食堂半年度工作总结汇报五篇.docx
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1、食堂半年度工作总结汇报五篇食堂半年度工作总结汇报1为了确保20年全年经营任务的顺利完成,销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足,并在下半年的工作中全面贯彻落实。一、经营情况分析。20_年上半年,我部门共完成销售收入252.96万元,同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元,同比增长16.76万元;餐饮收入12L48万元,同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议144个,同比增长17个,团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中,消费伍万元以上的会议共9个,消费总金额76.53万元,用房数为1448间/夜,占上半年销售收入的30%。以上数据显示,上半年
2、销售部工作整体态势稳中有升,但会议客人的餐饮消费金额有所下降,这一点值得我们关注和思考,计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时,将偏重于会议餐饮销售工作,确保全年任务顺利完成。二、客源结构分析。1、会议:上半年我部门共接待石化系统会议57个,占接待总量的40%;接待安科院会议19个,占接待总量的13%;接待外宾团4个,占接待总量的2.7%;其它客户占接待总量的44.3%o根据分析可见,石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。2、散客:上半年我部门共签订协议合同181份,其中新签协议合同103份,协议合同散客用房数为2368间/夜。三、调整销售思路,扩大酒店影响。1、突出工作重点,
3、发展重要客户。由上半年数据分析,客户占据了半壁江山,但随着20_年X月总部的搬迁,势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始,利用会召开之前有利的市场大环境,加大对周边其它客户单位的销售力度,重点放在中国XX科学研究院、XX部科学研究院、XX部科学研究院、中国研究院、中国XX集团这几家大的单位,力争到20_年上半年逐步扩大市场份额,把搬迁造成的不利影响降到最低。2、加强与旅行社的联系。为了迎接20年会的到来,丰富酒店客源结构,销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上,努力提高外籍客人入住率,进一步提升酒店自身的形象和档次,最终实现销售工作多
4、元化。3、逐步开展与订房公司的合作。知名度。这样在取得良好的社会效益的同时,也可以成为酒店新的经济增长点。四、找差距,抓管理,保任务。20_上半年酒店客房总体出租率为80.63%,但我们也清醒的看到其中存在的问题,例如:会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方,对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求:1、加强客源信息分析,掌握周边市场动态;。2、积极协助餐饮营业部的工作,对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议;。3、保持与周边酒店销售部的横向联系,做到知己知彼,更深层次地占有市场;。4、加强部门的内部管理,
5、戒骄戒躁,踏实工作,提高销售人员的服务水平。时间过半,销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题,在总结上半年工作和存在问题的基础上,团结一致,齐心协力,与各相关部门紧密沟通,抓住时机,确保今年各项经营指标的完成,以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。食堂半年度工作总结汇报2一,调整心态:a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!b,实事求是心态,虽然在6月份取得100oO元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。C,多多吸取领
6、导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。二,产品市场分析:通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大
7、自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。三,通用网址分析:直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网
8、站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。四,本月总结:6月份里,我一直都觉得很压抑,开始的两周一直沉浸再失意的阴影中,业绩自然不佳,下半月里状态稍微有所好转,一开始的抵触心理得到缓解,慢慢地进入了状态,终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务,也是值得欣慰的。五,7月目标:5000元的任务额,计划在15号之前完成业绩并为下半月积累意向客户,再下半月里完成3000的
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