村官结构化套题.docx

村官结构化套题第一题1.一个老年人衣冠不整，在公交车上放音乐，司机和他发生了争吵，老人骂司机，“我坐这么多次公交车都没人敢骂我之类的言语，你怎么看？【评分参考要点】(1)应当迅速制止双方的争吵，稳定双方情绪，并分别与公交司机和乘客交谈。(2)司机在驾驶过程中，应当注意安全意识，避免与乘客发生争执。(3)司机与乘客交流应当注意方式方法，委婉沟通，尊重老人，弘扬敬老精神，希望司机应当真诚的向老人道歉。(4)建议老人可以通过佩戴耳机的方式听音乐，避免打扰汽车上的其他乘客。第二题2.为响应国家号召，你们社区开展光盘行动，但是活动开展后续无力，领导安排你调查原因，你如何开展？【评分参考要点】(1)确定调查内容：调查时间是否合理，是否打扰了社区居民的休息？调查人员工作过程中是否符合规范，是否让社区居民感觉不便？社区局面是否对光盘行动感兴趣？活动策划者前期策划是否符合社区实际情况？执行过程中遇到了哪些问题？有没有合理解决？活动举办过程中工作人员感觉哪里是难点？是否有妥善解决等。(2)确定调查对象：活动策划者、执行者、社区居民。(3)确定调查方式：问卷调查、电话访谈等。(4)收集调查信息，并进行筛选，分析调查信息。(5)根据调查结果写出书面报告，汇报领导。第三题3.你们社区一个老年人屡屡受骗，作为社区工作人员，你怎么在社区开展安全宣传工作？【评分参考要点】(1)前期调研：确定老年人受骗的领域是哪些？根据调研结果确定核心的宣传内容。(2)确定宣传内容：宣传内容主要是骗子的行骗手段、如何有效识别骗局的方法、受骗之后救济的途径、宣传老年人晚年生活活动中心、正规的购物消费渠道、如何鉴别商品的真伪等内容。(3)确定宣传方式：通过召开座谈会宣传、播放视频、社区广播、制作漫画等形式进行宣传，方便老年人观看、了解。(4)根据上述内容，制作活动方案，由领导审核确认。(5)活动结束之后，根据宣传期间整理的核心内容，写成工作报告，张贴在社区公告栏，方便社区内的其他居民了解社区安全知识。第四题4.外商来你们村召开投资见面会，但是拒绝媒体在场，作为本村的村支书，你怎么跟外商协商，请现场模拟？【评分参考要点】(1)您好，我是本村的村支书，我姓杨。(2)现在是我们村发展的关键时期，非常欢迎各位外商进入我村。投资见面会的召开可以进一步促进双方的沟通和了解，媒体可以帮助我们进行宣传，也可能通过此次宣传带来更多的投资项目，这是一件好事。不知道各位对媒体在场有什么顾虑，可以跟我谈谈。(3)如果是担心媒体的素质修养，害怕有不实报道，我们可以让记者在新闻发布之前，将新闻稿交由你们查看，如果有不恰当的地方，我们可以稍作调整；也可以由你们指定几家权威媒体，或者控制现场媒体数量。(4)如果是担心投资不一定落实，也不用怕，我们这次见面会的重点在促成合作，我们双方都以开放的心态来看待这次机会。(5)已经解决您的问题了，请您回房间稍作休息，晚点我们就召开见面会。