【《创维电视企业基层员工激励问题及优化建议》论文】.docx

创维电视企业基层员工激励问题及优化建议目录一、绪论1(一)研究背景与意义11 .研究背景12 .研究意义1(二)研究内容与方法11 .研究内容12 .研究方法2二、概念介绍与理论依据2(一)相关概念2(二)相关理论依据31.马斯洛需求层次理论33 .赫茨伯格双因素理论34 .亚当斯公平理论4三、创维电视公司基层员工激励现状4(一)公司简介41.公司基本情况42.公司人事管理制度4(二)员工薪酬51 .工资收入52 .福利制度5(三)公司教育培训制度5(四)公司发展晋升制度6四、创维电视公司基层员工激励存在的问题及原因分析6(一)问卷基本信息6(一)问卷调查结果71 .基本情况72 .收入与福利满意度情况73 .教育培训满意度情况84 .晋升和发展满意度情况8（三）存在的问题及原因分析8L员工每月工资收入不稳定，上涨幅度小92 .没有合理通勤补助标准93 .假期天数较少员工身体承受压力大104 .培训成效不高，培训内容单调105 .晋升机会较少渠道单一10五、创维电视公司基层员工激励优化建议H（一）尽量稳定员工收入，适当上涨工资H（二）给予员工不同形式的补助和关心12（三）增加员工假期，完善请休假管理12（四）及时反馈培训结果，丰富培训内容12（五）设立技能小组，建立规范晋升制度13六、研究结论与展望14（一）研究结论14（二）研究存在的不足14（三）展望错误!未定义书签。参考文献15附录16一、绪论（一）研究背景与意义1 .研究背景当今世界处在新的发展浪潮中，企业想要在大的经济时代持续不断的发展，就要乘风破浪、砥砺前行，管理者要做好掌舵者，员工则要发挥“船员”精神。新时代的企业竞争也逐渐转变为企业间的人才竞争，留住人才就是留住财富，如何保证人力资源的稳定不流失，成为企业发展所要面临的一大问题，在这其中员工的激励就显得尤其重要，同时也是最具挑战性的问题（张婉菲，王思怡，李欣,2022）。2 .研究意义现代管理理论不断发展完善，激励理论的研究和实践也随着时代的浪潮不断推进，不断更新发展。企业想要在实践中有效的运用激励理论激励员工，需从不同方面了解员工需求，从而激励员工，使他们不断保持积极性和创造性。本文以创维电视公司作为研究对象，从薪酬激励、培训激励与晋升激励入手，调查分析该公司基层员工激励实施现状及存在的问题与不足，并提出切实可行的改善方案，希望通过深入分析基层员工激励在该公司的实施情况，为我国公司基层员工激励的实施与改革提供新的思路。（二）研究内容与方法1 .研究内容第一部分是导言。这一部分对本文的研究背景及意义、研究的现状、研究的目的和研究方法进行了介绍。第二部分是理论基础以及对概念的介绍。该部分主要是从理论上界定激励相关概念和理论。第三部分是创维电视公司基层员工激励现状分析。该部分分别介绍分析创维电视公司薪酬激励、教育培训激励和发展晋升激励的实施情况，从而更好地了解创维电视公司对基层工作人员实施激励措施的有效性。第部分是分析创维电视公司激励基层员工存在的问题及其根源。揭示创维电视公司激励基层员工存在的问题和不足，并对这些问题的根源进行了分析。第五部分是优化针对创维电视公司基层员工激励存在的问题建议。提出具体建议针对员工激励存在的问题。第六部分是结论。总结文章研究内容，对研究的课题进行展望。2 .研究方法(1)通过文献分析法，对中国知网数据库和图书馆相关文献进行搜索和浏览，收集和整理激励理论相关的杂志、电子资料和期刊，完成本课题的理论基础积累。(2)通过问卷调查法，调查企业员工对创维电视公司薪酬、培训和晋升制度的满意度情况。(3)通过个案研究法，了解创维电视公司基层员工激励的实施情况，分析创维电视公司存在的员工激励方面的问题，并提出重点的解决方案。(4)通过访谈法，与企业员工对话，了解员工对于企业薪酬制度、教育培训制度和发展晋升制度的满意情况与建议。