办公室管理规章制度_2.docx

办公室管理规章制度办公室管理规章制度11、酒店的流动资金既要保证需要又要节省使用，在保证按批准计划供应营业活动正常需要的前提下，以较少的占用资金，取得较的经济效益。2、要求各业务部门在编制流动资金计划时，严格掌控库存物品,物料原材料子的占用资金不得超出比例规定。3、除经批准为特殊储备者外，超储物资商品原则上不得使用流动资金，只能压缩超储的商品、物料，以减少占用流动资金。4、严格遵守不得挪用流动进行基建工程的规定，严格遵守有关财务法规和制度。5、使用的基本要求(1)在符合国家政策和酒店总经理室、总经理要求的前提下，加速资金周转，扩经营，以减少流动资金的占用。(2)加速托银行收款和应收款项的,结算，减少对流动资金的占用。(3)各业务部门应办理流动资金存货的报批手续，并在每月上报经济业务报表的同时，上报流动资金使用效率的实绩，即流动资金周次数和流动资金周转一次所需的天数。(4)对商品资金的占用，应本着勤俭节省的精神，尽量压缩。(5)尽量减少家具、用具的购置。办公室管理规章制度2一、严格遵守伙食管理委员会及办公室的各项规章制度二、办公室例会每周一次，办公室主任可依实在情况取消或临时召开会议三、全部参加会议人员必需遵守会议时间，有事者须提前向主任请假。迟到三次、请假三次均按旷会一次处理，旷会达三次者，取消其办公室职务。四、定期检查各部工作落实情况，针对各部办公室值班、清扫工作、参加会议情况及各部的定期工作总结进行考核。五、办公室负责伙管会物品管理和维护，对物品的使用进行登记。六、伙管会制度、通知、通报、竞赛结果、获奖情况等文件和信息由办公室搜集整理和保管，非办公室人员不得擅自动用办公室文件。七、坚决做好对伙管会办公室各类文件、信息的编号和立卷归档以及保密工作。八、对各部评比、介绍的先进个人、优秀干部及违纪人员名单进行汇总公布。学生伙食管理委员会办公室办公室管理规章制度3一、卫生乾净好1、办公室地面干净，办公桌排放整齐。2、办公室墙面干净，无乱贴乱写现象，无蜘蛛网等杂物。3、办公室门窗干净，无积灰、无张贴物。4、办公桌桌面干净，物品放置整齐，不放置与教学无关物品。5、办公室内不放置脚踏车、电瓶车、躺椅、被褥等与办公无关的物品。二、安全节省好1、节省用电，不开“无人灯”、“无人风扇”、“无人空调”。2、无私拉乱接电线现象。3、不在办公室烧煮。4、不在办公室充电。5、下班后及时关锁好门窗、关闭全部用电器电源。6、无失窃、公物损坏等现象。三、敬业爱岗好1、办公室成员珍惜学校声誉，注意老师形象。无有损师德师风的现象。2、工作乐观肯干、乐于奉献，无违反学校有关规章制度现象。3、不窜岗，不在办公室闲谈、吃零食。4、无高声喧哗等影响他人办公的现象。5、严格遵守学校作息制度，办公室成员无迟到、早退、旷工现象。四、有下列情形之一的，该办公室不得评为月度文明办公室：1、办公室成员中有严重违犯师德规范的。2、办公室成员工作中显现严重教学事故的。3、办公室成员在月度考核中有三人次以上违反学校作息制度的O4、因办公室人员自身原因造成失窃、公物损坏的。5、其他严重违反校纪校规的。办公室管理规章制度4一、总则：为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特订立本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的优点和优点，相互团结，相互帮忙。4、关爱集体，珍惜公物。乐观参加各项活动，维护企业荣誉和形象。5、不绝提高自身素养，刻苦学习，勤奋工作，自动承当任务，创新工作方法，甘于受苦，自发奉献。6、诚实守信，言行全都。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报“O7、工作时间内不脱岗，快速、准确及时地做好上情下达，确保政令畅通。8、请假人员须事先布置好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。10、要遵守保密条例。不应说的不说，不应做的不做，不应问的不问，做到做事有规距，不能破规矩。IE自发保持办公环境的乾净有序，离开座位时，将椅子推动桌斗并保持桌面干净。二、客人接待1、本着热诚、详细的原则，认真做好客人接待工作，给客人留下良好印象。2、当客人来访时，应自动从座位上站起来，礼貌询问来访事由,如有实在业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等待，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。：如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高处与低处依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚决有力，这能体现你的信心和热诚，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要自动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。三、电话礼仪1、紧要的第一声：当我们给他打个电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、美妙的招呼声，心里确定会很愉快，使双方对话能顺利打开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要略微注意一下自身的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清楚、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必需使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不美妙用语”。2、要有喜悦的心情:给他打个电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部神色会影响声音的更改，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3、清楚明朗的声音：给他打个电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”：得出来。假如你给他打个电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充分活力。因此给他打个电话时，即使看不见对方，也要认作对方就在眼前，尽可能注意自身的姿势。4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指：:When何时：Who何人：Where何地：What何事：Why为什么：HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分紧要的。对给他打个电话，接电话具有相同的紧要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话将近都与工作有关,公司的每个电话都十分紧要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，躲避误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自身无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由给他打个电话的一方提出，然后相互客气地辞别，说一：声“再见”，再挂电话，不行只管自身讲完就挂断电话。四、文件管理1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚,语言简洁，通俗易懂。2、文件在送上级审批或签发之前，必需反复核对确保无误。3、打印、发放文件必需经相关上级审核后方可印发。4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必需报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必需认真批阅，尤其是一些特殊情况用印，更要批阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。：盖印要严格认真，盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别,不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。5、打印文件要注意保管原稿，应将原稿与一份成文一并存档保管，以备查阅。6、印发文件要做到文面清楚，字体适当，用纸规范，美观大方。7、依照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。五、文印、电脑管理1、文印人员按公司规定定时打印公司相关文件。2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重予以罚款处理。3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重予以处理。4、办公室人员必需依照要求和规定手记、输入、输出信息，为工作和有关部门决策供应信息资料。（:手记、输入信息以及时、准确、全面为原则。）：5、信息载体必需安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。6、办公室人员应珍惜各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维护和修理，以免影响工作。7、严禁工作期间上网闲谈、观观看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10元一次处理，屡犯者将从严惩罚。8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。六、会议室管理1、为确保会议室的合理使用，将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理布置。2、：会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场躲避影响后面部门的使用。七、办公用品领用规定1、采购：采购工作要科学、合理，加强透亮度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购本钱。2、入库：对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理掌控。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。躲避不必需的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。3、领用：员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值宝贵的办公用品及设备，假如发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应惩罚！办公室管理规章制度5基本制度1、进入办公室必需着装乾净。2、在办公室自发讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3、珍惜办公室的各项设施，随时保持办公室干净、乾净、营造一个良好的工作环境。4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃保，更不允许吸烟。5、各部门务必及时、认真递交下