员工福利满意度对工作绩效的影响研究——以江苏迪康电缆有限公司为例.docx

本科毕业论文中文摘要近些年来，中国飞快发展，国家改革的步伐不断深入，市场经济体制不断发展，经济实力快速增强。一大批的优秀企业也成功上市，成为新时代产业革命的代表，成为社会变革、经济发展的中流砥柱。随着企业经济的发展，我国企业的员工绩效在企业发展中扮演者越来越重要的角色。在企业管理中，工作绩效很容易受到员工的工作态度、心里状况等影响，在影响员工状态的因素中，员工福利也是一大重要因素。本文以江苏迪康电缆有限公司为例，构建企业员工福利满意度对工作绩效的影响模型，并提出相关理论假设；然后以江苏迪康电缆有限公司的员工为样本，通过对江苏迪康电缆有限公司员工的问卷分析，并使用SPSS统计分析软件对调查数据进行相关分析。研窕显示员工福利满意度对员工工作绩效影响显著。最后根据研究结果，就企业如何提高员工福利满意度提出一些建议。关键词：福利满意度工作绩效江苏迪康电缆有限公司TitleReSearChontheinfluenceOfUmPIoyeeWeIfarVsatisfactiononjobPeDfOmIaiICeReSeaeChTakeJiaIIlSlIDikan。CableCO，Ltd,asanexampleAbstractInrecentyears,Chinahasdevelopedrapidly,thepaceofnationalreformhasbeendeepening,themarketeconomicsystemhasbeendeveloping,andtheeconomicstrengthhasbeenrapidlystrengthened.Alargenumberofoutstandingenterpriseshavealsosuccessfullylisted,becomingtherepresentativesoftheindustrialrevolutioninthenewera,andthemainstayofsocialchangeandeconomicdevelopment.Withthedevelopmentofenterpriseeconomy,theemployeeperformanceofChineseenterprisesplaysanincreasinglyimportantroleinthedevelopmentofenterprises.Inenterprisemanagement,workperformanceiseasilyaffectedbyemployees*workattitudeandpsychologicalstatus.Amongthefactorsthataffectemployees'status,employeewelfareisalsoanimportantfactor.TakingJiangsuDikangCableCo.,Ltd.asanexample,thispaperconstructsanimpactmodelofemployeewelfaresatisfactiononjobperformanceandputforwardrelevanttheoreticalassumptions;ThentaketheemployeesofJiangsuDikangCableCo.,Ltd.asthesample,throughthequestionnaireanalysisof1OOemployees,anduseSPSSstatisticalanalysissoftwaretocarryoutrelevantanalysisonthesurveydata.Thestudyshowsthatemployeesatisfactionwithwell-beinghasasignificantimpactonemployeeperformance.Finally,basedonthefindingsofthestudy,somesuggestionsaremadeonhowtoimproveemployees1well-beingsatisfaction.Keywords：welfaresatisfactionjobperformanceJiangsuDikangCableCo.,Ltd.第一章绪论11.1 研究背景11.2 研究意义11.3 本文的研究方法2第二章理论基础与文献综述32.1理论基础32. 2文献综述3第三章理论模型与假设研究62.1 构建理论模型63. 2变量定义63.3提出研究假设7第四章研究设计与实证研究84. 1问卷调查84. 2样本选取及数据收集94. 3频数分析104.1 量表分析114.2 员工福利满意度与工作绩效的相关分析12第五章员工福利满意度对工作绩效影响分析135. 1员工福利满意度对任务绩效的影响135.1 员工福利满意度对人际关系的影响135.2 员工福利满意度对工作奉献的影响13第六章员工福利满意度提升策略156. 1提高福利质量156.2增加福利类型166.3完善福利信息166.4了解福利费用17结论18致谢19参考文献2022附录A第一章绪论1.1 研究背景随着我国企业的发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业已经认识到，企业之间的竞争最终将聚焦于优秀人才的角逐，这也是企业间竞争的核心所在。因此，如何提高企业员工的工作积极性已经成为了企业关注的焦点问题之一。员工的工作绩效受到员工的心理和态度的影响，而员工的满意度则是这些影响的关键因素之一，而员工的福利满意度则是构成员工满意度最为重要的组成部分。