社会工作实践指南.docx

社会工作实务社会工作实务手册，朱眉华、文军主编，社会科学文献出版社2023年版。第一部分历年考试题型及答题技巧一、简答题（每题10分，共30分）【答题技巧】分点作答，每道题答案至少3点以上（切忌答案从头到尾一大段）；言简意赅，点到为止，无需展开（分值较低，时间也不容许）；在尽量全面作答的同步，力争答案的层次性（不能颠三倒四）；做到“眉清目秀”（卷面整洁、字迹清晰）。1.社会工作措施分为直接服务措施和间接服务措施，前者包括个案工作、小组工作和小区工作，请问后者包括哪些措施？它们各自日勺应用范围是什么？（2023年试题）【参照答案】包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作征询、社会工作研究。（P12）2 .社会工作实务中，社会工作者怎样运用教育、对质、倡导和整合资源等技巧影响案主？（2023年试题）【参照答案】（P203205）3 .社会工作实务有关资源有哪些？他们对社会工作实务开展有何协助？（至少写4个）（2023年试题）【参照答案】社会工作实务有关资源有志愿者、家庭、学校、小区、单位、重要他人、社会组织、政府组织、社会政策等。它们在社会工作中日勺作用可根据详细状况阐明，只要言之有理即可酌情给分。（整个第八章，P251270）4 .举例阐明个案工作的优势和局限性。（2023年试题）【参照答案】（PloI）5,结合我国实际谈谈社会工作实务重要包括哪些领域？在这些领域中，社会工作者日勺关键工作内容分别是什么？（2023年试题）【参照答案】（P1415）6 .当你的一位异性案主对你产生了移情现象，将你视为他（她）唯一的朋友、唯一时倾诉对象、唯一可信赖的人时，你将怎样处理？（2023年试题）【参照答案】（1）找案主沟通，让其对的认识与社会工作者之间的专业关系；（4分）（2）引导案主自立、自强，增进其潜力发挥，变化依赖人格和心理；（3分）（3）当以上措施均不能奏效时，应考虑将案主转介。（3分）2023年社会工作者考试全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点二、论述题（每题12分，共24分）【答题技巧】分段合理，在此前提下，段落宁多勿少；用不一样层次的数字，如（1）、表达答案的构造层次；根据分值大小决定答案字数（较之于简朴题，论述题答案字数应稍多）；每一要点最佳先用一两句话、一两个词概括，然后再展开论述；遵照“从重点到一般”的次序，重要内容放在前面，层次分明，循序渐进。注意审题，题干的部分内容可作答案的提醒。1 .请你谈谈在中国开展个案工作的挑战及应对措施。（2023年试题）【参照答案】考生围绕中国文化、中国社会管理体制、中国政治体制等方面论述开展个案工作的挑战及应对措施，只要逻辑清晰，理由充足都可酌情给分。2 .试以受虐小朋友、逃学少年、未婚怀孕少女、下岗职工、癌症患者、刑释解教人员、吸毒人员为例（请从以上群体中任选一类）论述社会工作实务的通用过程（接案、预估、计划、实行、评估和结案）。（2023年试题）【参照答案】考生只要运用接案、预估、计划、实行、评估和结案这几种环节完整地论述一项详细的社会服务就可酌情给分，详细的工作措施不限（个案、小组、小区工作均可），详细日勺工作领域不限（青少年、老人、家庭、妇女等均可）。3 .会谈是工作者与案主之间面对面讨论问题的过程，它是一种治疗性人际沟通，是社会工作的重要构成部分。请联络实际，分析社会工作会谈与一般会谈的区别，以及社会工作会谈过程中必须要注意的事项。（2023年试题）【参照答案】（1）社会工作会谈与一般会谈日勺主线不一样在于会谈时目日勺性。这种目日勺性详细体目前:会谈内容是为了完毕目的而设计和选择日勺、会谈者必须承担起推进目的进展的责任、面谈者和被面谈者的非互惠关系、会谈是一种正式的过程。社会工作会谈有较为正式的组织、清晰划定的角色分派，以及规划交流过程的原则等。