XX电子技术有限公司XX项目产品服务承诺机其它优惠条件（2024年）.docx

XX电子技术有限公司XX项目产品服务承诺机其它优惠条件1、设备维修保养质保期内，供货商免费提供设备正常使用下的维修及保养服务（包括易耗品的更换），定期派工程师到现场巡查。2、备品备件和易损部件供应我公司在X号，有1500平方米的中转仓库，具有长期稳定的元器件供货渠道，能及时保证此项目图书馆等3项（图书馆工程）配电箱配电柜控制箱设备的备品备件和易损部件的供应和使用。3、人员培训待所有工作完毕后，我方会委派两名工程师对现场操作人员进行为期35天的使用培训及注意事项，后期跟踪服务直至现场工作人员独立安全规范操作。4、其它承诺1）质量保证期为设备正式验收并签发最终验收合格证开始计算,供货商必须对合同货物的正常使用给24个月的无偿质量保证，且提供保修期满2年后3年内维护保养内容及合理费用。2）供货商应保证其提供的货物是全新的，未使用过的，采用最新设计和合适材料制造的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。3）供货商应保证在合同规定的质量保证期内，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及由因供货商引起该设备的任何缺陷，故障和损坏负责。按合同规定保修、包换、包退。4）如果在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合或证明货物有缺陷（包括潜在的缺陷或使用不合适的材料等），业主有权根据中国质检部门出具的检验书，在货物质量保证期内向供货商提出索赔。5）质保期内，因业主使用、管理不当所造成的损坏，由业主承担，供货商应及提供有偿务。6）在质保期内，遇紧急情况投标人应在接到业主通知后2小时内赶到现场，无偿负责设备的调试或更换已损坏的零部件；保修期以后的维修服务，投标人应做到在建设方发出维修通知后24小时内赶到现场进行设备维修，更换已损坏的零部件。7）质保期内，非人为原因损坏、失效或已达到报废标准的零部件除无偿更换外，对更换过的零部件相应重新计算质保期。8）质保期以后的维修服务，投标人应做到在业主发出维修通知后24小时内赶到现场进行设备维修，更换已损坏的零部件。双方将对保修期外服务条款及费用的收取签署保修协议。备注：投标人详细描述中标后具体履行合同中提供的各项服务，并说明对第五章“技术标准和要求”规定的各项服务要求的满足程度。