互联网购物领域虚假宣传行为分析研究法学专业.docx

《互联网购物领域虚假宣传行为分析研究法学专业.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《互联网购物领域虚假宣传行为分析研究法学专业.docx（15页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、随着互联网的普及、国民消费水平的提高，互联网购物已进入寻常百姓家，成为人们习惯且不可或缺的商品交易方式之一。在互联网购物成规模发展的今天,线下交易中的不正当竞争行为也发展到了线上，部分不良商家通过不正当行为获取更多的竞争优势。由于互联网购物现阶段无法使消费者在挑选阶段接触到商品的特性，使得虚假宣传行为在互联网购物领域更加猖獗，并成为一种及其常见的不正当竞争行为。本文以互联网购物背景下的虚假宣传行为为研究对象，首先起含义和特征以及主要形式进行了明确的界定，然后按照法律、行政法规和行政规章的层次对我国互联网购物领域虚假宣传行为法律规制的现状和问题进行了深入的分析，最后从多个维度提出如何对互联网购物

2、领域虚假宣传行为进行法律规制，为规制我国互联网购物领域的虚假宣传行为寻求新思路，以促进互联网购物市场公平竞争，维持良好的经济秩序。关键词：互联网购物；虚假宣传；法律规制AbstractWiththepopularityoftheInternetandtheimprovementofthenationalconsumptionlevel,Internetshoppinghasenteredordinarypeopleshomesandbecomeoneofthecustomaryandindispensablecommoditytradingmethods.Today,withthedevelo

3、pmentofInternetshoppingonalargescale,unfaircompetitioninofflinetransactionshasalsodevelopedtoonline,andsomeunhealthybusinessmengainmorecompetitiveadvantagesthroughunfairbehavior.BecauseInternetshoppingatthisstagecannotenableconsumerstocontactthecharacteristicsofgoodsintheselectionstage,makingfalsepr

4、opagandabehaviormorerampantinthefieldofInternetshopping,andbecomeamorecommonunfaircompetitionbehavior.ThisthesistakesthefalsepropagandabehaviorunderthebackgroundofInternetshoppingastheresearchobject.Firstly,itclearlydefinesitsmeaning,characteristicsandmainforms.Then,accordingtothelevelsoflaws,admini

5、strativeregulationsandadministrativerules,itdeeplyanalysesthecurrentsituationandproblemsofthelegalregulationofthefalsepropagandabehaviorinthefieldofInternetshoppinginChina.Finally,itputsforwardhowtomakeuseoftheInternetfrommultipledimensions.InordertoacceleratefaircompetitionintheInternetshoppingmark

6、etandkeepagoodeconomicorder,weshouldregulatethefalsepropagandainthefieldofshoppingbylawandseeknewideastoregulatethefalsepropagandainthefieldofInternetshoppinginChina.Keywords:Internetshopping;falsepropaganda;Legalregulation摘要IAbstractII引言1一、互联网购物领域虚假宣传行为的界定2（一）互联网购物领域虚假宣传行为的含义与特征21、网络虚假宣传行为的含义22、网络虚

7、假宣传行为的特征2（一）互联网购物领域虚假宣传行为的主要形式31、基于第三方交易平台的虚假宣传行为32、基于互联网社交平台的虚假宣传行为4二、互联网购物领域虚假宣传行为法律规制现状分析5（一）互联网购物领域虚假宣传行为法律规制现状51、法律层面52、行政法规层面53、彳亍政规章层面6（二）互联网购物领域虚假宣传行为法律规制之不足61、法律体系不完善62、监管体制不健全73、司法管辖权不明确7三、互联网购物领域虚假宣传行为法律规制的完善8（一）立法层面8（二）监管层面8（三）司法层面9（四）行业协会层面9结论11参考文献12引言随着互联网的普及、国民消费水平的提高，互联网购物己进入寻常百姓家，成

8、为人们习惯且不可或缺的商品交易方式之一。数据表示，2017年中国网络购物市场交易量竟达到了20.2万亿元，相比增长23.6%；其中互联网购物市场的交易规模为4.7万亿元，占社会消费品零售额的14.2%。互联网购物，尤其是网络购物层面的经济占比，已成为目前零售的主流渠道。除了传统的商家入驻的平台类电商（如淘宝、天猫）和自营+平台类电商（如京东、亚马逊），还出现了依靠互联网社交平台发展起来的“微商”、直接通过外国商品网站进行选购的海淘等多种新型的网络购物渠道，它为中国的客户购物供应了更新、更广阔的发展空间。在互联网购物成规模发展的今天，线下交易中的不正当竞争行为也发展到了线上,部分不良商家通过不正

9、当行为获取更多的竞争优势。由于互联网购物现阶段无法使消费者在挑选阶段接触到商品的特性，使得虚假宣传行为在互联网购物领域更加猖獗，并成为了一种非常常见的不正当竞争行为久从具体的角度来看，虚假宣传行为会严重侵害消费者的权益，侵害合法经营商家的合法利益；从整体经济利益来看，虚假宣传降低了市场信息流通性，破坏良好的市场竞争秩序，导致整体经济福利有所损失，因此必须对该行为加以规制。,参见滕亚为和崔梦豪网络购物中“好评返现”行为的法律规制.重庆邮电大学学报（社会科学版）2017年第29期2328页.,参见高婚网络虚假宣传行为法律问题研究.沈阳工业大学2017年.一、互联网购物领域虚假宣传行为的界定信息时代

