医院护理工作总结.docx

医院护理工作总结医院护理工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料，通过它可以正确熟悉以往学习和工作中的优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是我为大家收集的医院护理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。医院护理工作总结1时间消逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结20xx年的工作，特写出一下20xx年的'工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育掩盖率达到100%,在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将担心全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成果是肯定的。门诊服务台的二位主管工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压很多，为病人提供简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。医院护理工作总结2今年工作转眼即过，在这今年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、专心落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。（3）专心填写并完善各项登记记录。3、专心执行院内各项规章制度二、专心落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、专心执行日测日检工作，护理人员每日专心真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,准时发想问题准时解决。三、服务质量管理1、专心落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，乐观学习医患沟通技巧，并乐观参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。2、乐观参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。4、每月组织急救知识培训并考核内容。5、激励每位同志乐观参加继续教育学习。6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每日对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保平安，未发生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理,并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。3、对于出现差错事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，准时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。六、存在问题1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。2、护理人员基础理论知识把握不牢，急诊急救知识欠缺。3、个别护理人员工作不专心，在以后的工作中要留意并改正。今年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成果绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。希望医院领导给予批判和指正！医院护理工作总结320xx年是“制造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓护理队伍建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育，大力招收护理人员，提高护士待遇，不仅招人更能留人，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理平安，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部20xx年工作总结如下：一、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理部各级别人员培训。上半年在护理人员紧缺情况下，院部仍然根据上级要求安排护士长以及护理人员到上级医院参加各种学术会议和培训班，科室也定期不定期对各级护理人员进行业务学习，特殊是新进护理人员，在急救技术及急救设备使用重点培训。2、充分培育护理人员组织参加性。“512”护士节联合兄弟单位举办了以“天使的微笑”为主题的演讲活动，既强化了护理知识，展现自我风采，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。3、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训，主要从实习生制度、50项基础操作技能科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，在排版上，也体现出了老中青各级护理人员传帮带模式，保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理平安1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，准时发现护理工作中存在的偏差，准时给予订正处理，坚持每周夜查房一次，每月召开科室例会例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理平安。3、深入病房督促科室每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中专心遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的,实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部根据护理文件书写规范，准时修订完善了各种护理文件质控标准，定期护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染掌握管理，组织了全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培育护理人员有一套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署，乐观协助1、专心学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并协作医院全面展开人事制度改革，院部在人事编制方面给予护理部照料，竟可能解决护理人员编制2、乐观调动科室人员，协作院部完成老年人体检合作医疗病人体检以及大型预防等相关工作3、围绕局医疗“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。护理工作平凡任重而道远！在新的一年里，在院部领导下，护理部全体人员拧成一股绳，尽职尽责，完成工作，为百姓健康保驾护航医院护理工作总结4今年，在科主任和护士长带领下，在各位老师的帮助和指导下，顺利完成了本年度工作任务，现将今年的工作总结如下：一、思想道德、政治品质方面：能够专心贯彻党的基本路线方针政策，遵纪守法，专心学习，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。能乐观主动的专心学习护理专业知识，工作态度端正，专心负责。在护理实践过程中，听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能乐观参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。二、专业知识、工作能力方面：今年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作。专心接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思考别人的苦处。专心做好护理文书的书写，态度端正、头脑清晰。专心学