2024版-质量环境管理手册(康乐佳).docx

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1、修订记录修订记录20.1企业概况30.2颁布令40.3质量/环境方针、目标50.4任命书60.5管理承诺70.6手册的管理81.0应用范围93.0定义/缩略语94.0质量/环境管理体系要求94.1 总要求94.2 文件要求105.1 管理职责115.1 管理层承诺115.2 以顾客为中心115.3 质量/环境方针.115.4 策划125.5 职责、权限和沟通二135.6 管理评审136.0资源管理146.1 资源的供应146.2 人力资源156.3 基础设施156.4 工作环境157.1 产品实现与环境运行157.1 产品实现的策划157.2 顾客相关的过程167.3 设计和开发167.4 选

2、购167.5 生产和服务供应177.7 环境运行限制187.8 应急打算与响应198.0测量、分析和改进198.1 总则198.2 监测和测量208.3 合规性评价208.4 不符合限制208.5 数据分析208.6 改进21附录1组织架构图22附录2部门职责与权限表23附录3条款与职能部门比照表25附录4质量与环境体系一二级文件书目27项次修订日期修订内容摘要页码新版本登录人Ol企业概况厦门康乐佳运动器材有限公司同安新厂位于同安工业集中区同安园同明路五十三号。厂房总建筑面积30000肝，拥有机加、C02焊、焊接机器人、喷涂、装配流水线等各类设备250台（套），员工700人。是一个集开发、设计

3、、生产、销售各类室内健身器材的专业厂家。目前公司生产销售七大系列三百多个品种，主要有：健身车、踏步机、举重床、按摩机、仰卧板、跑步机、综合类，出口产品通过德国TlJV检测、SGS检测及国家体育用品检测中心的检测。产品远销欧美、中东、日本、韩国等多个国家。厦门康乐佳运动器材有限公司以“健康欢乐，华蜜人生”作为公司的经营理念，康乐佳人秉承“诚信、品质、勤奋、创新”的企业精神教化每一个员工仔细做事、专心做事，努力把事情做好、以优异的工作看法和专业精神为客户供应满足的服务。我们真诚地希望和广阔客户合作开心，共同成长，利益共享，携手共创人类健康&欢乐的每一天。由于经济市场发展须要及公司整体发展的必要性，

4、因此，本公司在IS0900L2024质量体系的基础上，建立IS014001：2024环境管理体系；通过公司管理体系的不断完善，并切实加以贯彻实施，确保公司方针和目标的实现。公司地址：厦门市同安工业集中区同明路53号电话：(0592)7265333/7265367/7265331传真：(0592)7265335/7265377/7265337电子信箱：xmkljvip.163邮编：361100质量/环境管理手册颁布令本公司按IS09001国际质量管理体系标准和ISO14001环境管理体系标准制定质量/环境管理手册，对公司的质量体系过程进行了具体的阐述，是满足客户要求的质量保证模式体系过程的基本文

5、件，也是客户或第三方认证机构对本公司质量管理体系进行认证的主要依据。同时，本手册是公司实施优秀的管理，开展质量/环境管理活动的准则。公司全体员工必需仔细学习、贯彻执行。手册中各章节由管理者代表统一组织编写，经各部门主管（经理）会审无误后，汇整成册，并提交总经理批准，方予以发布执行。本质量/环境管理手册是公司开展质量/环境管理活动的纲领性文件，对内用于公司内部质量/环境管理，对外是公司质量保证实力的证明文件，符合环境爱护的社会承诺，本手册经核准后，纳入文件限制中心统一管理，有关手册的修订、分发、废止及管理，按相关文件管理要求执行。本质量/环境管理手册发布后，实施日期即公司全体同仁应落实执行。并将

6、手册中的相关文件或作业文件做定期检讨、修正，以保证公司整体经营效率与产品品质不断提升，朝“持续进步”的方向不懈努力。经公司管理层审定，现予批准颁布，自2010年05月15日起实施。厦门康乐佳运动器材有限公司总经理:2010年5月10日管理方针质量方针诚信经营，提升社会形象。品质第一，满足客户要求。勤奋努力，注意持续改进。科技创新，成就健康欢乐。环境方针遵章遵守法律，传播环境学问。节能降耗，提高环境绩效。预防污染，供应绿色服务。持续改进，点点滴滴做起。质量目标：1、产品交验合格率：98%2、顾客满足度：96%3、交付准时率：98%环境目标1 .无重大环境污染责任事故；2 .工业用水达标排放。3

7、.节约能源，支配用水、用电节约5%。总经理：年月日公司管理代表任命书兹任命王星为厦门康乐佳运动器材有限公司的管理者代表。除其原有职责权限外，另负有以下职责及权限：1、按本公司的经营方针和ISo9001：2024标准、ISOl4001：2024标准要求建立、实施和保持质量/环境管理体系，组织编写质量/环境手册、程序文件及其他质量/环境管理文件，并确保贯彻实施的有效性；2、负责质量/环境管理体系工作布置及各部门的协调工作；3、向总经理报告有关质量/环境管理体系的实施状况，包括改进的须要；4、在组织内提升“顾客要求”和“爱护环境”的意识；5、组织内部质量/环境审核活动。包括：编制内审年度支配、组织内

