某某客车销售公司职位说明书.docx

某某客车销售公司职位说明书200X年2月目录宇通客车职位说明书一销售公司经理3宇通客车职位说明书一工程技术部经理6宇通客车职位说明书一售后服务部经理8宇通客车职位说明书一营销部经理10宇通客车职位说明书一分公司经理12宇通客车职务说明书一宇通宾馆经理14宇通客车职位说明书一售后服务主任16宇通客车职位说明书一售后信息组组长18宇通客车职位说明书一信息组组长20宇通客车职位说明书一合同计划组长22宇通客车职位说明书一交车组组长25宇通客车职位说明书一合同计划员27宇通客车职位说明书一内勤干事30宇通客车职位说明书一生产协调员32宇通客车职位说明书一主任工程师（组长）35宇通客车职位说明书一设计师二37宇通客车职位说明书一设计师一39宇通客车职位说明书一主任工程师二41宇通客车职位说明书一主任工程师一43宇通客车职位说明书一工具发放员46宇通客车职位说明书一交车员48宇通客车职位说明书一牌证管理员51宇通客车职位说明书一牌证管理员51宇通客车职位说明书一维修员53宇通客车职位说明书一协调员55宇通客车职务说明书一餐厅管理员57宇通客车职务说明书一客房管理员59宇通客车职务说明书一客房主管61宇通客车职位说明书一司机班司机63宇通客车职位说明书一司机班组长65宇通客车职位说明书一保管员67宇通客车职位说明书一技术员69宇通客车职位说明书一配件采购发放员71宇通客车职位说明书一营业员73宇通客车职位说明书一接待员76宇通客车职位说明书一销售员78宇通客车职位说明书一市场广告策划员80宇通客车职位说明书一信息员82职位编号：职位名称销售公司经理所属部门销售公司直接主管销售副总直接下属技术工程部经理、售后服务部经理、各分公司经理、营销部经理、食堂宾馆经理编写日期编写部门工作目的确立并实施公司的营销与服务策略，带领销售公司全体人员，完成公司下达的销售任务，最终达成推广企业品牌，扩大市场占有率，服务于用户的目标。工作职责绩效指标职责一：负责营销体系规划、建立与完善O任务一：根据市场信息分析，制定营销体系规划O任务二：指导营销体系的建立与完善营销体系合理性承担责任：全部工作时间百分比：30%职责二：全面负责销售公司整体业务的开展O任务一：监督与指导产品品牌形象推广工作O任务二：监督与指导生产计划的安排工作6任务三：监督与指导售后服务体系建立与完善O任务四：重点业务的亲自推进与落实任务五：负责有关事物的协调工作品牌社会认知度销售任务完成率应收账款操纵销售预测准确率售后服务满意度承担责任：全部工作时间百分比:50%职责三：指导并协助营销力任务一：指导营销队O任务二：协助组织营队伍的建设与人才储备伍建设的总体策划销人员培训年度培训次数承担责任：全部工作时间百分比：10%职责四：部门内部日常事务管理任务一：内部人员任务分配与指导O任务二：内部人员考核O任务三：内部人员薪酬分配6任务四：其他日常事务考核及薪酬分配公平性、合理性承担责任：全部工作时间百分比：10%工作权限1 .人事权限：任用或者罢免员工的决定权，绩效考核与薪酬分配的决定权，3天假务处理决定权2 .财务权限：在财务预算的范围内对本部门的费用开支情况有决定权3 .业务权限：对一切销售业务决定权重要工隹联系I销售副总组织内部【信息1服务需求问题生产计划协调企业宣传服务问题-、If'i息I生产计划协调产品规划企业宣传信息组织外部售后服务部生产处技术工程部技术中心I营销部经理办各分公司f销售公司总经理L组织外部信息1运输管理政策产业政策信息1市场信息市场信息市场信息市场信息组织外部交通部重点客户经贸委旅游车船协会城市车辆协会客车协会技术工程部经理、售后服务部经理、各分公司经理、营销部经理、食堂宾馆经理任职者素养要求1知识技能具有一定的客车产品规划能力具体一定的管理技能掌握市场营销基本知识2教育背景大专或者以上学历汽车运用或者设计专业或者市场营销有关专业3专业证书无4工作经验及有关培训二年以上客车产品技术部门经历二年以上的公司内部管理经验5身体素养无特殊要求注：工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人：审核人:职位编号：002职位名称工程技术部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属合同计划组长、技术组组长、交车组组长、小车组组长、内勤干事编写日期编写部门工作目的为了提高销售技术支持、后勤支持工作效率与销售服务质量，满足用户需求，在销售公司制度指导下，实现与生产工作的高效衔接，为销售工作的顺利开展提供保障。工作职责绩效指标1.全面负责销售公司的技术、后勤支持及生产安排管理工作O监督指导销售服务中的技术问题处理；o监督指导销售后勤支持工作进行；o监督指导生产安排管理。按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任：全部工作时间百分比：40%2.协助分公司开展促销活动及销售服务工作O协助分公司开展巡展、新闻公布会与广告促销活动；6负责接待服务与用户反馈信息处理决策工作；O接待服务过程中突发事件的处理工作。按销售公司有关管理规定执行承担责任：部分工作时间百分比：40%3.