日语毕业设计-1.6万字优衣库的营销策略和分析.docx

优衣库的营销策略和分析摘要学术界从很早之前就开始关注优衣库的营销策略和分析。在研究优衣库成功的经验中，对其营销策略的分析显得尤为重要。优衣库拓宽了传统服装界的的概念，将经营理念拓展到全民服装的消费概念，并陆续推出成功塑造其品牌的营销策略。本文在相关文献分析的基础上，概括优衣库成功的营销策略，研究并分析影响优衣库企业发展以及企业文化形成的政治环境，经济技术社会环境等外部因素。并运用SWOT分析法对优衣库进行优劣势分析。随后针对优衣库的核心营销方式网络直销进行细致分析，归纳总结优衣库的产品策略，品牌策略，促销策略，价格策略，从而对休闲服装零售业的发展，消费者购买力水平,服装业相关政策，产业内竞争强度等方面进行全面分析，并在论文最后提出了优衣库的成功所带来的启示。关键词：优衣库营销策略分析L->>0V-<T分析要旨分野Q既仁二二夕口7一勺彳2分析:注目L始兴OtLQ二二夕口内成功三兄马占、7勺:时LP(D分析:重要Ul见So二二夕口(与云统内77:7m×渠界(D概念在突破LTt。研究概念d：皆梯077i×(D消费概念仁区力本文言亥当内文献内分析在吞(HJ二二夕口成功CD'V-勺彳7''(k.二二口(D具体的q一夕彳z夕'在提出寸盲。二二夕口:影簪守盲外部琪境内政治、济技彼i、社会琪境力三今二夕口(D企渠文化占企棠分析Srl明寸马。LT.SWoT分析二二夕口(D侵劣在内分析L、二二夕口(D核心胃一勺彳3×方法力、三彳夕本:7卜通贩内分析在行5。彳爰、二二7口(7)裂品戟略、戟略、y口毛一ez3：Z戟略、彳而格戟略加小壳棠G髡展、消费者力GU-7U.服装渠速政策、彦棠(D内Q兢争(D强(D方面:对分析在行5。最彳爰;二二夕口内成功力、J(T)揭示在提出寸盲。*一17-F'：二二夕口Y一厅亍、/分析第一章优衣库的发展历程11. 1优衣库的创始-柳井正11.2优衣库的转换期11.3优衣库在中国的发展2第二章优衣库的经营状态分析32. 1优衣库的外部环境分析32. 2优衣库SPA的分析42. 3网络直销52. 4SWOT分析62. 5优衣库的CSR8第三章优衣库的营销策略分析93. 1优衣库的品牌策略93.2优衣库的价格策略93.3优衣库的促销策略103.4优衣库的产品策略11第四章优衣库营销策略的启示12参考文献14附录15致谢18第一章优衣库的发展历程1.1优衣库的创始-柳井正作为优衣库创始人和CEO的柳井正，是日本山口县宇部市人，与前首相安倍晋三算是老乡。从早稻田大学政治经济学系毕业后，在日本著名的零售企业工作过短短的9个月。积累了经验后，他加入了其父创办的零售企业小郡商事。1984年，他继承父亲成为小郡商事的社长。那时候，正是日本社会奢华之风盛行，柳井正却将眼光对准了普通老百姓，决定主打廉价、日常服装的销售。同年，他在广岛开设了第一家“优衣库”专卖由此开始了“称霸日本”之路。90年代，柳井正将小郡商事改名为“快速销售”，并将它作为公司的宗旨，全力打造“时尚快餐”。1994年，公司在广岛上市。1998年“1900日元一件休闲服”的口号，使优衣库深入人心，在动辄上万日元一件的日本服装市场，优衣库刮起了一阵旋风，一年就卖出200万件。之后，柳井正将眼光放到海外，优衣库成长为一家跨国大企业。在柳井正的自我解读当中，这段最忙碌的口子，却成了他日后成功的最大关键。“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业，重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战，在这样的过程中，就能培养出一位经营者。”隐隐的，柳井正著名的“一胜九败”哲学正在成形，”重点在于尝试，错了也没关系，错九次，就有九次经验J所有大小事都亲力亲为，自己思考，自己行动，这正是做生意的基本原则。现在他看一个人的穿著，可以一眼看出他穿哪一个尺寸的衣服，腰身大概多少。这种功力，就是他不断尝试错误、并且记取经验之后的结果。