企业可以在建立完善的薪酬体系的同时，加大对企业福利的投入，提供更加优厚的员工福利待遇，提升员工福利满意度，使其成为吸引、留住、培养和拓展人才的重要途径，这将成为企业更加关注的核心问题。在目前竞争如此激烈的市场环境中，产品是以顾客为中心的。企业的产品品质与企业的经营业绩密切相关，企业要改善经营业绩，就要站在企业的立场上，关注企业内部的利益需要。所以，要想改进和提升公司的效益，就必须从员工的利益出发，对其进行改进和完善；提升提升员工对福利的满意程度，避免消极情感的冲击，满足雇员福利的需要，以增加企业的效益。1.2 研究意义在当下时代，世界范围内的公司正处于成长减速与激烈的市场竞争之中，一个公司是否能够建立并维持自己的竞争优势，对于公司的生存与发展起着举足轻重的作用。在这种情况下，如何有效地吸引和培养优秀的员工，是当前企业面临的最大挑战。(1)理论意义在我国关于福利满意度研究还很少见，大多数研究都集中在工资和工作满意度方面，而对于员工满意度的研究则相对较少，这是本文研究的一个独立议题。本文主要通过文献法、问卷调查法等方法来搜集资料。基于相关理论，我们建立了一个模型，并对江苏迪康电线有限公司的员工进行了调查和数据分析，以此为基础进行研究；根据分析结果提出了提高公司员工福利满意度的建议，同时对国内福利满意度方面的研究进行了补充。(2)现实意义文章通过对江苏迪康电缆有限公司员工进行了问卷调查分析，并以此来探究员工的福利满意度是否能够有效地激发员工的积极性。有的企业在福利系统上投入了大量的费用，却没有取得与之对应的结果；有的公司的员工因对公司所给予的福利不能满足他们的要求，无法发挥出他们的积极性。企业的经济效益是企业经营活动中最重要的一环，企业经营活动的成本科毕业论文第2页共24页功与否取决于企业众多员工的工作业绩。那么，怎样才能更好地增进雇员的福利满足感，并从而增进员工的工作持续效能，从而改善公司的业绩，这一点很有必要讨论一下。1.3 本文的研究方法本文所主要用到了以下三个研究方法：(1)文献查阅。对知网以及其他网站的相关文献进行了一定的查阅，对国内外员工福利满意度对员工绩效的影响现状和最新趋势有了一定的了解，在理论上为后续的研究提供了支持。(2)问卷调查。在确定好本文的研究方向后构建了一份调查问卷，用来在探究员工福利满意度对工作绩效的影响。然后将江苏迪康电缆有限公司员工为研究对象并对其进行了问卷调查，并对问卷进行了深入的分析和总结，以提供可靠的依据来探究员工福利满意度对工作绩效的影响。(3)统计分析。通过对调查问卷数据进行系统化整理，并运用SPSS软件进行描述性统计分析，得到具体数据分布情况，研究各项数据之间的联系，以此来判断员工福利满意度是否对因变量(员工工作绩效)产生影响。第二章理论基础与文献综述1.1.1 基础1.1.2 1.1员工福利在19世纪末20世纪初，员工福利这一概念首次被提出，它是一种非竞争性的间接报酬，由企业或组织提供，通常具有内部普遍享有、实物支付和延期支付的特点，旨在为员工提供工资补偿。员工福利是企业或者组织中激励机制的一部分，是改善员工生活质量的有效条件，有助于提高员工的积极性。1.1.3 福利满意度福利满意度作为一种组织福利被认知的程度，它是从薪酬满意度中独立出来。它反映了员工对于公司的福利是否满意以及达到了怎么样的满意水平。福利满意度也可以理解为员工对企业提供给他们的福利与期望之间差距的主观判断。社会成员对其组织所产生的情感倾向，表现为对组织的满意度，其中积极的情感倾向为满意，而消极的情感倾向则表现为不满意。员工对公司福利状况的总体感受，即员工对于福利的整体评价。员工对企业福利因素的感知，涵盖了福利内容和形式、福利过程以及福利结果等多个方面，这就是福利满意度的本质。因此，员工对组织所制定的福利制度和措施的感受，以及对公司福利方面有什么样的看法，构成了构成福利满意度不可或缺的重要组成部分。1.1.4 工作绩效理论对于任何一个组织而言，实现组织经济效益的最大化是追求的重要目标之一，而这一目标的达成则取决于员工在工作中的表现水平。工作绩效作为衡量员工行为与结果之间关系的一种有效手段，也受到了越来越多管理者的重视。在企业中，员工个人和整个团队的整体工作效率以及最终效果，都受到工作绩效这一关键因素的影响。因此，对工作绩效的关注已经成为一个备受瞩目的核心议题，引起了广泛的关注。而工作绩效又分为了人际关系、任务绩效、工作奉献三方面。2.2文献综述2.2.1 国外文献综述AlkandiIbrahimGhazi(2023)认为福利可以是货币也可以是非货币，可以基于绩效也可以基于时间。MarsdenDavid(2021)表示，员工福利由雇主向雇员提供的工资以外的服务、设施和福利组成。员工福利设施可以有两种形式，即法定和非法定福利设施，只有少数雇主选择甚至提供非法定福利设施。SUSantoPerengki等人(2022)在研究中指出，员工工作绩效是个人在各种与工作相关的行为和结果上与同事相比的生产力，它取决于员工职责内完成的工作数量与质量。BandaraS.G.D.K(2019)认为企业应该注重员工的日常绩效，将员工所享受到的福利和工作表现紧密地联系在一起，对不同的部门建立不同的绩效考核制度，并对员工进行定期的绩效考核，在考虑到公平性的基础上，确定其奖金的高低，以员工所作出的业绩贡献为主要内容，尽量将等级之间的差距拉开，以此来激励员工努力工作。在针对员工福利满意度与工作绩效的研究上，BalkinDavidB(2022)认为可自由支配的员工福利与个人工作绩效成正相关，当员工对员工福利感到满意时，它将激励员工的工作积极性并提高员工绩效。M.Dok)resVidal-Salazar等人(2019)指出，员工的福利满意度取决于工作的性质和员工对工作的期望，福利满意度度极大地促进了员工的效率和效益。2.2.2 国内文献综述国内关于员工福利的研究上，李晓明(2020)认为企业为满足员工的需求，除