（6分）（2）会谈的详细阶段课划分为准备阶段、发展阶段和结束三个阶段，每个阶段均有其详细的内容及其对应的技巧（可以合适展开论述）。（6分）4 .“人本治疗模式强调以案主为中心，反对老式社会工作治疗中过于指导性、过于技术化的治疗，将治疗重点放在工作者和案主之间心灵与心灵日勺互相交流与感染。”请谈谈你对这段论述的理解，并对人本治疗模式的奉献与局限进行评价。（2023年试题）【参照答案】（1）奉献：强调人的价值和尊严、强调以案主为中心、超越技术治疗、重视专业态度等Q（6分）（2）局限：非科学性、治疗时间长、非技术化等。（6分）三、案例分析题（每题20分，共80分）【答题技巧】本题分值较重，应合理分派答题时间；先看问题再看案例。问题一般比较短，可以先看问题，这样在阅读时就能有较强的针对性，轻易抓住重点，提高效率；认真审题。明确案例发生的时间、地点及原因，把握案主的心理、动机、行为、人际关系状况、存在的重要问题及其原因、影响等（在试卷上圈出案例的重要信息与内容）；案例分析题往往会问“有哪些”、“为何”、“怎么办”或“怎样介入”，对于以上问题一般不能一开始就摆措施、列措施，而应首先分析重要问题是什么，导致问题的原因有哪些，然后再针对分析成果设计详细的处理措施与手段；四个案例一般会考察不一样的群体（老人、小朋友、青少年、妇女）和不一样的性别（注意教材第七章中老人、小朋友、青少年、妇女等群体的特性及其社会工作的基本内容与措施）；注意试题时有关提醒（减少难度）。1.小何，女，16岁。父母一直外出打工，三年前小何来到父母所在都市读书。由于家庭条件欠佳，加上难以适应都市生活，小何于一年前辍学，前去同城某酒吧工作。这一时期，小何离开父母独自居住，接触到不少社会不良人士，与父母关系渐趋紧张。六个月前，小何因盗窃被刑事拘留，法院判决小何盗窃罪在社会执行，需要社会工作者对其进行辅导。问题：（1）小何存在哪些需求？（2）在上述案例中，社会工作者应当确定怎样的短期目的和长期目的？为此需要制定怎样的短期计划和长期计划°（2023年试题）【参照答案】（1）小何时需求重要包括情感支持（缓和精神紧张、树立自信心、重新认识自我）、学习或工作机会（重新入学、掌握生存技能等）、家庭辅导（融洽与父母关系、增进父母与小何之间的互相理解）、社会网络（远离原有日勺不良朋友）。（2）短期目的：案主获得情感支持，恢复自信；案主可以与家人友好相处；案主可以学习或者工作。长期目的：案主的家庭沟通模式得到改善；协助案主发展自己的能力。短期计划：作为支持者，与案主建立良好的沟通关系，使案主可以将自己的想法感受讲出来；作为中间人，协助案主家庭澄清互相之间日勺感受，缓和家庭冲突；联络资源，协助案主家庭帮案主寻找工作。长期计划：作为教育者，协助案主家长学习与子女的沟通技巧；通过对案主自我认识日勺辅导，理解案主日勺爱好，推荐学习资料，鼓励案主多学习。考生答案只要符合案例规定即可酌情给分。2 .童童，男，9岁，小学三年级学生。童童平时上下学都由父亲开车接送，一种月前，父亲因故晚到，童童遭绑架。虽最终得救，但童童变得内向、胆小、怕见生人、常做恶梦，和周围人的交流急剧减少。母亲因此和父亲大吵，两人关系日趋紧张。父亲也因此陷入深深的自责中，精神压力大到影响平常工作。父母试图通过谈心、游玩、购物等方式协助童童走出阴影，效果不佳，父母对此束手无策，亟需社会工作者的介入和协助。问题：（1）童童一家面临哪些问题？（2）社会工作者怎样介入这一案例？（2023年试题）【参照答案】（1）童童一家面临的问题重要有：协助童童走出阴影，恢复自我，重新融入社会；协助父母缓和关系，让两者在互相沟通的基础上，多理解少埋怨；协助父亲走出自责，恢复自我效能感，让工作重新步入正轨。（2）社会工作者可以在行为治疗模式下采用个案工作协助童童走出阴影，也可将其转介给专业心理医生；工作者可以运用理性情绪治疗模式协助父母增进理解，改善关系；工作者可以运用个案工作协助父亲挣脱自责情绪，详细工作模式可以根据实际状况选用。