接待团队是文化路店的一大特色，团队接待不好会造成很大影响，所以我们对团队接待认真负责，每次根据店长下达的团队接待通知单，提前控制房态，及时告知预定中心近期的房态情况，合理排房。让团队客人入住满意。值班经理是承上启下的作用，配合和执行店长交代的其他工作。二，班组管理加强业务学习，提高前台的接待能力，特别是新员工的培训，在日常工作中我们注意到新员工操作过程中服务规范化还能应付，但灵活性的服务

3、相对缺乏，今年我部门严格按照年培训计划开展培训，并分阶段对新员工进行进行考核，同时加强岗上实际操作培训，使前台能够学以致用，遇到大型接待任务,我们尽量用最短的时间给客人登记入住，包括整个行之有效的报道流程及与会务组之间的配合，前厅部的所有人员都知道只有不断地充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务，发现问题反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。三，加强自我学习身为前台的一名值班经理，我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。

4、同时注重培养自己的观擦能力，因为在我看来，做为一名前台人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习，让我提高了整体能力。在服务上缺乏灵活性和主动性；营销力度不够，营销意识欠缺；节能降耗有待加强。下半年的工作有以下主要计划：1、继续加强培训，提高员工综合素质，提高服务质量2、稳定员工队伍，减少员工的流动性3、“硬件”不足“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足4、加强营销宣传5、加大节约能耗，防火防盗等安

5、全防范工作第二篇：ZO2.K年上半年工作总结及下半年工作计划一、20R年上半年主要工作情况（一）主要工作完成情况1、强化理论武装，筑牢思想基础。坚持“三会一课”制度，以集中学习和实践学习相结合的方式，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，坚持把“不忘初心，牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和党员终身课题，及时组织公司党员学习中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要精神、2020年全国两会精神、国网公司和省市公司讲话精神，组织各党支部学习中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）等相关制度，上半年各党支部开展“三会一课”和主题党日活动432次。2、落实工作责任

6、，夯实基础建设。严格党建工作述职评议考核，19位党支部书记接受公开评议，其中6位党支部书记进行了现场述职；制定了2020年党建工作要点，明确总体思路和43项重要事项；把好党员入口关，严格标准将2名入党积极分子确立为发展对象，将1名发展对象接受为预备党员；完成38个党支部党费收缴工作，上半年收取党费15080ITGo3、营造良好氛围，加强理论宣传。紧紧围绕国网公司新战略目标,充分利用公司新媒体平台和宣传橱窗等传统宣传阵地，结合公司党委全面了解掌握战略目标的科学体系和丰富内涵的要求，党建部在公司内部及各供电所安装展示牌，悬挂宣传标语80处，开展班组宣讲24次，营造了公司全员学习新战略的良好氛围。4

7、、坚持党建带团建，焕发团组织新活力。一是在疫情防控期间，成立了1支青年志愿者服务队，积极投身到疫情防控工作中，充分发挥青年的作用，展现当代青年的担当和作为，为打赢疫情防控阻击战积极贡献青春力量。二是实施“岗位建功”工程，动员公司青年员工踊跃投身企业改革发展，做好各类主题活动的组织策划，大力开展班站一线“号、手、岗、队”创建工作。三是持续开展“青春心向党.建功新时代”主题活动，引领青年员工围绕经营管理、安全生产开展形式丰富的创新创效活动，鼓舞青年员工脚踏实地、担当作为，为建设“精品沈丘”奉献青春。5月份公司青年团干左振宇荣获沈丘县“优秀团干”称号。5、意识形态阵地建设。（二）重点工作完成情况1、

8、加强基层党组织建设。按照公司党委要求，全面完成了供电所党支部标准化建设，接收供电服务员工党员52名，成立供电所党支部17个，建立了11个供电所党员活动室，4月份开展新任职供电所党支部书记培训，5月份分四批组织供电所党支部书记和组织委员参加周口公司培训，实现新任职供电所党支部党务人员培训全覆盖。2、推进供电所党支部星级评价。自供电所党支部星级评价工作开展后，党建部科学制定创建工作计划，细化分解指标,将创建工作与供电所业务工作相融合，每月召开党建工作专题会议，专题部署星级供电所创建工作，创建活动取得了一定成效，目前周营供电所被评为“五星级”党支部，北杨集供电所和城北供电所被评为“四星级”供电所。3

9、、全力开展对产业单位党建工作帮扶。自开展对产业单位帮扶工作以来，党建部多次召开专题会议进行研讨，先后6次组织人员到分公司进行专业指导，合理设置了党组织、强化了意识形态，使产业单位达到了专业上标准化、舆论上引领化和思想上统一化，确保了分公司队伍稳定。二、深入分析部门存在的困难和问题全国国有企业党的建设工作会议召开以来，从国网公司到县公司党的建设发生了很大变化，既要确保党建工作严格按规定执行，又要彻底解决“两张皮”和形式主义问题，公司科学设置了4个党总支、38个党支部，充分发挥出了党支部政治引领作用。虽然党建工作取得了一定成效，但与上级的要求相比,还存在一定差距，目前，公司还有部分生产经营岗位兼职

