语音识别监管系统软件可研报告.docx

监狱会见语音识别系统可行性研究报告2021年5月目录1可行性研究21.1背景21.2目标2L3要求22软件系统42.1对所建系统的说明42.2处理流程和数据流程（流程图）42.3对设备的要求52.4对软件的要求53局限性54技术条件方面的可行性55技术说明66结论61可行性研究1.l背景目前监狱家属会见对接为实时通话，并且通话语音记录保存，后期对通话语音记录进行分析、判定。监狱对家属会见对讲要求实时监听，导致狱警长期值守、工作繁重常态化，同时通话过程中的关键字或关键语句全靠人工识别，效率和准确率不能保证。1.2目标建立统一平台，构建通过在线语音识别技术，对会见通话进行识别，实现统一的管理，彻底解决人工识别。根据监狱对于敏感字的定义进行关键字诊断，对异常情况进行报警，实现自动切断通话功能。通过引进AI语音识别技术将会见智能化，释放狱警精力，提高业务效率。1.3要求A.功能：在线语音识别、关键字诊断、异常报警自动切断通话。B.性能:新系统应用AI语音识别技术，统一管控所有会见通话，本地化部署，高准确率。C,处理流程和数据流程：通过会见平台实时获取通话音频，通话音频经过我们系统转译成文字。实时谈话文字与预警字库匹配，系统发现当前谈话含有预警词，直接发出预警词警告，切断通话通信。D.在安全与保密方面的要求：系统具有安全性，包括网络系统、主机系统、数据存取系统、数据传输系统的安全性，数据备份和灾难恢复的可靠性。为保证系统软件、应用软件及数据安全，系统严格选用操作系统平台，开发平台，设计防病毒功能，保护系统数据，并建立备份系统，定期自动进行全量及增量备份。本地化设计，系统独立组网，不与外部网络连接，并设计准入加密策略。E.完成期限：序号日期（工作日）任务目标*大约5天确定设计方向二大约5天可行性分析三大约5天概要设计四大约1天需求文档五大约15天软件开发、联调六大约2天软件测试七大约5天编写项目文档八大约5天项目展示共计43天2软件系统2.1 对所建系统的说明现阶段监狱会见系统前端设备采用公共广播类生产厂家的IP对讲设备，实现指定场所的远程会见（非互联网移动方式）。本次软件开发前端设备采用成熟的本地化IP对讲系统（世邦），后端技术采用AI语音识别软件（百度），通过我司自研统一化平台软件实现目标。2.2 处理流程和数据流程（流程图）1、家属通过远程会见系统与监狱内犯人实现视频通话。2、会见通话语音通过对接接口把数据推送给我司统一化平台软件。3、我司统一化平台软件通过对接接口把数据推送给AI语音识别软件。4、AI语音识别软件在线识别监狱要求的关键字。（关键字在我司统一化平台软件上录入，并开发对接接口给Al语音识别软件）5、AI语音识别软件识别到关键字，实时推送数据给我司统一化平台软件。6、我司统一化平台软件接收到Al语音识别软件推送数据，进行报警展示、切断通话等功能。7、会见语音文件自动保存到本地服务器。2. 3对设备的要求要求设备本地化部署，数据缓存量大。2.4对软件的要求软件部署在独立局域网内，Al语音识别软件需要高字准率。3局限性地域方言差异化，目前系统只支持普通话及类普通话标准。4技术条件方面的可行性本节应说明技术条件方面的可行性，如：a.技术难点：没有语音实时通讯经验，而且需要同时对接厂家和百度AI,目前实时通信为难点。b.解决方案：先与厂家技术沟通，实现音频流实时获取。其次在与百度调试音频流实时推送。最后调试接收到厂家音频直接推送给百度ALc.关键词监听因为转换后每句话都要拆分匹配，过度大量预警词对配置要求较高。d.发现预警词建议以接口请求方式返回第三方。e.AI识别会存在不准确情况。需要后期配合调试。5技术说明技术应用：UDP通信协议；HTTP请求接口。实现方式：我方平台接收“会见系统”发送过来的数据，收到的数据做处理匹配预警词。匹配到预警词后，我方通过请求“会见系统”特定接口，获取到我方请求后，“会见系统”进行切断通信等阻断操作。补充说明：6结论可以安排开发任务，开发时间因其他项目可能会冲突，开始时间需要沟通确认。与厂家沟通数据传输格式和方式后我们需要确认当前技术是否可以实现对接。双发开发语言是否会收到制约。AI沟通，识别内容如果不采用指定麦克风会出现文字识别不准确。