网络中心质量控制考核标准.docx

网络中心质量控制考核标准考核项目考核标准考核方法硬件的管理1 .严禁医护办公室主机私接外网（3G网卡，无线网卡，无线路由及私拉外线），主任办公室外网应专线专用，不得连接路由器等扩展设备。2 .按照正常程序开关计算机，当计算机处于非工作状态时，应及时按照正常程序关主机、显示器、打印机及其他外接设备，并切断电源。不允许24小时开机（尤其在夜间和假期也会作为质检内容）。3 .应爱护电脑设备，定期清理保持干净整洁。保持电脑周边环境的清洁与干净。4 .禁止自行增配、拆卸、调换任何设备。未经网络中心同意，任何人不能随意拔插和移动网络传输插头及网线。检查全部科室执行情况软件的管理1 .医护办公室电脑为公用电脑，禁止私设密码，不得随便尝试不明的或不熟悉的计算机操作步骤，影响科室使用。2 .禁止安装与工作无关的软件（如游戏、股票、网银和聊天工具等），如工作需要，请与网络中心办公室联系解决。3 .禁止观看与工作无关的电子书籍、视频及做其他与工作无关的事情。4 .禁止以任何形式卸载网络中心安装的杀毒软件、终端准入系统等内网安全管理软件。5 .禁止随便运行或删除电脑上的文件或程序，禁止随意更改配置好的系统信息，例如主机名、IP地址等基本信息。检查全部科室执行情况信息安全的管理1 .信息系统（HIS、EMRx1.IS）使用人员应妥善保管自己的账户口令，在使用完毕后离开电脑时应及时退出账户。不许除病人主治医生之外人员进行系统操作。2 .外来人员使用电脑，以免资料丢失、失密，确需查阅有关资料，需经领导同意后，监督查阅。3 .禁止私自安装或使用不明来源的软件或程序，不要随意点击不明程序或文件。4 .禁止私自拷贝、传播病人信息，如确有教学需要则需经批准后隐藏病人基本信息后方可使用。5 .请保管好医生、护士工作站或其他系统密码，并定期变更密码，为安全起见，请勿设置弱密码，不得将密码告知无关人员。检查全部科室执行情况系统使用的管理1 .应熟练掌握信息系统中与自己工作相关的模块功能及使用方法（医生、护士、医技、行管后勒等模块），网络中心将根据电话记录和现场检查作为质检依据。2 .对于信息系统培训应当积极参与。网络中心将以使用人员的培训记录和掌握情况进行考核。检查全部科室执行情况