附件2：河南省分行信用卡车位专项分期业务操作流程（试行）.docx

河南省分行信用卡车位专项分期业务操作流程（试行）为适应业务发展需要，规范业务操作流程，确保车位分期业务健康发展，根据中国建设银行龙卡信用卡车位分期付款业务操作规程（试行）制定本业务操作流程。一、申请受理（一）申请申请人到我行营销受理点向我行受理人员提交分期申请，由经办人员按照“亲见本人、亲见签名、亲见证件原件”的要求受理申请。受理资料为：1 .申请人本人有效身份证件；2 .相应的工作证明或收入、财力证明；3 .有卡客户出具龙卡信用卡，无卡客户同时办理龙卡信用卡；4 .申请人填写龙卡信用卡车位分期付款业务申请表（以下简称申请表）；5 .完成填写龙卡信用卡车位分期业务面签调查表。（二）受理1 .受理人员应在1个工作日内将完整的申请材料传递至二级分行进件岗进行审核。2 .二级分行进件审核人员负责对申请表内容及申请材料的完整性进行检查，对内容不全、申请材料不齐、复印件无法辨识的申请，当日通知受理人员补充相关信息或重新提交。受理人员接到通知后当日告知客户。进件人员应做好客户申请明细表的登记工作。3 .二级分行应在1个工作日内完成资料审核并将完整的申请材料报送省分行进件岗。4 .省分行进件岗应在收到完整的申请材料后1个工作日内将申请材料递交到征信调查岗。二、征信调查和审批(一)征信调查征信调查人员进行征信调查后，将申请材料和调查情况传递至审批人员。征信调查人员原则上在1个工作日内完成征信调查。(二)审批审批人员根据征信调查情况及相关授信政策，核准是否可办理车位分期业务，并确定车位分期预审批额度。审批人员原则上应1个工作日内完成审批工作。三、通知申请人(一)通知开发商及客户省分行将审批结果通过分期进件系统通知二级分行，二级分行原则上在1个工作日内通知开发商和客户。(二)支付首付客户收到通知后，使用现金或借记卡等自有资金向车位商户支付不低于车位价20%的首付款。四、请款调额（一）办理请款手续客户向受理人员递交请款所需材料，包括：1 产权或使用权车位购买合同或协议（仅限于登记在本人或配偶名下。若以配偶名义登记的，则应提供结婚证、户口簿等关系证明材料）复印件、购买车位备案信息表。2 .首付款发票或收据。3,所购买产权或使用权车位所属楼盘的购房凭证（如商品房预告登记证明、房产证、购房全额发票等）。房产仅限于登记在申请人本人或其配偶名下。若登记在其配偶名下的，则应提供结婚证、户口簿等关系证明材料。我行房贷客户可以PMIS系统个人贷款基本信息查询结果替代。受理人员原则上在1个工作日内将齐全的请款材料传递至省分行。（二）额度调整省分行进件岗在收到完整的请款材料后，应在1个工作日内传递到调额岗。省分行调额申报人员在1个工作日内完成收件、审核、申报额度调整工作。五、额度使用（一）处理结果反馈1 .总行短信通知客户；2 .省分行调额岗在收到总行的处理结果后将信息反馈二级行并由二级行通知申请人刷卡。（二）刷卡交易申请人在收到调额成功的通知后应在我行指定的车位商户通过专用分期POS机具完成分期交易。六、要点说明（一）由于车位销售存在多种情况，经销商对付款日期或销售截止日期等会有相应的时间要求。二级行应提前受理客户申请及提交申请材料，以保证申请及调额的顺利进行。（二）申请人必须为在楼盘购买住房的业主，在申请或调额之前递交所购买产权或使用权车位所属楼盘的购房凭证（如商品房预告登记证明、房产证、购房全额发票等）。车位和房产仅限于登记在申请人本人或其配偶名下。若登记在其配偶名下的，则应提供结婚证、户口簿等关系证明材料。我行房贷客户的购房凭证可以PMIS系统个人贷款基本信息和抵押物信息查询结果替代。（三）各行须建立面签制度，按照“亲见本人、亲见签名、亲见证件原件”的要求受理申请，且由我行受理人员完成优卡信用卡车位分期业务面签调查表，并签字确认。（四）房贷客户可在申请房贷的同时申请办理车位分期业务，受理人员在客户住房贷款审批通过后向信用卡中心递交其车位分期业务申请材料。新增房贷客户申请材料的递交时间与其填写申请表的时间间隔超过一个月的，受理人员须与客户核实相关信息，在申请表上注明核实情况。若客户房贷审批未通过，受理人员可要求客户按照我行其他准入条件补充相关材料。