健身服务协议.docx
健身服务协议合同编号：签订地址：签订日期：年月日甲方（提供服务方）:法定代表人：乙方（接受服务方）:法定代表人：根据中华人民共和国民法典中华人民共和国消费者权益保护法等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供体育健身服务的有关事宜协商订立合同如下：一、服务内容1.会员服务会员姓名会员服务期限卡号金额备注一年月日至一年月日一年月日至一年月日一年月日至一年月日2.私人教练服务会员姓名课程单价及次数卡号金额备注元/次一次元/次一次二、会员服务甲方承诺为乙方提供以下健身服务：健身器械使用、健身指导、个性化健身方案设计等，具体以甲方提供的服务标准为准;在会员服务期限内，乙方享受甲方提供的会员服务。乙方可使用公共健身区全部健身器材，预约并接受甲方免费训练课程,使用公共休息区、盥洗区设备器材等。三、私人教练服务1 .私人教练服务为基于会员服务的增值服务内容。乙方购买私人教练服务后，即在会员服务期限内享受规定次数私人教练授课指导服务。会员服务到期后未延续的，乙方有权按照本协议第七条第1款退还私人教练服务中未使用部分的款项。2 .乙方应当提前24小时预约课程，预约后乙方无法赴约上课的，应提早12小时通知甲方；乙方预约课程后，未按前述要求通知甲方取消的，视为已享受相应课程。3 .由于甲方指派的教练离职、请假或其他原因无法继续授课的，甲方应当及时为会员更换教练，累计更换两次仍不能达到乙方要求的，乙方可以要求解除私人教练服务剩余课程，按照已使用次数与购买课程次数的比例退还余额。四、甲方权利义务1.甲方应当对乙方尽到安全保障义务，为乙方提供安全的消费环境，保证经营场地、服务设施、店堂装潢、商品陈列、网络环境等符合保障人身、财产安全的要求。4 .甲方应确保场馆、设施设备完好，处于可正常使用的状态。5 .甲方应明确公示营业时间，如遇法定节假日或其他特殊情况，甲方调整营业时间的，应当提前一周以张贴公告、微信、短信、电子邮件等方式告知消费者。如甲方场馆重建、装修等需要长时间暂停营业或延迟开业的或甲方决定终止经营活动的，应当提前1个月予以告知，暂停营业或延迟开业的，应按停业时间相应延长会员卡使用期限。甲方终止经营活动或停业时间超过2个月的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还卡内剩余金额。会员服务按照已使用期限与承诺服务期限的比例退还余额，私人教练课程按照已使用次数与购买课程次数的比例退还余额。6 .甲方应当依法履行保护乙方个人信息的义务。个人信息包括甲方在提供商品或者服务中获取的乙方姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住址、职业、工作单位、联系方式、收入和财产状况、消费交易记录以及反映健康状况的体检及诊断报告、病史、治疗记录或者医疗美容记录、生物识别信息等能够单独或者与其他信息结合识别公民个人身份的信息。7 .甲方应在醒目位置公示规章制度和运动风险提示等信息。甲方有权采取适当措施维护健身场所的秩序，有权制止乙方的下列行为：在健身场所打架斗殴，酗酒闹事，抽烟、吸毒，霸凌、骚扰、侮辱他人，故意毁损甲方或其他消费者财物等。甲方同时有权将该等行为报告公安机关进行处理。乙方实施上述行为的,若被追究刑事责任，或遭到公安机关处以的治安管理处罚，或者虽未被追究刑事责任或治安管理处罚，但经甲方工作人员劝阻或警告3次（含）以上的，甲方有权解除本合同，且不承担违约责任。8 .甲方应配备必要的工作人员，工作人员应具备符合国家和本市相关规定的从业资质证书。9 .甲方提供的健身设施设备及配套设施应符合国家和本市相关技术标准。甲方对健身器械、设施设备负有保养、维护责任,并确保健身器械、设施设备能够安全、正常使用。10 甲方应如实记录乙方会员卡使用情况，提供乙方本人会员卡数据查询。五、乙方权利义务1.乙方应向甲方提供真实的个人信息资料,包括姓名、性别、身份证号码、年龄、生日、住址、联系方式，具体以甲方要求乙方填写的入会资料为准，但超出必要信息的范围的，乙方有权拒绝提供。11 会员卡、私人教练课程卡仅供乙方本人使用，不得出借他人。12 甲方提供的更衣柜系流动使用，供乙方临时放置更换衣物。乙方在参加活动时，应看管好随身财物，保存好储物柜钥匙。乙方使用完毕离场前应将柜内个人物品清空，并归还钥匙。13 乙方应当遵守健身机构规章，合理使用健身器械及场馆设施设备，维护公共安全与秩序，确保文明健身。