重拾信心回归社会——吸毒人员帮扶案例.docx

重拾信心，回归社会-吸毒人员帮扶案例一、案例背景（一）个人情况老陈，男，黑龙江齐市建江区人，45岁，初中文化，自主就业,有稳定收入。（二）家庭情况老陈出生在于一个普通家庭，目前在杭州一超市工作，妻子女儿都在杭州，老陈目前每天上下班都准时接送女儿，家庭情况和睦。早些年,老陈一直以开货车为主要经济来源，因其交友不慎染上毒瘾。在接下来几年陆陆续续一直有复吸情况，直至2016年被处以社区戒毒，情况有所好转。（三）戒毒情况老陈初次接触毒品是在2012年被朋友诱惑、怂恿下在出租房里第一次接触了冰毒，他以为能控制住自己，随后便一发不可收拾。在这些年中，老陈意识到毒品巨大的危害，很想戒掉，但由于缺乏有效的监督，他人的关怀还有自身的毅力，在随后的几年里产生了复吸。在2016年3月29日被XX派出所在一家无名足浴店抓获，责令社区戒毒。（四）问题分析（1）生理问题：老陈在生理心理上都产生了毒瘾，存在受毒品及毒友诱惑而复吸的可能。(2)心理问题：情绪低落及认知错误。老陈由于吸毒被吊销驾驶证，从而失去了原先的工作，无业的他产生了强烈的自卑感和无助感，没有勇气面对以前工作上的朋友，连亲戚家的结婚、白喜事、聚会都不愿参加。认为吸食毒品是自己一个人的事，不偷不抢，别人管不着，意识不到它对家庭、社区、社会所造成的严重危害，在认知上存在严重的偏差和不合理性。(3)社会问题：因为吸毒，老陈的亲朋邻里都对他存在偏见、歧视和疏远。(五)老陈的需求(1)戒除毒瘾的需求。这是老陈目前最迫切，也是整个服务过程最根本的目标。(2)心理辅导、改变认知的需求。缓解老陈的压力，调动积极性，增强自信，勇敢面对未来；改变老陈的错误认知，纠正偏差，内外因共同作用，达到良好的戒毒效果。(3)改善社会交往能力的需求。促进老陈和家人、亲朋邻里的沟通，增强他们之间的联系和亲密度，从而使老陈能够发现并肯定自身价值，完善家庭系统和社会支持系统，增强家庭功能和社会功能。(4)工作需求。目前无业的老陈，会将注意力时不时地转到吸毒这一块来，会严重影响戒毒效果，找到一份能够让老陈胜任的工作迫在眉睫。二、服务目标和服务计划(一)总目标。贯彻“以人为本，尊重生命”的宗旨，让其自决纠正毒品危害性的错误认知，发挥自身潜能，恢复社会功能，顺利找到工作，实现生存价值。近期目标落实帮教，开展个性化戒毒，如"六位一体"不定时开展家访,突击尿检、发检等工作。辅以心理干预，疏导不良情绪，改变错误认知，纠正偏差。中期目标。缓和妻女之间关系，重建家庭支持系统。缓解与亲朋邻里紧张关系，改善社会支持系统。远期目标。协助老陈重建自我，生理、心理康复及社会功能的恢复。回归社会，实现生存价值以及社会价值。(二)计划将康复过程分为三个阶段开始帮教一一康复治疗期、回归巩固期、后续跟进期。(1)在康复治疗期对老陈进行主动监督，落实帮教，同时配合医疗、生活和身心关怀。(2)在回归现固期巩固老陈戒毒能力，鼓励并帮助其找到工作,适应社会能力和修复家庭及社会关系。(3)在后续跟进期，老陈戒毒期满，降为三级管控，持续关注和跟进，掌握相关信息和实时动态，最终实现自我重建。三、服务实施过程（一）第一阶段，在康复治疗期。做好监督工作，落实社区戒毒帮教谈心，遵循接纳、尊重原则，建立专业的信任关系，实时了解老陈的真实心理感受并对其提出建议，完成不定期尿检、定期发检、谈心、家访，心理咨询、巩固戒断成果。（二）第二阶段，回归巩固期。我们联系并带着老陈参加XX医院的心理咨询辅导，鼓励他克服心理障碍，在之后也获得了不错的成效。在走访过程中，我们了解到老陈除了有A级驾驶证，之前还做过消安之类的工作。