医德医风道德规范总结（通用3篇）.docx

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1、医德医风道德规范总结（通用3篇）医德医风道德规范总结（通用3篇）医德医风道德规范总结篇1（一）建立健全医德医风管理体制，形成全方位、多层次的责任制管理1、建立医院医德医风三级管理网络组织。院级设有医德医风领导小组，党政一把手任正副组长，医德医风教育纳入了领导议事日程;机关职能科室设有医德医风办公室，详细负责医德医风的管理、教育和考核，把医德医风列入医院管理内容之一;基层临床、医技科室设有医德医风领导小组，由科室长负责，党支部书记详细抓，党、政、工、团、护士长捆在一起考核，形成了上面有人管，中间有人抓，下面有人负责的管理体系。2、实行机关职能科室对口联络管理责任制。机关职能科室都有特地的对口联络

2、医疗科室，每季度末，机关各科室将对口联络单位的医德医风状况向院医德医风办公室汇报，紧急状况准时上报，由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理，并通报全院。（二）强化医德医风监督机制，形成一整套有效的监督、掌握、保障体系1、设置了完善、有效的医德医风内外部监督体系。近年来，我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监督员，他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所所长、企管科长。聘请的院外医德医风监督员，由于自身政策理论水平比较高，关怀医院的进展，具有肯定的社会影响力和代表性。与此同时，我们还聘请了27名院内医德医风监督员，他们分别由医院各科室推举产生。我们给予院内

3、外医德医风监督员职权是：有权随时随地检查医务人员的服务态度和服务质量;有权针对群众反映的问题进行调查，并提出惩罚看法;有权对医院的满足度进行测评，测评结果列入医院综合目标考核内容，并与经济收益挂钩。我院每年定期召开医德医风监督员座谈会，诚肯地接受监督员的批判和建议，并乐观整改，付诸于行动。2、在门诊办设置了医德医风监督办公室。张贴了有困难找门诊办等公布牌，公布了门诊办电话，患者有什么困难和看法以及好的建议，能够准时、便利地找到门诊办，并能得到满足的答复和解决。3、设置了病区兼职医德医风监督员。监督员由病员担当，建立一牌一本，即：医德医风监督牌、医德医风记录本。病区医德医风监督员有权检查病区医德

4、医风状况，有权听取病员的举报和投诉,有权向院方直接反映状况。4、公布了医德行为规范和举报电话。我们对外公开了医院社会服务承诺项目，公开了医务人员“十不准医德行为规范，并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时，在病区、各医疗诊室、各服务窗口设有看法本，公开设立5部举报电话、2个看法箱，使医务人员随时接受群众的监督。（三）以模拟病人为主要形式，实施明查暗访，坚持两访四会，实行患者满足度一票拒绝制多年来，我们始终坚持以两访四会的形式开门评院，以社会满足度作为衡量医疗质量和医德状况标准，强化医院医德教育和管理。两访，即邀请职工代表模拟病人的明查暗访；(2)对出院病人的入户随访。四会，即工休座谈会、离退

5、休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。明查暗访，就是请职工代表以患者的身份，从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程，查看医院医务人员的服务态度和服务质量状况。这种方法具有真实性、客观性和随机性，既能够客观地反映医务人员的职业道德水准，也能够真实反映出医院管理水平，对强化医德医风教育和管理起到了有效的促进作用。我们坚持实行三级测评制，其中，”模拟病人的测评占满足度的60%,整个测评结果纳入医院综合目标考核中，与医务人员的经济效益挂钩，与评先、晋职、晋升挂钩，达不到标准的，实行社会满足度一票拒绝制。由于我们坚持不懈地强化医德教育和管理考核，医院的社会满足度逐年上升。(四广以病人为中心

6、，扎扎实实地开展创建“文明服务通道活动在抓医德医风管理与考核的同时，我们还注意医德医风的教育,从96年开头，我们坚持以主题教育的形式，由浅入深，由低级到高级，一年一个台阶、一年一个层次，相继开展了96年以文明服务用语为主题的优质服务活动;97年开展了以“三优一满足为主题的优质服务竞赛活动;98年开展以病人为中心主题教育活动;99年初，又在全院开展以创建急诊绿色通道、门诊便民通道、住院满足通道为主要内容的“文明服务通道创建活动。为了使这项活动不流于形式，不走过场，我们设立了以医德医风办公室为主的工作机构，依据院党委的指示和详细要求，制作了工作运行大表，制定了严格的文明服务通道创建标准和考核标准4

7、2条。并通过全员礼仪培训I、刻样板树明星、整体护理、窗口服务竞赛、加强导诊询问和门诊应诊力气、开展便民服务、建立医疗保健等多项活动的开展，强化医务人员的文明服务、优质医疗的意识，保证了文明服务通道的如期开通。三条文明服务通道经过一年的试运行，效果良好，在院内外引起了剧烈反响，得到了职工群众的普遍认可。我们拟定于每年年底前复查验收一次,届时，我们仍将以召开“两访四会的形式，邀请院内外医德医风监督员共同考核验收。同时，把考核结果与科室、与个人利益挂钩，确保文明服务通道创建活动既扎扎实实，又富有成效。（五）建立医务人员医德医风电脑档案，对个人医德医风考核进行量化评估医院医德医风教育的问题，说究竟是人

