管理人员考核表.docx

管理人员考核表姓名部门考核月度：考核项目一二三四五得分1）服务意识01360136013601360136总分：30自评考核内容见到业主、上级领导主动问好主动为业主提供服务举止文明、礼仪周全、语言规范按礼貌月电话，fe好电话多语接听W规定做:记对'主云其右由力,I、度热情文时解答'J要求2）工作能力态度01360136013601360136总分：30自评内容按工作标准完成工作任务服）的：!作用责f人上级领导二作安排，工享度端正，有E心工作不拖沓，不偷懒当班期间无住户投诉（核查情况属实的）不亍席i会2认:匕故逃避、缺究门工作例支培训，态度K3）仪容仪表01230123012301230123总分：15内容按规定穿着工作服衣着整洁，讲究个人卫生按规定佩带工作牌无当从化装、欠、伸懒腰、等不雅动作丁哈交鼻注K仪N或书基站、坐、行1不插裤袋口臂叉腰等4）其他01230123012301230123总分：15自评内容办公桌资料摆放整齐，及时整理离开办公室时，将椅子推入桌肚报刊夹齐，报:序，不做时整理黑放整页有次浜,及真诚协作，具有团队精神不，施,司1时打员毁公百看到损空使施行/"止设、公J及4）考勤纪律01L5201L5201L5201L5201L52总分10自评内容不迟到、不早退按规定执行请假制度当初不位出寸不串岗曾离工作当班时间不办私事服从管理处具体工作时间调整安排合计总分100考核人：等级说明：95分以上为优秀；90-94分为良好；85-89分为一般；84分以下为较差。