二、概念介绍与理论依据(一)相关概念动机的出现是因为人的内在需要或外在刺激，人的行为受动机引导，这是动机的根源。驱使人们做出特定行为的内部或外部动力成为激励，作为动词来说则是指人们获得这种行为动力的过程(赵梦琪，刘诗雨,2021)。也就是说，要使员工的行为实现组织目标和要求，努力工作，管理者就一定要采取一些适当可行的制度和方法，使员工产生一种只要按照要求去做就能使自己的需求得到满足的想法。薪酬激励指的是企业给予员工的薪资酬劳，主要包括福利、基本薪酬等。从培训的角度来看，激励是激发学习动力和学习意愿的一种手段，企业培训是对员工的学习活动进行培养和训练，学习是一种激励和回应，可以通过其后果的控制和运作来对员工学习行为的组合造成影响和修改，这种方法就是对培训激励的控制和操作。晋升激励是指企业领导将员工从较低级别的职位晋升到较高级别的新职位，同时赋予新职务权责等的过程，是一种重要的激励措施。本文从薪酬激励、培训激励与晋升激励入手，研究创维电视公司基层员工激励存在的问题并提出解决对策(陈雨婷，杨雅娜，黄佳,2022)。（二）相关理论依据1.马斯洛需求层次理论人类激励理论于1943年发表，它的影响十分深刻。最初由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛提出，并称之为需要层次理论。根据这一理论得知，人的需求具有层次，从低层次逐级上升到高层次。它将人们的需要分为五个层次：目我实现、社会、安全、自尊和被尊重以及生理。这五个需求的满足也是自下而上逐步发展的，较低的需求得到实质性的满足后，较高的需求才会出现。其中，人们暂时没有得到满足的较低层次需求是决定人们行为的主导需求（吴怡婷,周晓悦）。结合该理论成果，运用到企业的具体实践中管理者应当充分了解员工的主导需要，结合企业的特定目标，实施独特的激励措施，不仅可以满足员工的需求，提高员工满意度，还可以增强员工的企业归属感（徐雅琪，孙倩雯，郑佳怡,2022）。2 .赫茨伯格双因素理论赫兹伯格的研究发现，员工感到满意的因素各不相同，如表1所示，一方面是监督、组织和管理政策、人际关系、薪酬、个人生活需求和工作条件等因素：如果满足了，就不会有不满,如果这些统称为保健因素的因素没有得到满足,就会有不满（朱盈盈，许清）；另一方面是晋升、责任感、工作成长、成功和欣赏等因素，如果被满足了就会感到满意,相对的如果没有得到满足满意感就会消失，但不是不满意，这些因素也就是激励因素（马嘉琳，高诗涵，林芷）。表1保健因素与激励因素保健因素激励因素薪金管理方式地位安全工作环境政策与行政管理人际关系工作本身赏识进步成长的可能性责任成就注：数据源自管理学（第五版）焦叔斌、杨文士著管理者从该理论中可以得到的启示是管理者要实施措施来影响员工激励因素，提高员工满意度，从而提高员工的工作绩效。3 .亚当斯公平理论1965年，美国心理学家约翰斯塔希亚当斯提出了公平理论。如图1所示。该理论重点对工资报酬分配的合理性和公平性以及对员工积极性造成的影响进行研究，主要探讨报酬与满意度之间的关系（谢佳玉，彭馨兰,2022）。绝对工资会对员工的工作动机产生影响，同时也会被相对工资影响，也就是说一个人在关心收入绝对值的时候，还要对收入的相对值进行关心。自己的所得他人的所得c=>自己的付出他人的付出注：数据源自管理学（第五版）焦叔斌、杨文土著图1公平理论每个人都在无意识地对比自己的劳动报酬和他人的劳动报酬。当人们发现他们的收入和支出比率与其他人或他们过去的收入和支出比率一样时，他们认为这是公平的并且会生出一种公平感（方玉洁，钱佩玲，蔡婉）；但是人们发现这两者无法对等时，他们会觉得不公平，由此产生怨恨的感觉。与此同时，当人们感到不公平时，他们会采取相应的行动来消除这种不公平，比如对他们的付出或所得进行改变，也可能使其他人的付出或者所得得到改变，更换参考对象，甚至是辞职。