10、的党支部书记，面对新时期党建工作感到束手无策，拿不出有效办法。公司党建部党务人员紧缺，党务人员只有1人，无暇顾及到每个党支部，导致部分党支部标准化建设要求达不到高标准。三、203年下半年工作目标和重点工作安排（一）2020年下半年发展思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国网公司和省市公司“基层党建巩固提升年”相关要求安排部署党建重点工作，带领公司党组织充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为推动公司和电网高质量发展，建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供坚强保证。（二）、重点工作安排1、加强理论武装和形势任务教育。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治

11、任务，发挥党支部“三会一课”作用，常态化开展政治学习、理论宣讲，推动学习贯彻往深里走、往实里走、往心里走。及时跟进学习总书记重要讲话和指示批示精神，在思想上政治上行动上同以习近平为核心的党中央保持高度致。及时领会贯彻国网公司、省市公司各项工作部署，确保上级各项工作部署在公司不折不扣落地见效。2、宣贯好国家电网公司战略目标。坚持结合本专业、本岗位工作实际，找准工作定位，教育引导党员真正学进去、讲出来、干到位，以战略为纲，把国家电网公司战略目标、战略重点和战略举措一贯到底，分解细化落实到安全生产、电网建设、优质服务、提质增效等重点任务中，充分发挥党员先锋模范作用，真正做到不向困难退半步、只向胜利添

12、精彩。通过广大党员的示范带动，进一步凝聚全体员工团结奋进同心干的强大力量，以一流的业绩推动战略蓝图变为生动实践。3、推进“基层党建巩固提升年”各项工作。落实好中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行），将条例作为加强公司党的建设的指导思想和行动指南，贯穿到各项党务工作之中，进一步夯实党支部基础。开展党支部党建工作绩效考核，深化党建量化计划管理，激发党建活力严防“灯下黑”。巩固供电所党支部标准化建设成效，扎实推进供电所党支部星级评价，大力开展产业单位党支部标准化建设。研究制定公司落实全面从严治党主体责任清单、公司党建工作领导小组及办公室职责清单、领导人员联系点任务清单、团组织规范管理实施方案等制

13、度性文件。4、抓好“党建+”系列工程。实施“党建+”工程的主体责任，形成党委抓统筹、专业部门抓融合、党建部门抓协调、党支部抓落实的工作格局。结合工作实际，在班组用活用好党员责任区、示范岗、党员突击队等载体，引导党员立足岗位创先争优，增强党组织战斗力5、加强信访稳定和舆情防控。坚持员工思想动态“支部月总结，党委季分析“，针对员工关注的热点焦点问题，做好人文关怀、心理疏导和解疑释惑。对供电服务、电网建设等易发生舆情的领域，做好舆情风险预警和主动监测引导，走好舆情防控的先手棋。与媒体建立常态化沟通机制，积极主动发声,及时回应社会关切，让社会各界更好的了解、理解和支持公司发展，广泛开展走访慰问和困难员

14、工精准帮扶工作，让员工感受到公司大家庭的温暖，关注青年员工思想引导和成长成才,为公司未来发展储备人才。四、对公司整体工作建议坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”,为更好的突出党的建设在公司发展过程中发挥的作用，建议公司实行员工多岗位锤炼，充实党建部党务人员。2第三篇：ZOZx.年上半年工作总结及下半年工作计划2020年上半年，区网格化社会管理办公室在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的共同努力下，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：一、主要工作及成效（一）政府门户网站绩效评估我办认真贯彻落实政府网站发展指引广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2020年全

15、区政府网站绩效评估实施方案的通知（桂政办电（2020）212号）要求，强化政府网站监管，健全保障机制，政府网站网上服务能力大幅提高。2020年10月至2020年2月，自治区政府办公厅组织第三方评估单位，对57个自治区部门网站和14个市、112个县（市、区）政府门户网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由政府网站网页设计规范指标、健康运行指标、综合服务能力指标三部分组成，权重分别为20%、30%,50%o在112个县（市、区）政府门户网站绩效评估总排名中，XX区政府门户网站以总分88.74分荣获第一名。2020年8月至2020年1月，柳州市信息化建设管理中心组织第三方评估单位，对10个县（区）

16、政府门户网站和60个市直或中直部门网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由健康情况、信息内容、应用推广、支持保障、加（扣）分等指标组成，XX区政府门户网站以总分86.77分荣获第一名。（二）XX区国家级“科技惠民”项目财务验收会圆满结束2020年5月9日，广西科技厅委托广西经济社会技术发展研究所，对XX区承担的“柳州市XX区社区数字化全响应社会服务管理平台示范”项目获得的科技部财政专项经费进行财务验收。经财务专家组认真审阅验收材料，听取项目组对项目资金执行情况的汇报，通过质询、讨论，认为该项目资金管理规范，专款专用、单独核算，会计核算符合国家相关规范要求，一致认定该项目通过财务验收。本次会议为项目的整体验收奠定了良好的基础。XX区从2020年开始加大城区信息化平台建设力度，2020年申报国家级科技惠民项目成功，经过三年的