我们积极鼓励老陈去报考一级消防工程师证，以便于日后的工作生活。在报考复习期间，再找一份较为轻松，有固定上下班时间的工作，一来能给自己充实的生活，二来能够接他女儿上下学，进而维护了家庭间紧张的关系。后来，老陈找到了一份超市的工作，工作强度适中，上班时间固定，能接女儿上下学，在晚上也能准备一级消防工程师的考试，尽管老陈最终考试三门全部挂科，但是充实的生活也让老陈感到心满意足，并表示他会继续努力看看。（三）在前几个月，老陈的社区戒毒期满解除。办完流程，我们也建议他再去考驾驶证，便于以后的出行及生活。是但我们也明确道:尽管社区戒毒结束，我们还是要贯彻“一日吸毒，终身戒毒”的理念,在后续的管控过程中，我们会不定时地对你进行突击尿检及发检。用老陈的原话说，“我会的，我会的，在之前一直给你们添麻烦，真不好意思，只要你们有要求，我一定配合你们工作，谢谢你们。”四、服务效果评估（一）服务过程评估2019年3月，老陈社区戒毒期满解除，顺利完成目标第一、第二两个阶段计划，与我们建立了良好的信任关系，成功戒断毒瘾，重建了家庭与社会关系。目前第三阶段的跟进期正按计划进行。（二）案主自身评估在这一年多的时间，老陈自我感觉已经能够跟上社会的脚步，对于我们的谈心，家访，以及一系列的突击检查，老陈妻子表示充分地支持，并鼓励老陈积极配合我们的工作。但凡为父母的，莫不爱其子。老陈夫妻目前并没有对女儿谈论太多陈年往事，他们更多地希望他们的女儿能有一片和同龄人一样蔚蓝的天空。我们也希望日后他们的女儿能够看到老陈为这个家所做出的努力和改变，届时能够以一个健康的心态去接受老陈，并引以为豪。（三）医疗机构评估在服务期间，我们带着老陈参加XX医院的心理咨询辅导，心理方面有不错的改善。（四）家庭生活评估通过社区走访，家访，以问卷调查、聊天的形式了解到，老陈与之前相比有了很大改变，现在的他按时去超市上班，每次都会提前到学校门口等待女儿的放学，人也比以前更热心了，也更加守信用。妻子陈述道：现在老陈也没有再复吸，有时候还会辅导下女儿的作业，会做一些家务，这些都是以前没有的，身体也十分健康，也不希望他太过劳累，一家人只要在一起就蛮好的。五、总结与反思（一）自信心的积累通过整个服务的过程，老陈的精神面貌彻底改变，见到我们总是面带笑容，服务效果也清晰可见。在第二阶段后期，老陈的问题基本得到解决，他之所以能有这样的改变，最主要的是因为原先颓废的他对自己重拾了信心，通过一次次完成上级交代的工作、每天与人的频繁交流、每天按时去接送女儿，使他对生活又有了盼头，对家庭有了一份责任，才使他最后能够走向光明。（二）家庭关系的营造家庭关系是对服务对象有着极其重要的含义，这也是戒毒对象真正戒除毒瘾的决定因素。家庭关系完整，和睦，能够接纳并监督戒毒对象，会使其明白自己在家中的角色和责任，能够更好地形成戒毒的勇气和信心，可以使戒毒效果最大化，所以我们针对这类有着完整家庭体系的服务对象，不仅对本人进行心理辅导，还需要对其家属进行有效地辅导与谈心，疏通家属平时的不满，来最终营造温暖有爱的家庭氛围。（三）管理者的身份要明确对吸毒人员以诚相待的同时，必须树立起自己管理者的身份。在日常帮教中，要不断向其灌输、传达戒毒康复条例及相关计划不容忽视和违反的理念。只有树立起自身威信，才能对日后的管理工作起到很好的震慑作用。（四）社工的重要性作为社工的我们需要具备专业的工作技能，需要定期参加专业业务培训及考证考级，需要有一颗乐于奉献的心，要时刻以正面的视角去评价和建议戒毒人员向我们坦露的心事，要拥有“以人为本、尊重生命”的理念，让一个个走错路的人，能够树立正确的人生观和价值观，最后重拾信心，回归社会。