8、的问题，是医护人员的思想教育问题。教育中我们坚持以人为本，管理考核也坚持以人为本。我们在有针对性地加强医德医风教育考核时，坚持医德医风考核到个人，奖惩到个人。过去，医务人员的医德医风档案，全凭手工完成,通过多方努力，近期，我们将对全院医务人员建立个人电脑档案。在对医务人员进行医德医风考核时，我们实行自我评价、科室评价、患者评价、医德医风管理部门评价相结合的考核方法，考核时间为每半年一次。如遇有奖惩、投诉、表扬等状况时，随时记入电脑档案，保持个人医德医风档案记录的长期性和完整性，同时，也为医务人员业绩考核供应牢靠的依据。在考核内容的支配上，我们把医德医风诸要素列为九大项。即：服务态度、医疗作风、

9、服务质量、廉洁行医、遵纪守法、敬业精神、团结协作、表扬嘉奖、批判惩罚。在量化分值上，我们将每项评价等级分为优、良、中、差、劣五个等级，各等级分值定为10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加减分标准，确保医德医风一票拒绝制的贯彻落实。医德医风道德规范总结篇2作为一名妇产科医生，在院长领导、支持协作下，我院妇产科工作取得了肯定的成果，现将个人今年以来的工作状况总结如下：在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。在工作期间

10、，乐观围绕妇幼卫生工作方针，以提高业务力量为前提，以增加理论学问和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，乐观协作全院职工齐心协力、努力工作，仔细完成了各项工作任务。在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的妇产科医生应具备的素养和条件，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，学习有关妇幼卫生学问，丰富了自己的理论学问。常常参与培训学习倾听上级专家学者的讲课，多次到市妇幼保健所学习新的医疗学问和医疗技术，从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去，能娴熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能娴熟诊断处理产科疾病、宫颈糜烂等及其他产科并发症及合

11、并症，娴熟诊治妇科各种急症、重症，独立及协作上级医师进行妇产科常用手术及各种方案生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治。一年以来，本人在工作期间，格根据上级妇幼工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和方案。医患沟通到位，科室人员相互理解，团结全都，对住院分娩病人的孕妇，观看产程严密，急躁做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的状况，让其心理有数，并有一个心理预备及理解过程，手术病人严格把握手术指针，对危重病人进行尽快治疗，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。严格自己遵守排班制度及首诊负责制定，杜绝了医疗事故的发生。科

12、室消毒责任明确，正规，准时记录，总之，在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高，自己也还有许多不足之处，需要进一步提高各种业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养,使自己圆满精彩地完成本职工作;吩望在明年的工作中再接再厉。医德医风道德规范总结篇3依据自治区卫生厅、纠风办关于创建医德医风示范医院活动方案的通知精神和县卫生局的总体部署，我院依据文件通知精神仔细开展创建医德医风示范医院活动，着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作健康进展。一、领导重视，组织健全开展创建医德医风示范医院活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领

13、悟创建医德医风示范医院活动的必要性及意义，准时召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担当，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人。依据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的详细任务，制定了我院创建医德医风示范医院活动方案，建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的安排制度及医患沟通制度。把医德医风示范医院评分方法和评价

14、标准分解到相关科室和个人，明确责任，层层抓落实。二、宣扬发动、统一思想广泛深化宣扬，全员参加，是创建活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院的熟悉，准时召开了全院职工动员大会，由院长作创建医德医风示范医院的动员讲话，提出了创建活动的重要意义，明确创建活动的重点、任务和详细要求，强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神，针对本科室自身特点进行层层动员。同时通过黑板报、宣扬栏等形式，对开展创建医德医风示范医院的目的、意义、要求进行宣扬。三、乐观开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设（一）开展医德医风教育和制度教育大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明

15、建设相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，特殊是仔细学习医疗核心制度，关心提高他们的知晓度。（二）开展普法教育，增加依法行医的自觉性1、我们组织医务人员仔细学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、药品管理法、护士管理方法、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关政策。2、严格执行医疗机构准入制度，即医疗机构执业许可证,严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随便更改和加挂机构名称。3、严格依法执业，保证上岗人

16、员100持有医师资格证和医师执业证，并从事所注册专业的相应工作。护士持有护士执业证。无非法聘用人员现象。（三）加强行风建设，完善各项奖惩制度完善各项奖惩制度，加大惩罚力度。我们印发了医德医风奖惩制度，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会仔细听取看法并做好记录，汇同相关科室仔细调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。四、根据创建“医德医风示范医院的要求扎实开展工作（一）严格医疗质量管理，提高服务质量1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理状况,每月检查