疫情期间快团团开团指南.docx

疫情期间快团团开团指南目录一、快团团是什么？如何加入快团团？1二、快团团供货团长如何发起帮卖团？拼多多快团团如何进行帮卖？3三、快团团提现操作5六、遇到客户想退款，该怎么操作？6做快团团一段时间，踩了不少雷，为了更多的朋友少踩雷，所以今天总结出来避雷指南，欢迎大家阅读。一、快团团是什么？如何加入快团团？（一）快团团是什么？快团团是拼多多旗下的快速发布团购、线上统计订单与收款的工具。无入驻费用，一键开团，传播迅速，超低服务费，订单管理方便清晰。高效利用私域流量，开团之后可以在朋友圈与微.信群内传播分享。（二）如何找到快团团？微.信搜索【快团团】，选择【快团团小程序】，即可找到快团团，开团可点击【一键开团】-【创建普通团购】（三）快团团需要注册吗？快团团开团不需要需要注册，找到快团团小程序后即可开团。（四）快团团收费吗？快团团小程序所有功能完全免费提供给团长使用，团长的顾客在使用快团团做支付时，微.信官方会收取0.6%的支付通道费，在11月30日之前快团团官方会补贴团长0.3%的手续费喔除此之外，使用快团团小程序没有其他成本支出。（五）快团团有网页版吗？有，快团团网页版网址：网上可查在快团团电脑端，你可以更高效的发布团购、创建新商品、导入和导出各种类型的订单、导入快递单号、打印电子面单完成快速发货。（六）顾客下单钱多久到我的账户？买家支付钱立即到您的快团团账户，您随时可进行提现（提现可提现至微.信零钱和银行卡）二、快团团供货团长如何发起帮卖团？拼多多快团团如何进行帮卖？（一）供货团长开团1.开团操作：供货团长在微.信搜索快团团小程序，点击【一键开团，选择开团类型，在【团购设置】中点击【设置团长帮卖】，选择帮卖方式，填写佣金设置比例，可给帮卖团设置分销说明。2、佣金设置：可以批量设置团商品佣金比例，也可以针对单个商品做佣金比例设置，团购价低于1元的商品，不支持分佣，且佣金比例目前最高不可超过50%o3、帮卖团长管理：在快团团【个人中心】-【帮卖团长管理】，有查看团长信息、邀请参团成员做“帮卖团长”、禁止团员帮卖等功能。可按销售金额和订单排序，帮卖团长展示头像、昵称、成员数、已帮卖金额、订单数、最近一条帮卖记录、电话等信息，查看帮卖团长的能力。（二）帮卖团长一键复制1、一键复制操作：帮卖团长需要先受邀或通过供货团长的审核，成为帮卖团长。在【个人中心】-【帮卖团管理】中找到可参与的帮卖，选择感兴趣的帮卖商品，点击【开团帮卖赚佣金】即可帮卖。修改信息后【发布帮卖团购】并分享出去。2、帮卖团管理：帮卖团长可以修改团购标题和团购描述内容，商品信息不支持修改；物流方式如果是快递发货则不支持修改，如果是提货点模式支持修改，可以设置供货团长的提货点展示。3、退款逻辑：团长退款：只有供货团长具备主动退款功能，帮卖团长没有主动退款功能;用户退款：需要帮卖团长和供货团长都确认退款，才可进行退款。三、快团团提现操作（一）提现原则：必须实名认证！（二）提现方式：微.信零钱提现:实名信息应与店铺信息相同，每天限额100O元。银行卡提现（推荐!）：单笔限额5万，每天6：30-23：55期间提现5万以下秒到账，其他时段或超出5万提现到账时间为T+1。每日可提现5次。（三）注意事项：1 .注册手机号和银行卡预留手机号必须一致，当不一致时可以使用“转账验证”进行银行卡绑定。2 .快团团内的交易服务费为微.信收取的千分之六。3 .不要全部取出！建议账户余额中存一部分资金，方便后续退款。4 .扫码可获取快团团“千分之三”手续费补贴。四、提现具体操作:1.微.信小程序搜索“快团团”进入，点击“个人中心”-“提现”；2 .选择提现方式，微.信零钱或银行卡。注意：不要全部提现，留一点资金方面后续退款可扣！3 .还可根据需要查询提现进度和账单等信息。五、充值具体操作：1.微.信小程序搜索“快团团”进入，点击“个人中心”一余额一充值；4 .输入需充值的金额，确定即可；六、遇到客户想退款，该怎么操作？（一）快团团团长订单退款：当有用户申请退款时，团长会收到退款请求，团长需要决定是否同意退款。同意退款路径：打开快团团小程序，点击【个人中心-订单管理-待退款】，选择需要退款的商品打开商品信息，点击【同意退款】输入退款金额，点击【确认退款】。在操作退款时，可以看到该笔订单的商品明细数据，如该笔退款订单的优惠券、运费、核销情况等商品信息，均会展现。（二）快团团帮卖订单退款1.退款须知帮卖订单退款流程：顾客申请退款-帮卖团长同意退款-供货团长同意退款-退款成功。如果帮卖团长没同意退款，供货团长不能操作退款。顾客申请退款时，帮卖团长的佣金会一并退回，如果帮卖团长的快团团账户余额为0,帮卖团长需要充值后操作退款。2.操作步骤步骤一：消费者在【我的订单】中申请退款，等待团长处理。步骤二：帮卖团长在【订单管理】-【待退款】订单中，找到消费者的订单，并点击【同意退款】。步骤三：供货团长在【订单管理】-【待退款】订单中，找到消费者的订单，并点击【同意退款】。4.如何屏蔽团购信息和屏蔽某个团员？(一)如何屏蔽团购信息？不想看到某位团长发布的团购信息，可以从【个人中心】的【社群】进入，找到想要屏蔽的团长名字，点击订阅后方的选择【退出社群】，这样操作之后，你就再也看不到该团长发布的团购信息了。(一)如何屏蔽某个团员？不想让某位团员看到我发布的团购信息，可以从【个人中心】的【团员】进入，点击相应的团员头像进入团员信息。在团员信息中的【.】里，选择【屏蔽该团员】，这样操作之后，你发布的团购信息，该团员就再也看不到了。今天就讲到这里，更多操作或问题可以留言交流。以上就是个人帮卖过程总结的一点经验，希望对一部分有人用。但事情并非绝对，请键盘侠和杠精不要喷，也欢迎大家补充以上总结所缺少的点。祝大家早日成为大团长，早日暴富。