【《基于电子商务的企业营销策略分析—以京东商城为例》13000字(论文)】.docx
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1、基于电子商务的企业营销策略分析一以京东商城为例绪论(一)研究背景2(二)研究问题2(a)JfEIJ3(四)研究方法3二、相关理论概述3(一)基于电子商务的企业营销策略概述3(二)电子商务环境下企业营销策略的制定41.营销产品差异化策略42 .新产品开发策略43 .促销策略54 .定价策略55 .月艮S*三、京东商城营销策略的现状分析6(一)京东商城概况6(二)京东商城营销策略的现状71.广告和网络营销策略72 .价格和速配营销策略73 .促销和头断营销策略74 .公共关系营销策略85 .学生群体营销策略8(三)京东商城营销策略存在的问题81 .产品策略问题82 .价格策略问题93 .Ia*94
2、 .促销策略问题10四、基于电子商务的京东商城营销优化策略10()加强市场细分10(二)营销组合策略的优化111、产品策略的优化H2、价格策略的优化113、渠道策略的优化124、促销策略的优化12(三)营销组合策略的保障措施131.加大网络营销的投入132 .注重舆论引导和危机公关133 .加强企业基础建设13参考文献15一、绪论(一)研究背景随着互联网技术的加速推广,网络购物这一基于互联网的新兴消费模式发展迅速。截止到2017年底,我国网民数已达到了7.51亿,占全球网民总数的五分之一。互联网普及率为54.3%超过全球平均水平4.6个百分点。我国网购用户已增至5.16亿人,较上年增长了7.5
3、%o商务部数据显示,2017年中国网络零售交易额达6.48万亿元,同比增长26.2%。电子商务行业规模的迅速增加,以淘宝、京东等为代表的电商的成功,以及资本对电子商务、网络购物行业的追捧,均在进一步增加电子商务行业整体吸引力,促进更多参与者进入行业。截止2017年底,我国IP数量与去年同期增长33.4%,域名总数为1347万个,相比上年底增速达到73.现左右,其中CN命名数为941万个,相比去年同期大幅增长了112.8%,中国域名总数比例达到56%。电子商务的营销在产品、价格、渠道和促销方面都有很大的优势。电子商务营销通过开展互动式的网上交流,以及通过网上设立客户满意度意见专栏和论坛区,征求客
4、户对产品的建议和反馈意见,允许客户在网上对自己订购产品的价格、颜色、样式、赠品等组合提出要求,可为客户实施“定制营销”,从而能提高更加个性化及人性化产品,满足客户的不同需求。同时,电子商务营销具有低成本特点,并且可以在网上完全公开商品交易价格,从而摆脱了企业产品价格受到同行业及同类产品价格的影响,企业还可以通过电子商务来较强客户关系管理,开展服务营销,从而进一步提升顾客对企业的满意度。总之,电子商务为企业营销带来了前所未有的便利。(二)研究问题当前我国网购市场中仍然以淘宝网(C2C)为主,占据了市场的80%以上的份额,众多的B2C商城在占据着较小的份额还保持着彼此间激烈的竞争。在目前的情况下,
5、我国的B2C企业(如京东商城)如何采取相应的营销战略和策略来应对挑战,保持持续竞争力就成为这类企业面临的主要问题。京东商城作为我国大型的B2C电子商务平台,在开展企业营销方面更是可以利用电子商务的优势,即使如此,京东商城的企业营销依然存在或多或少的问题,比如商家与消费者的观念问题、网络建设与发展用户数量的问题、法律问题及具体操作问题等,影响了企业营销效率的提升。(三)研究目的及意义本文旨在以京东商城为例,分析京东商城基于电子商务的企业营销现状,指出存在的问题,并结合京东商城的实际,提出几点针对性的基于电子商务的企业营销优化策略,从而确保京东商城的营销。本文的研究具有如下意义:(1)理论意义:鉴
6、于目前国内外关于电子商务和企业营销的研究较多,但大部分研究都是关于其中的某一方面,缺乏将二者结合起来的研究,相应的案例研究更是少之又少,本文以京东商城为例进行分析,有利于丰富学术界有关这方面的理论研究体系,具有一定的理论意义;(2)本文的研究可以为京东商城提供利用电子商务的营销优化策略,提升企业的营销有效性,帮助企业更好地满足客户的需求,从而促进企业在电子商务时代的可持续发展,也为更多的电子商务平台企业提供了利用电子商务开展营销的策略指导,因而具有一定的现实意义。(四)研究方法本文所在用的研究方法如下:(1)文献资料法:通过上网和在图书馆阅读等方式,大量搜集国内外有关电子商务和企业营销方面的文
7、献资料,并对资料进行整理、分析和总结,从而提出基于电子商务的企业营销策略的概念及营销理论基础,从而为论文的写作奠定理论基础。(2)案例分析法:本文的研究以京东商城为例,在分析其营销现状的基础上,指出了其营销存在的问题,最后结合企业的实际,提出了几点针对性的基于电子商务的企业营销的对策。二、相关理论概述(一)基于电子商务的企业营销概述电子商务是指在无区域限制的电子商务贸易活动中,基于因特网开放的网络环境下利用浏览器,买卖双方互不谋面而进行的各种商贸活动。基于电子商务的企业营销是指企业利用电子商务开展营销活动的过程。与传统的企业营销相比,电子商务环境下的企业市场营销特点发生了巨大的变化。主要表现在
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