不得影响其他会员的正常健身活动及甲方的正常经营秩序。14 乙方患有皮肤病、传染病、心脏病、高血压、糖尿病、肝、肾功能不良及其它不适合健身活动的疾病患者，入会前须向甲方说明和申报既往病史。15 乙方饮酒后，在体内酒精未分解挥发之前不得进入甲方场所参加各项活动。16 乙方享受本协议项下的健身服务时，应遵守秩序，不得在甲方场所从事违法、犯罪行为，亦不得从事有违社会公德的活动。17 乙方健身期间如遇身体不适，应立即停止健身运动，可向甲方寻求帮助。六、服务中止1 .如乙方因工作、家庭、身体等原因，需要暂时中止会员服务期限的，应当至甲方场所现场办理中止手续。会员可将服务期限临时中止，但须遵循以下规定：(1)乙方会员资格每年可免费中止一次，免费中止期限不超过2个月。(2)如因疾病、受伤等身体原因及不可抗拒的事件等特殊情况确实需要中止超过2个月的，乙方应向甲方提供相关的有效证明，甲方应予以免费中止。2 .乙方会员服务中止的，私教课程同时中止。中止时限到期后，将自动恢复。3 .乙方会员为女性的，若在会员有效期内怀孕，可享受连续12个月的会员资格免费中止；怀孕的会员要求享受资格免费中止待遇的，应向甲方提出中止申请，并在提出申请时向甲方提供相关的有效证明。该免费中止期限从提出中止申请之日起算，中止期满自动恢复剩余会员期。七、合同终止及转让1 .乙方因家庭、工作、身体等原因提出终止服务的，甲方应当给于办理，乙方应当按照会员卡（未使用天数/可使用总天数X会员卡总金额的10%向健身机构支付违约金,私教课程卡依据未使用次数/可使用总次数X私教课程卡总金额）的%（最高不超过25%）向甲方支付违约金。扣除违约金后的余额，甲方应当在乙方提出终止之日起五个工作日内退还。2 .乙方因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让会员服务、私人教练课程的，应向甲方提供相应证明材料，情况属实的，甲方应当允许，并不再收取额外费用。乙方应持有效身份证件至甲方场所办理转让手续。3 .甲方有权根据本合同第四条第5款之规定主动终止合同。4 .不可抗力。本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。如果甲方因遭遇上述情形，导致其不能或暂时不能履行合同义务的，属于遭遇不可抗力，甲方免除违约责任。甲方应于不可抗力发生后及时通知乙方，并于不可抗力结束后，按照合同实际履行情况，继续履行合同或退还乙方已付款未使用部分的会员费或私人教练服务费用。5 .甲方擅自终止经营，或者违反本协议第四条第1、2、4款规定的，乙方有权解除本协议，要求甲方退还会员卡或私教课程卡剩余金额，同时有权要求甲方赔偿剩余金额会员服务10%和私人教练服务25%的违约金。八、退费（一）冷静期：乙方自签署本合同的次日起，有7天冷静期。冷静期期间，在未开卡使用会员服务的情况下乙方可以要求单方面解除本合同。甲方在与乙方确认完毕书面退费申请后，于一个工作日内无息全额退款。乙方应将发票、合同、会员卡返还甲方，因乙方购买会员服务甲方已经交付乙方的打包产品，乙方应返还或折价补偿。（二）退费期限：除冷静期退费外的其他退费情形中，乙方递交书面退费申请，甲方审核并与乙方就退款金额达成一致，双方签署书面退费协议后一个工作日内，甲方应将相应款项退还给乙方。（三）退费方式：按乙方缴费原路径退回。（四）在办理退费时，对于已向银行等（第三方）支付的合理手续费用等，由甲方出示相关证明材料后，经协商，由方承担。九、会员须知及补充协议1.甲方可根据自身经营状况另行拟定会员须知，经乙方签字后生效。会员须知相关内容不得违反法律法规相关规定，且与本协议有冲突的，以本协议为准（消费者有利条款除外）。6 .本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。7 .会员须知或补充协议中存在加重乙方责任，限制乙方权利，或者存在免除或减轻甲方责任的条款，相应条款对乙方无效。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，可以向合同签订地法院诉讼解决。十一、合同生效1、本合同双方签字盖章后生效。2、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：授权代理人：（签字）住址：邮政编码：联系电话：传真：电子信箱：.一日期：乙方（签字）：授权代理人：（签字）一住址：邮政编码：联系电话：传真：电子信箱：日期：