8、部审核，监督订正措施的实施，并向管理评审会议提交内部审核总报告等；6、就质量/环境管理体系有关事宜与外部各方联络。总经理：年月日质量/环境手册的管理本手册由总经理指派质量管理体系推行小组,依据ISo9001：2024和ISO14001：2024标准的规定和本公司质量/环境管理要求，对公司的质量/环境管理体系过程进行了具体的阐述，是满足客户要求的质量保证模式体系过程的基本文件，也是客户或第三方认证机构对本公司质量管理体系进行认证的主要依据。同时，本手册是公司实施先进的质量管理，开展质量活动的准则。公司全体员工必需仔细学习、贯彻执行。本手册更改时一律采纳单页换版，通过向本手册持有者发放相应的更改页

9、来实现。发放的同时，应收回已经作废的被替换页，持有者应刚好装订好更改页，并在本手册的“更改记录”中填写相应的更改状况。对本手册有效性的限制分为受控和非受控二种状态。受控文本适用于公司内部对质量体系运行起重要作用的各个岗位，均应做到刚好发放，更换到位，实施跟踪限制，确保有关人员运用现行有效的版本。非受控文本适用于合同要求以及其他目的，向公司外部供应的质量环境管理手册更改时一般不予通知更换，对其有效性不作进一步限制。本手册发放时应加盖限制状态章（受控和非受控文本）和文本编号的限制状态标识，依据文件和记录限制程序登记建档。若需更改，依据文件和记录限制程序相关条文执行。当持有者岗位调动或机构调整时，应

10、做好本手册的交接工作。持有者应妥当保管文本，不得私自向外出借，不得私自涂改和复印。1、目的为使本公司生产过程及各项管理活动的确遵循609001质量管理体系和IS014000环境管理体系标准的要求，明确质量管理职责和要求，环境管理体系要素及相互作用，确保质量管理工作和环境管理工作的贯彻和落实，特制定本质量/环境管理手册作为遵循的依据，达到产品与服务品质都满足客户需求的目的，同时，产品及生产活动符合国家环保的要求。2、适用范围本手册依据IS09001：2024制订，规定了公司质量管理的基本要求，适用于公司健身车、踏步机、综合训练器等运动器材配套系列产品的设计、生产和销售质量管理，也适用于客户或第三

11、方对公司质量/环境体系进行审核评价/审核认证的依据。本公司环境管理体系涉及和涵盖ISe）14001：2024环境管理体系全部条款，本手册适用于公司健身车、踏步机、综合训练器等运动器材配套系列产品的设计、生产和销售及管理活动（厦门市同安工业集中区同明路53号康乐佳厂区及周边）以及公司范围内环境管理的策划、实施运行、检查订正及评审等。删减说明：无删减条款。3、引用标准IS09000-2025：质量管理基础和术语IS9001-2025/GB/T19001-2025质量管理体系要求ISO14001：2024/GB/T24001-2025环境管理体系要求及运用指南4.要求4.1 质量、环境兼容管理体系的

12、总要求公司依据IS09001：2024和ISoI4001：2024标准的要求建立了质量、环境兼容管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。为此应做到下述要求：a、为确保质量、环境兼容管理体系的充分性，公司应对质量、环境兼容管理体系所须要求过程及其在组织中的应用进行识别，公司针对各类室内健身器材生产和服务过程的特点，建立质量体系所需的过程，还包括管理活动、资源供应、产品实施及和测量分析改进等有关的过程。应依据这些过程对产品质量和环境的影响大小及困难程度进行相应的限制。b、应确定健身车、踏步机、综合训练器等运动器材配套系列产品生产和服务过程之间的内在联系、排列依次和相互作用，并明确影

13、响产品质量和公司环境表现的关键工序和特殊过程；c、为使过程在受控状态下运行以达到预期目标，公司依据必要性确定了所需的限制准则和方法，明确规定了过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源；d、为了使过程都能有效运行并得到有效限制，公司依据生产过程的特点识别全部过程中与生产有关的法律、法规，建立必要的程序文件，并依据工艺要求、生产加工要求和相应程序要求制订相应的工作文件，并依据相应程序或工作文件的要求形成质量记录。e、确保可以获得必要的资源和信息，以支持对这些过程的运作和监视；f、依据相应程序的要求和方法对全部活动过程进行测量、监控和分析，相关部门应对这些资料进行分析、取舍，确保资料的真实性。g、实

14、施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。h、本公司部分零件的制作需外协，本公司对外协加工质量环境予以限制。在公司产品实现的过程中或选购过程进一步对外包过程识别并实施限制。4.2 质量、环境兼容管理体系文件化，并贯彻实施和持续改进。421依据IS09001：2024和ISe）14001：2024标准的要求及公司的实际状况，制订相宜的质量/环境方针和目标，并编制了相宜的文件以确保质量/环境管理体系有效运行。公司质量、环境兼容管理体系文件包括：一级文件：质量/环境管理手册（K-QEM-OI）二级文件：程序文件（QP-OlE/Q/C环境文件/质量文件/综合共用文件）三级文件：作业指导书，检验标准，图纸、操作保养规程及相关管理规定（WI/SOP）四级文件：适用于质量和环境管理限制的表单（FM）422公司按IS09001：2024和ISe）14001：2024标准要求制定管理手册。1）内容包括对管理体系范围进行说明（具体详见管理手册1目的和2适用范围说明）；2）形成文件的程序及其引用；3）活动过程的相互作用进行表述；4）并确保对涉及重要环