2023年《初级质量专业相关知识》高分通关五套之（一）附详解.docx

2023年初级质量专业相关知识高分通关五套之（一）附详解一、单选题1.质量管理体系的目的是实现OOA、质量改进Bv质量认证C、质量目标Dv质量控制答案：C解析:质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标，其结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。2 .现场审核首次会议由O主持。A、最高管理者B、审核组长C、管理者代表D、质量部门负责人答案：B解析：现场审核首次会议应由审核组长主持，首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。3 .任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（）。Ax主观性B、相对性C、阶段性Dv层次性答案：C解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中，阶段性是指任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。4 .关于标准和标准化，下列说法不正确的是（）。A、标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程B、标准是标准化活动的产物C、标准化的目的和作用，是通过对标准的实施进行监督管理来体现的D、标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准答案：C解析：标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。5 .顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由（）确定。A、组织自己B、国家相关标准C、第三方D、顾客满意度答案：A解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。6 .称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg,其误差均为0.05kg。那么,OoA、甲物比乙物称得更准确B、乙物比甲物称得更准确C、甲、乙两物称得同样准确D、无法比较甲、乙两物称量的准确度答案：B解析：当被测量值的大小相近时，通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。当被测量值相差较大时，应用相对误差对比，才能进行有效的比较。测量甲物的相对误差为：0.05÷2.5=2%,测量乙物的相对误差为0.05÷25=0.2%；所以乙物比甲物称得更准确。7 .质量检验过程中，测量前后，检验人员要确认检验（）状态正常，保证测量数据有效。A、工具及仪器B、仪器设备和被检物品试样C、工作人员Dv工作环境答案：B解析：质量检验中，测量或试验即按巳确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。8 .下列计量单位中，书写正确的是（）。AxcdB、J/mmoICxmmDvm/秒答案：A解析：A项，Cd是发光强度的基本单位；B项，分母中一般不用词头，摩尔内能单位为kJmol,不宜写成J/mmol；C项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，和都属于词头，mm应写为nm；D项，速度的公式应写成m/so9 .测量误差与被测量真值之比称为（）。2010年真题A、随机误差B、系统误差C、相对误差Dv绝对误差答案：C解析:测量误差与被测量真值之比称为相对误差。当有必要与相对误差相区别时,测量误差有时又称为测量的绝对误差。10 .关于质量体系审核，下列说法正确的是（）。A、收集信息的方法不包括面谈B、除非法律要求，审核小组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告C、审核报告属审核方所有Dv若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家可独立审核答案：B解析：A项收集信息的方法包括面谈、对活动的观察和文件评审；C项审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保持报告的保密性；D项若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。11 .下列关于质量方针的说法，不正确的是（）。A、质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B、质量方针是企业经营总方针的组成部分C、质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D、企业最高管理者应确定质量方针并形成文件答案：C解析：C项，质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺，而不是具体要求和指令。12 .在进行管理体系审核时，一组方针、程序或要求称为（）。2010年真题A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、审核准则答案：D解析：审核准则是指一组方针、程序或要求。理解要点主要包括：审核准则足用作确定符合性的依据;审核准则亦称审核依据;审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范；针对一次具体的审核，审核准则成形成文件。13 .从管理职能的作用看，下列说法正确的是OoA、计划是手段B、组织是前提C、控制是保证D、领导是关键答案：D解析：从管理职能的作用看，计划是前提、组织是保证、领导是关键、控制是手段；四个职能之间是一个相辅相承、密切联系的一个整体。14 .国际单位制的国际通用符号是（）。2008年真题A、MSBvISC、SMDvSI答案：D15 .顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的Oo2007年真题Av主观性Bv层次性C、相对性D、阶段性答案：C解析：顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。16 .因果图是由()发明的。Av休哈特B、石川馨C、戴明Dx朱兰答案：B解析：石川馨（IShikaWaKaori）是日本著名质量管理专家。他是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，是将国外先进质量管理理论和方法与本国实践相结合的一位专家。17 .规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是。2010年真题A、GB/T190002008B、GB/T190012008C、GB/T190042000DvGB/T190112003答案：B解析：标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。18 .为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为（）。A、数值单位制Bx特定单位制C、计量单位制D、量值单位制答案：C解析：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位称为计量单位制。19 .原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。A、经济性B、广义性C、时效性Dv相对性答案：C解析：质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此，组织应不断地调整对质量的要求。20 .文件的价值在于能够OOA、制定规范、落实政策B、沟通意图、统一行动C、贯彻方针、目标的执行D、记录、溯源答案：B解析：文件的价值主要表现在：文件能够沟通意图、统一行动。文件的形成本身并不是目的，而是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。21 .企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和O等各项工作为主要内容。Av质量B、营销C、开发Dv财务答案：B解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。22 .O是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A质量目标B、质量策划Cv质量保证D、质量改进答案：D解析：A项，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现；质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量控制致力于满足质量要求；C项，质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任；D项，质量改进致力于增强满足质量要求的能力。23 .标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和O制定的文件。A、管理B、经济发展C、经验成果D、法律法规答案：C24 .我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。Ax国家质量技术监督局Bv中国质量认证中心C、中国检验检疫局D、中国认证认可监督管理委员会答案：D解析：2001年8月29日正式挂牌成立的中国认证认可监督管理委员会（中华人民共和国认证认可监督管理局）是国务院组建并授权履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门。25 .企业标准化的实质内容不包括（）。A、制定企业所需的各种标准B、组织贯彻实施有关标准C、对标准的执行进行监督D、将标准转化为标准文件答案：D解析：企业标准化是一种活动，而这种活动是有组织的、有目标的、有明确内容的。其实质内容就是制定企业所需的各种标准，组织贯彻实施有关标准，对标准的执行进行监督，并根据发展适时修订标准。26 .地方标准的代号中不包括（）。A、汉语拼音字母“DB”B、省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数C、有效年限D、顺序号和年号答案：C解析：地方标准的代号，由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数、再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。27 .当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当按O执行。A、约定的产品质量担保条件B、国家规定的产品质量担保条件C、由消费者决定Dv由销售者决定答案：B28 .组织存在的基础是（）。A、社会需求Bv员工Cv顾客D、社会分工答案：C解析：顾客是组织存在的基础，如果组织失去了顾客，就无法生存下去。组织应将满足顾客的需求和期望放在第一位，满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望，以创造竞争优势。29 .在质量管理体系审核中，认证属于（）。2008年真题Ax自我评定Bx第二方审核C、第三方审核D、质量管理体系评审答案：C解析：第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相