ITSS-09-01人员储备控制程序.docx

人员储备控制程序目录1 .目的22 .适用范围23 .职责与术语24 .工作程序21 .1人力资源储备的类别24 .2人力资源储备的内容24.2.1轮岗24.2.2人才储备与备份34.2.3外部储备45 .相关文件46 .记录4目的是对一些关键或流动性大的岗位人员进行储备，保证运维服务业务的正常开展。2 .适用范围本过程适用于公司运维服务相关部门。3 .职责与术语3. 1综合部：负责制订人力资源储备的相关问题；组织指导各部门编制部门人力储备规划；组织各部门人力资源储备的评审；汇总编制公司人力资源储备计划。4. 2各部门：根据公司的经营战略、部门的经营目标，对部门人力资源状况进行盘点、分析，制定部门人力资源储备计划。4.工作程序4.1 人力资源储备的类别人力资源储备分为内部储备和外部储备两种。内部进行人才储备的途径是通过对储备人才培训后晋升到目标岗位而实现的。内部储备是为了解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求，解决关键岗位空缺给公司正常开展工作带来的影响。在储备过程中，明确储备人才的身份、层次、培养期限、目标岗位。主要涉及到管理人员及技术人员。外部储备是指通过招聘、培训等建立人员储备渠道。4. 2人力资源储备的内容5. 2.1轮岗(1)轮岗范围由各岗位部门负责人提出轮岗人员名单及计划。(2)轮岗人员确定途径公司安排有发展潜质人员进行轮岗，根据关键岗位人才梯队建设规划，对表现优秀的后备人选进行轮岗安排。个人申请，公司批准同意可提出申请轮岗。员工个人可根据自身职业生涯发展规划，结合公司业务发展需要，申请岗位轮换。新进员工（转正员工）根据该员工自身的特长，工作表现进行短期的轮岗。（3）轮岗方式部门内轮岗：同一部门不同职能领域的轮换，实习期为3个月总公司不同单位/部门轮岗：实习期为3个月一1年（4）轮岗期间工作考核与薪资轮岗期间，原薪资待遇保持不变。工作考核标准按新岗位说明书，新岗位指标考核。（5）薪资待遇同级轮岗，薪酬标准维持原标准，按新岗位进行考核。升级轮岗，按新岗位的薪酬标准和岗位指标考核.降级轮岗短期轮换执行原薪酬标准，按新岗位指标考核。下达降级轮岗决定的，按新岗位薪酬标准和岗位指标考核。（5）其他规定试用期员工不得轮岗。一年内连续2次轮岗人员，两年内个人不得提出轮岗申请。其他未尽事宜可以加以补充，综合部有最终解释权。4 .2.2人才储备与备份（1）后备管理、技术人员培养后备管理人员选拔由各部门负责，从各部门选拔，报综合部审批、备案。储备人员必须主动熟悉与储备岗位相关的政策法规、工作标准、工作流程、管理制度、技术规程和相关工作要求，并能够胜任岗位全过程管理。（2）后备管理人员的培养由综合部组织,年初统一进行规划。指导后备干部、技术人员有针对性的学习，提高整体素质。（3）对于后备人员要定期或不定期地进行岗位轮换，使他们具有不同岗位的相关工作经验，以转变视角，提高能力。（4）原则上关键岗位都需要进行备份，关键岗位工作繁忙或不在岗时，需要协调好顶岗工作，顶岗人员对所做工作承担责任。5 .2.3外部储备（1）与各大中专学校建立长期的合作关系。（2）公司内部建立实训基地，吸引专业人员。（3）长期维系网上投递简历的人才，对于紧缺的人才经常保持关注和联系。（4）对面试过的人才因各种原因现无法到岗人员，将其资料保留三个月以上,以备不时之需，做好储备工作。6 .相关文件无7 .记录运维人员储备计划运维人员储备计划编号：部门储备岗位增员人数拟完成时间储备方式岗位职责任职要求备注学历专业年龄工作经验技能要素