正是由于柳井正不断尝试不放弃的理念，才有了今天国际化的优衣库。12优衣库的转换期上世纪90年代在东京主板上市之前，优衣库一直是日本人特别是关东人眼中的乡下牌子。1998年在东京原宿开店稍稍对这一形象有所缓解。1999年优衣库迎来了成立以来最大的一次飞跃，得益于其明星产品“摇粒绒”flease。因为这种面料早先为国外厂商垄断，进口成本很高，在其他服饰品商店的摇粒绒夹克通常售价是5900日元一件。优衣库经过自行努力不懈的开发，降低了成本，以2900日元进行销售,1998年原定600万件的销售计划，结果销售了850万件。凭借这样的巨大成功，1999年时优衣库制定了1200万件的销售计划，同一款式开发出15种颜色，同时更以1900元的超低价作为主要卖点，配以异常简单直接具有冲击力的广告宣传进行全面推广，在当年的冬天一下子销量达到2600万件，创造了日本服装史的奇迹。优衣库也一跃成为日本最大的服装制造商。1.3 优衣库在中国的发展优衣库在我国品牌服装签售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于09年4月16日，优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家，优衣库今年在中国的门店总数将在目前数量上翻一番。优衣库已在北京、天津、杭州、上海、济南、广州、青岛、大连、南京等内地重要城市布点。至2011年，在北京已经拥有12家门店；2009年9月优衣库沈阳中街店正式营业，标志着优衣库正式登陆东北地区。2010年9月19日，在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2011年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的中国旗舰店开张。2011年6月3日，青岛新业广场店开业；同年12月3日，李沧宝龙城市广场店开业。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场和贵和商厦开设第二、第三家门店。2011年9月26日，优衣库落户于石家庄万达广场店正式开业。2011年11月11日，优衣库随廊坊万达广场开业。优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。不过，虽然优衣库在日本本土占据行业老大地位，但是在中国，截至目前还只有23家门店，发展速度略显缓慢。优衣库创始人、迅销集团董事长柳井正直言，“中国网络消费群体的巨大潜力正是吸引优衣库投身中国电子商务市场的直接原因。相信借助淘宝网1亿多会员的高集客力，优衣库将会很快成为中国网络零售服饰巨头。”优衣库与淘宝网合作的好坏，可以说是其最终营销效果成败的关键。优衣库网站与淘宝网站的旗舰店相互依存，虽然是两个不同的网站，但是其都基于淘宝，这同许多品牌不同，在优衣库网站的登录入口，只要网友输入其淘宝网账号，就能登入，不用另外填写注册信息。优衣库淘宝旗舰店主要卖商品，优衣库品牌网站除了产品以外还有大量的企业及品牌文化信息，两者相辅相成，构成艺术与销售的完美统一。第二章优衣库的经营状态分析2.1 优衣库的外部环境分析3政治环境2008年全球金融危机的影响遍及世界各地，优衣库同样也受到了深刻的影响。不过，面对美国的次贷危机，优衣库并非像其他部分日资企业一样面临极大的经营压力。与此同时次贷危机并不都是坏事，它给日资企业带来的最大好处是便于投资海外，兼并经营困难的外国公司。接下来的几年中，优衣库在海外投资40亿美元，兼并部分服装零售商和生产企业。为了达到这个目标，中国这块购买力旺盛的市场显然是其争夺的重中之重。而众所周知，对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非独此一家，优衣库在华的海外竞争对手陆续已经登陆并寻找领地。ZARA、H&M、C&A、GAP等时装零售品牌在近两年时间内陆续进军中国。