眼科门诊突然停电应急预案及程序.docx

眼科门诊突然停电应急预案及程序应急预案（一）遇突然停电，当班人员应首先关闭所有仪器、日常照明的电源开关，拔下相应插头。（二）将正在就诊和检查的患者安置到候诊区，有序指引，必要时提供附加服务,如送水到患者手边。对尚未就诊、不愿等候的患者做相应解释后安排到挂号处办理退号手续。（三）门诊护士长及时了解停电原因、处理进展，对全门诊做有效传达，各区负责人检查患者安置、处理措施落实情况，传达相应信息。各岗位当班人员站立于诊室门口或仪器附近耐心接待解释、安抚患者，保持良好次序，等候通知。遇到处理不了的问题及时上报部门负责人。（四）接到通知后按要求开启电源，有序地安排患者就诊。（五）停电期间，各岗位当班人员需要注意患者安全，避免摔倒等意外发生。保证物品、贵重精密仪器的完整性，防止丢失或因电源未关而导致的仪器损伤，由于失职造成的损失由当事人负责赔偿。程序突然停电一A关电源，拔插头一A有序安置患者至候诊区一A站立于诊室门口或仪器附近等候通知一耐心解释、安抚患者一接通知后按要求开启相应电源，安排患者就诊