工程技术部内部日常管理O工程技术部人员的管理考核与薪资分配工作O工程技术部各班组的班组建设工作6总公司与各分公司及售后服务部之间的信息沟通按销售公司有关管理规定执行承担责任：全部工作时间百分比：20%工作权限1 .人事权限：工程技术部人员的用人、考核、薪资分配决定权、3天假务准许决定权2 .财务权限：规定范围内，工程技术部一切费用在预算范围内的审批决定权3 .业务权限：工程技术部一切业务事项处理决定权重要工作联系任职者素养要求1 .知识技能客车产品知识、生产知识、质量管理知识、销售知识、汽车技术知识2 .教育背景本科及以上汽车及机械专业3 .专业证书工程师及以上4 .工作经验及有关培训2年以上技术部门工作经验5 .身体素养无特殊要求注：工作职责假如多于四项的能够另附页。审核人:撰写人:职位编号：030职位名称售后服务部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属售后信息组组长、物贸公司主任、售后服务主任编写日期编写部门工作目的为提升售后服务质量，满足用户的售后服务需求，在销售公司制度指导下，建立建全配件供应保障体系，完善销售队伍建设，保证售后服务工作顺利开展。工作职责绩效指标1.全面负责售后服务决策与管理工作O监督指导售后服务人员信息收集与反馈工作O监督指导总公司与驻外售后服务人员之间的信息沟通O负责重大售后服务事件的处理决策工作o协调配套厂家的售后服务部门共同作好售后服务工作o协助宇通的服务站进展为底盘发动机厂家的服务站按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任：全部工作时间百分比：60%2.负责建设与完善服务站与配件中心库O特约技术服务站的建设工作O配件中心库的建设工作按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任：全部工作时间百分比：30%3.售后服务部日常管理O售后服务部内部人员的任务分配与指导O售后服务部内部人员的考核与薪资分配按销售公司管理规定中执行承担责任：协助工作时间百分比：10%工作权限1 .人事权限：售后服务部人员的任免决定权、考核与薪资分配决定权，3天假务处理决定权2 .财务权限：预算范围内售后服务费用使用决定权3 .业务权限：售后服务事件的处理决策权，业务进展战略调整建议权，索赔审批决定权职位编号：026职位名称营销部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属信息组组长、广告策划员编写日期编写部门工作目的为了促进产品销售增长，在销售公司各项政策及销售公司总经理的指导下，为销售公司政策制定及营销战略确定提供信息决策根据，并制定与实施营销策划方案。工作职责绩效指标1.全面负责市场信息收集，为营销策略制定提供根据功制定市场调查工作计划，并落实、分解各项任务；O监督指导产品开发建议与产品销售计划的制定；O为了及时熟悉内外部信息，针对内外部进行沟通、协调。计划合理性任务分配合理性产品开发建议采纳数'it承担责任：全部工作时间百分比：50%2.负责产品营销方案策划并协助各分公司实施O监督指导营销方案的策划；功协助分公司实施营销方案。营销方案系统性销售收入增长率承担责任：全部工作时间百分比：30%3.营销部内部日常管理O内部人员任务分解与指导0内部人员绩效考核与薪资分配绩效考核与薪资分配合理性承担责任：部分工作时间百分比：20%工作权限1 .人事权限：营销部人员任免决定权、人员考核、薪资分配决定权2 .财务权限：部分（具体额度）公关费用审批决定权及营销费用（具体额度）使用决定权；3 .业务权限：营销部一切业务事项处理决定权组织内部信息1市场信息产品价格产品配置通知文件职位名部经里信息1价格配置信息行业信息k行业信息行业信息组织内部信息组组长分公司成本中心成本中心技术中心技术中心公司办公室各级领导组织外部【信息需求代销信息政策行业信息宣传合作信息信息1产品信息公司&产品信信息1信息1组织外部用户用户经销商新闻媒体行业协会新闻媒体信息组组长、广告策划员任职者素养要求1 .知识技能汽车知识、市场营销知识、计算机基本知识2 .教育背景学历：大专以上3,专业证书来自WWW.3722Cn资料搜索随无4 .工作经验及有关培训1年以上客车行业工作经验；市场营销知识培训、汽车/计算机知识培训5 .身体素养无特殊要求注：工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人：审核人:职位编号：002职位名称分公司经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属业务员、接待员编写日期编写部门工作目的为了完成销售公司的各项销售经营指标，满足用户产品及服务需求，在销售公司制度指导下，保证销售业务顺利开展，并建立建全市场信息管理与销售队伍培养机制。工作职责绩效指标1 .全面负责销售业务管理与支持O销售业务管理（赊欠款、特殊价格、特殊要求车辆审批）O审核与编制分公司的销售预测o重要客户直接沟通审核分公司销售人员工作月报白积极开展促销业务（新闻公布会、巡展、