这些国外平价时装品牌，不仅在北京,上海店铺的销售额告捷，还纷纷宣布了其拓展中国市场的计划，中国国内的休闲装市场正在上演着大店战略的销售渠道争夺大战。而事实上，从2007年开始，国内外品牌竞争重点已经在渠道争夺中体现。优衣库曾经在韩国首尔、香港开店之初，出现了消费者排队购买的疯狂局面，而曾经在香港创下的销售神话也被业内称为香港零售史上的奇迹。然而，面对中国内地市场如此众多的国外时装零售品牌，实现产品生产和销售的差异化才是正道。2、经济环境(1)世界经济2008年，世界经济贸易增速将有所放缓。美国的次级贷款危机引起了国际金融市场的动荡以及美国经济的减速，并在一定程度上拖累全球经济增长。同时，次级贷款危机龛延也会进一步影响全球资本市场和货币体系稳定，导致一些国家的保护主义势力抬头，影响国际贸易和投资健康发展。得益于新兴市场经济强劲的增长势头，世界经济基本面总体将保持稳健,预计2008年全球经济增长3.3%,较2007年降低0.3个百分点。在经济全球化深入发展、产业调整和转移不断推进、国际分工格局持续变化的背景下，2008年世界贸易将继续扩张，全球商品和服务贸易总量将增长6.7%。(2)中国经济总体上，2011年中国经济将保持平稳较快发展，国内生产总值增长8%左右，居民消费价格总水平涨幅在4.8%左右。在如此的经济环境下优衣库通过与淘宝网的合作，在网络销售上通过优衣库时钟等一些销售方式，使其在中国有了更加广阔的市场，通过与广告媒体相结合,使的优衣库的百搭理念，有了更近一步的发挥。尤其是男装T恤的销售额更是比同级别品牌ZARA,H&M同比多出0.6%o3、技术环境优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国，也逐步扩展到了其它亚洲各国。在完成生产据点分散化、多国化的同时，实施能够确保商品品质的管理体制。优衣库向大约70家合作工厂派遣技术工匠，为其提供积极的技术支持。技术工匠是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们，向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。此外，海外的生产管理部门的活跃表现也不可忽略。总计170名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所，每周都奔赴位于各地的工厂，定期实施质量检测等工作。4、社会文化环境柳井正日前在接受日本共同社的采访时更是立下豪言：优衣库计划构建在中国每年新开100家店铺的新体制，以其打造服装零售连锁店界的亚洲第一。但是，在优衣库实现亚洲第一的愿望并不那么简单。很明显，优衣库的模式已经在国内市场被快速地复制。优衣库的服装品牌也很容易被京沪等地的年轻人拿来和H&MC&A、ZARA等品牌相提并论。在上海浦东陆家嘴地区的正大广场更是同时聚齐了这4个品牌。他们有一个统一的名词叫做快时尚“(FastFashion)o2002年优衣库首次踏上中国的土地的时候，H&M、ZARA这样的品牌还没有几个人听说过。优衣库在日本是大众化服装品牌，因此最初在中国内地也定位为大众休闲服装。这样，它的主要竞争对手就是班尼路、佐丹奴。和国内中低端品牌打得你死我活直接导致了优衣库当年的滑铁卢。但是，当H&M、C&A、ZARA等品牌相继进入中国，快时尚概念产生之后，优衣库开始摆脱了和班尼路、佐丹奴等品牌的纠缠，走上了另外一条康庄大道。2.2优衣库SPA的分析“优衣库”的经营模式SPAoSPASpecialtyRetallerofPrivateLabelApparel的缩写，直译就是“自有品牌服装专业零售商”。SPA的概念是1986年由美国服装巨头GAP最先提出的。是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。从上世纪90年代开始，实力强劲的SPA企业相继登场，使其作为服装领域最强的商业模式在世界范围内普及开来。优衣库SPA的优势在于：1、可实现商品的低价。和传统的服装业流通体系不同，“优衣库”不存在中间环节，所以不需要支付