这就要求管理者在管理时要努力追求公平,正确引导员工（曾璐瑶,傅月华，邓丹婷）。三、创维电视公司基层员工激励现状（一）公司简介1.公司基本情况创维电视公司是我国消费型家电行业的代表性企业，深耕消费型家电领域多年，创维电视在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家消费型家电企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质消费型家电企业500强”。创维电视的发展是我国消费型家电企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国消费型家电企业的发展状况。2.公司人事管理制度(1)创维电视公司有着一套完整的人事管理任用制度，从员工的录用、报到，到员工的试用、转正，离职与解聘都有着详细的流程，遵循明确的规定。(2)工作时间计算和考勤管理安排包括上下班时间，打卡签到的制度，违反相关规定应进行怎样的处理，当出现迟到、早退、无故旷工情况时的管理和处理机制，创维电视公司加班时间管理界定制度。(二)员工薪酬1 .工资收入(1)计时工资或计件工资：创维电视的计时员工每月会收到3500元的固定月薪；计件员工根据每天合格的产品量记工，每完成一袋合格产品便可获得相应的报酬，在每月月底计算总数，并根据袋数发放工资(魏芳芳，何美娟)。(2)工龄工资：对于工作满一个月的创维电器员工，公司每月发放50元；工作满一年的员工100元；工作时间达到两年的200元；以此类推，发放500元给工作达到五年或五年以上的创维电器员工。2 福利制度(1)法定福利社会保障：公司按照当地社保最低费用标准为公司所有正式员工缴纳社保。休假制度：创维电视公司普通员工每月可享受四天的规定假期，包括节假日在内，其余时间均要上班，若有请假或无故旷工情况均会影响满勤评定(梁琳蔚，婉娜，范菲)。(2)组织福利文体活动和旅游福利：创维电视公司每年春季组织集体出游一次，车辆和路线由公司统一安排，员工可携带家属一同出游。由于创维电视公司员工中有较多的少数民族，所以在少数民族重大节日时，公司员工集体放假，并举行联欢晚会等娱乐活动，活动费用由公司承担。(三)公司教育培训制度员工进入创维电器公司之后，根据员工的个人意愿与专业知识掌握情况，为员工安排既适合员工自身发展又与公司发展相符的工作岗位。在加强员工专业素质培养的同时，注重员工的心态培养和能力提升，从而留住人才，为创维电视的员工提供发展空间。(1)注重员工专业知识的学习、培训。组织内部进行专业知识培训I、组织外委托专业培训机构进行短期培训并聘请专业人员进行讲座或是实际操作培训I,使创维电视的员工的专业知识水平得到不断的提高。(2)鼓励创维电视的工作人员积极参与到职业知识、参与有关技能的学习，不断提升创维电视员工队伍知识水平，促进员工整体素质的提升。不断建立、修订各项技能考核指标，促进员工学习、提高技能操作水平的积极性(汤海莉，姜颖婷)。(四)公向发展晋升制度创维电视公司基层员工的主要岗位为一线生产人员，在创维电视的一线员工中还会选拔生产组长和生产班长负责一线员工的生产管理工作。一线生产人员想要晋升为生产组长或是生产班长要通过生产厂长对于员工能力的认可。同时想要成为创维电视的生产组长或是生产班长首先要熟练的掌握车间的生产技能，目要有3年及以上的工作经验，熟练的生产经验，在创维电器员工内部具有一定的号召力和影响力，具备一定的管理才能。创维电视公司生产组长和班长由生产厂长选拔，并由老板直接任命，选拔和晋升过程不公开。四、创维电视公司基层员工激励存在的问题及原因分析(一)问卷基本信息为了更好的了解目前创维电视公司基层员工激励的现状，以创维电视公司基层员工为调查对象，利