10、的快速发展创造了互联网的普及。网络购物越来越被闪电般的被人们所接受和倡导，成为人们日常生活消费的主要方式。在线购物指的是卖方在互联网上提供报价并交付标的物的方式，买方接受报价并作出承诺，同时支付购买货物的费用。与传统的面对面交易方式相比，网上购物具有便宜，方便，快捷等诸多无可比拟的优势，吸引了越来越多的消费者参与。然而，随着密集的网上购物，也存在许多不和谐和不诚实的现象，例如：商品假冒，网络欺诈，售后服务不足等，近年来网上交易投诉大幅增加，隐藏在这些问题背后的是严重的道德缺陷和缺乏法律约束。(一)互联网购物领域虚假宣传行为的含义与特征1、网络虚假宣传行为的含义所谓虚假宣传，是指经营者使用广告或

11、其他方式使其商品或服务与市场交易的实际情况不一致的公共宣传，导致或足以导致买方误解的行为。互联网的虚假宣传行为意味着在传统的虚假宣传模式中，运营商利用网络来推广其产品。互联网平台上对其产品予以不实的、夸大相关事实的宣传。但目前我国尚未有相关法律给予明确的定义，所以对于网络虚假宣传，学理界对相关的法理界定有以下观点：有学者认为，为了达到营销目的，用容易引起消费者误解的虚假表示和虚构宣传的方式且与商品信息完全不一致，构成网络虚假宣传。为了有效阻止出现在网络上的虚假广告，不论经营商是否使用了广告或者其他的方法，只要对产品的质量，成分，性能，使用，生产者，有效期和原产地进行误导性的虚假宣传，它都可适用

12、于反不正当竞争法。跟传统的虚假宣传行为比较，网络虚假宣传行为的方式主要是通过互联网实现的，两者都被错误地宣传。根本目的都是通过让消费者对产品的实际效用产生误解从而对产品进行消费。2、网络虚假宣传行为的特征第一，强迫接受。网络时代飞速发展，互联网技术也在不断提高，由此许多经营者利用多种技术手段，通过各种形式对消费者传送虚假信息。比如给消费者群发广告邮件、微信、QQ、短信来发送虚假广告。现在的生活中“垃圾短信”十分普遍，人们几乎每天都可以接受到“垃圾短信”其中一部分就来自电商平台、店铺的相关广告短信，通常是对其店铺产品进行宣传，短信内容基本都会附带产品的超链接，可以让信息接受者直接点开链接进入到产

13、品的销售界面。此外，当1参见历建明：分析互联网领域不正当竞争行为及其法律规制，法律与经济2017年第1。期第95页.您每天使用网络时，广告页面将自动弹出。这都是让消费者在日常生活当中被动的接受经营者的广告宣传，甚至带有让消费者无法拒接接收的强迫性。第二，范围广泛。网络通信的速度和范围非常广泛,不受时间和空间的限制。网络虚假宣传与传统的虚假宣传不利用广告牌、传单等方式不同，在网络上投放的广告可以迅速地进行传播，且随着网络的普及，受众人群也比传统虚假宣传更加广泛，也受众人群有更加直接的影响。第三，难以辨认。在现实生活中，尤其是购物领域，由于不能看见产品实体的具体情况，消费者只能通过商家给出的商品详

14、情和卖家描述对产品进行大致的了解。除此以外，许多消费者会通过购物平台统计的月销量等来判断产品的好坏,通常来说，销量较高的产品有更高的可信度。这种情况就导致了许多经营者利用“刷单”的方式，制造虚假的销量数据，对消费者产生误导。与“刷单”相似的方式还有“刷评”，即给产品进行虚假评价。产品评价也是消费者判断产品质量的一种途径，许多经营者利用这点对产品“刷好评”，“刷评”有的是通过专业团队提高好评率。“刷单”“刷评”都是用对产品虚假评价的方式让消费者在选择产品时，难以辨认产品销量及评价的真假，对产品的实际效用、质量等产生错误的认知。第四，不可识别性。广告法第十四条规定：广告应该是可识别的，并使消费者能

15、够将它们识别为广告。大众媒体不可以新闻报道的形式发布变相广告。通过大众媒体发布的广告应明确标注为“广告”，这与其他非广告信息不同，不得被消费者误解。互联网虚假广告多为隐形广告，利用评论、论坛、新闻、电子邮件散步广告，使广告难以辨认，无法将广告和正常信息准确的区别，它具有隐蔽性和不可识别性，在一定程度上也增加了相关部门在监管互联网购物虚假广告的难度。(二)互联网购物领域虚假宣传行为的主要形式Iv基于第三方交易平台的虚假宣传行为(1)商品描述造假所谓商品描述，是第三方交易平台运营商向消费者充分展示其产品的主要途径。运营商的产品描述内容主要包括在产品的外观，型号，尺寸，用途和功效层面。由于产品描述信

16、息开放性地展示在运营商的产品页面上，因此所有网络平台用户皆可浏览。同时，产品的描述也是消费者在未看到产品实物之前对于产品理解的第一印象。因此，产品描述是互联网平台运营商推广其商品和服务的主要手段。在互联网购物领域，消费者对商品的理解主要取决于运营商对商品的描述。通过浏览商品描述判断该商品是否符合自身的需求并以此作为是否购买的重要1参见王思远：从诚信贷案看我国虚假宣传的法律规制，广东经济2017年第20期第69页.决策要素。为了增加商品的吸引力，一些经营者将对运营商的资格,商品的质量，商品的外观，商品的品牌历史，商品的构成以及让消费者误解和预测他们经营的商品和服务，并根据这种误解进行购买。（2）虚构成交量、成交额成交量、成交额是第三方平台对经营者店铺完成交易的商品数量和销售额的统计记录，会显示