考生答案只要论证充足均可酌情给分。3 .王某，女，68岁，丈夫数年前离世，未再婚，育有2个儿子。儿子均已结婚生子，不和王某住一起，孙子和王某不亲近。王某患有多种慢性病，退休后一直在家休养。六个月前，王某曾打算再组家庭，遭到儿子的反对和朋友的不解。一种月前,王某脑血栓发作导致瘫痪，行动无法自理，儿子为其请来保姆，但保姆并不尽心。躺在病床上，王某常常感到自己日勺无用，甚至起了自杀念头。问题：（1）社会工作的增权视角强调挖掘或激发案主潜能，提高案主自我效能感，请从这一角度出发，分析王某无用感形成的原因。（2）怎样运用个案工作措施处理王某的问题？（2023年试题）【参照答案】（1）王某无用感形成原因重要有：独居导致的孤单感、后裔与自己时不亲密、身体的欠佳、再婚的被反对、同辈朋友日勺不理解、生病时儿子的缺位、保姆日勺不关怀等。这些都严重减弱了王某的潜能，让她产生强烈的无用感，这种无用感通过瘫痪的刺激得到深入强化。（2）采用增权视角，鼓励案主看到自己的长处，激发案主的潜能，协助王某重新认识自我，恢复生活信心；同步，教育王某的儿子和孙子，转化其不对的的赡养理念，增进儿子和王某的互相理解，改善他们的关系。考生能切中题意，按问题提出处理措施即可酌情给分。4 .小东，男，16岁，高二学生，成绩不好，平时课业压力大。三个月前，父母为其聘任了家教，选定了补习班，但愿提高其成绩。不过，小东成绩不仅没有提高，反而持续下降。父母很失望，常常责怪小东不争气，小东的一最要好朋友也面临同样的问题。三天前的一次考试，小东及其好友又得了低分，他们在放学后选择了集体自杀，急救后所有脱险Q学校和家长意识到问题的严重性，向专业社会工作者寻求协助。问题：（1）在上述案例中，导致集体自杀的原因有哪些？（2）社会工作者怎样运用专业措施处理小东及其好友的问题？（2023年试题）【参照答案】（1）导致集体自杀日勺原因重要有：学习压力过大（学校和家长）、父母责骂带来的自卑和无能感、成绩差带来的自我否认、同辈群体交流带来的挫折感。（2）学校方面：合适减少课业规定，缓和课业压力；协助学生树立健康的人生观和世界观。家庭方面：转变父母的教育观念；增进父母和小东的互相理解。小东及其朋友方面：情感支持，激发潜能，增强自信；提高学习爱好，找寻学习优势;运用群体开展小组工作，增进共同进步。考生答案契合题意，措施合理即可酌情给分。5 .林先生，现年39岁，两年前下岗，一直没有找到合适的工作，全家人靠低保维持生活。近来林先生跟邻居关系非常紧张，老是觉得邻居看不起他，到处跟他过不去。问题：（1）作为小区工作者，你准备与林先生面谈，请你草拟一份面谈日勺提纲。（2）针对林先生目前的问题，社会工作者应当怎样介入？（2023年试题）【参照答案】（1）面谈的提纲应包括：自我简介、简要阐明本次会谈的目的和彼此的角色、向案主简介本机构的有关政策和基本规则、征求案主的反馈、问询家庭及其组员的基本状况、理解案主的期望、小结本次面谈的要点，以及探讨下次面谈的时间、地点和内容等。（10分）（2）想措施改善林先生与其邻居的关系；（4分）争取资源，为林先生提供就业培训，以实现再就业；（3分）变化林先生自卑的人格和人生态度。（3分）6 .陈先生（39岁）与王女士（36岁）于1998年结婚，2023年离婚，育有一子（11岁）。王女士已于2023年再婚，陈先生也于2023年与另一离异的刘姓女士（32）开始同居，而刘女士目前身边还带着其与前夫所生日勺7岁女儿。问题：（1）请根据以上信息，为陈先生绘制一份家庭构造图（规定图例能精确、清晰地反应题意）（2）试析目前中国社会转型期家庭所发生的变化，以及这种家庭变化给社会工作发展所提出的规定。（2023年试题）【参照答案】（1）规定使用的符号精确，且可以完整地体现材料中所体现的家庭复杂关系。（10分）（2）可从家庭构造、家庭功能的变迁，以