厦门市旅游服务贸易存在的问题与对策分析.docx

厦门市旅游服务贸易存在的问题与对策分析摘要随着全球经济一体化的发展，旅游产业越来越受到世界瞩目，在国际服务贸易领域的影响力与日俱增。近几年，旅游服务贸易已成为我国对外经贸中的重点建设内容，对我国当前广泛参与国际经贸事务有着重要的影响。本文以厦门旅游服务贸易的发展为研究主题，在对该课题的国内外研究现状进行比较分析的基础上，结合自身所学专业知识对厦门旅游服务贸易的状况进行具体深入的分析。最后结合诸多学者对旅游服务贸易研究的分析，归纳总结出厦门旅游服务贸易发展的对策。关键词：厦门，旅游服务贸易，问题，对策XiamentourismservicetradeproblemsandcountermeasuresanalysisAbstractWiththedevelopmentofglobaleconomicintegration,thetourismindustrymoreandmoreattentionoftheworld,increasinginfluenceinthefieldofinternationaltradeinservices.Inrecentyears,tourismservicetradehasbecomethefocusofChina'sforeigntradeandeconomicconstructioncontent,toorcountrycurrentwidelyparticipateininternationaleconomicandtradeaffairshasanimportantinfluence.Inthispaper,thedevelopmentofxiamentourismservicetradeastheresearchtopic,researchstatusathomeandabroadonthesubject,onthebasisofcomparativeanalysis,combiningwiththeirownprofessionalknowledgetothespecificsituationofxiamentourismservicetradeanalysis.Finallycombiningwiththeanalysisonthestudyoftourismtradeinservices,manyscholarsconcludedthatxiamentourismservicetradedevelopmentcountermeasures.KeyWords:Xiamen,Tourismservicetrade.Theproblem,countermeasures第1章绪论1第2章旅游服务贸易概述32. 1旅游服务及旅游服务贸易33. 2旅游服务贸易的特点32.3旅游服务贸易的作用4第3章厦门旅游服务贸易发展的现状及存在问题64. 1厦门旅游服务贸易发展的现状63.2厦门旅游服务贸易发展中存在的问题63. 2.1旅游资源缺乏深度开发和创新64. 2.2旅游发展欠平衡，协调不够75. 2.3旅游企业缺乏竞争力86. 2.4缺乏政府及其他部门的支持8第4章发展厦门旅游服务贸易的建议和对策106.1 开发旅游资源注重保护与创新并行106.2 开拓海外市场，增强国际竞争力107. 3提高厦门旅游企业的竞争优势114. 4加强旅游产业集群的发展115. 5加强政府、媒介等对旅游的支持作用12结论13参考文献14谢辞错误!未定义书签。第1章绪论1. 1研究背景当今世界产业结构的重心正向服务业转移，世界贸易的发展趋势中服务贸易的比重越来越大。服务中国际旅游独占鳌头，远远超过世界贸易的增长速度，旅游服务贸易较之与一般的货物贸易，具有天然创汇的优势，可为一国或一地经济作出特殊贡献。厦门市是一座风姿卓越的“海上花园”。“城在海上，海在城中“，构成了厦门的总体风格。厦门的自然环境，总体来说，是较为适合旅游业发展的。据福建省旅游局统计，近十年福建省旅游总收入年平均增长29%,快于同期GDP增速16.5个百分点，旅游企业经济效益排在全国前五位，旅游对外开放不断取得新突破。因此，研究福建省厦门旅游服务贸易的发展前景不仅是经济问题，更是社会稳定和政治问题。如何促进厦门旅游的可持续发展，在激烈的竞争中彰显优势，对于服务贸易的整体发展具有示范指导意义。1.2 研究意义当今世界的经济一体化趋势，所有发展旅游业的国家，面对的都将是一体化和统一的国际旅游服务贸易的大市场，竞争是跨国性的、全球性的。我国作为国际旅游竞争领域的后起之秀，增强旅游服务贸易的国际竞争力是不可避免的挑战，国际竞争力的高低决定了我国旅游业的发展水平。反观我国旅游服务贸易企业，大多满足于在本国市场上一定程度的成功，缺乏国际旅游市场的开拓意识和竞争力。因此，对我国旅游服务贸易发展的对策及存在的问题的客观研究有助于提高旅游服务贸易企业的综合水平。通过对本国旅游服务贸易的问题及对策的研究,可清楚知道自己在世界旅游业中的地位，确定本国现在和未来竞争的优劣势，并为我国旅游服务贸易更好地发展提供参考依据。1.3 研究内容本文以厦门旅游服务贸易的发展为研究主题，在该课题对国内外研究现状进行比较分析的基础上，结合自身所学专业知识对厦门旅游服务贸易的状况进行具体深入的分析。最后结合诸多学者对旅游服务贸易研究的分析，归纳总结出厦门旅游服务贸易发展的对策。1.4 论文组织第一章为绪论，详细阐述了研究背景和意义，接下来说明研究的主要内容，主要介绍了厦门市旅游服务贸易的相关概念。第二章为旅游服务贸易概述，主要阐述了1.旅游服务及旅游服务贸易2.旅游服务贸易的特点3.旅游服务贸易的作用第三章为厦门旅游服务贸易发展的现状及存在的问题，其问题主要包括了L旅游资源缺乏深度开发和创新2.旅游发展欠平衡，协调不够3.旅游企业缺乏竞争力4.缺乏政府及其他部门的支持第四章为发展厦门旅游服务贸易的建议和对策，主要阐述了1.开发旅游资源注重保护与创新并行2.开拓海外市场，增强国际竞争力3.提高厦门旅游企业的竞争优势4.加强旅游产业集群的发展5.加强政府、媒介等对旅游的支持作用最后是结论，全面提升厦门市旅游服务贸易的发展是保持厦门市旅游服务贸易优势的必有之举。充分利用自己现有的资源，扬长避短，创新旅游产品，发展旅游产业化发展，抓住旅游发展的大好契机，实现厦门成为国内一流、国际知名的旅游城市的发展目标。第2章旅游服务贸易概述2.1 旅游服务及旅游服务贸易服务是一个广泛的词语，因此服务的定义至今尚未统一。概括来说，服务业，一般是指将服务以商品形式提供给消费者的个人和企业的总和，无形性、不可分离性、有偿性是服务的三个基本特征，随着世界经济的发展，服务业的内涵和外延还会继续扩大。旅游服务，是指为了满足旅游者进行旅游活动，提供的各种产品与服务的组合，主要包括食、住、行、购、娱、游、咨询、手续、专项以及零星委托等。旅游服务其实也是一种产品，这种产品购买者看不到、摸不着，是一种预约和安排，具有无形性，只有在消费时才能感受到。综合性、时间性和不可转移性是旅游服务的另外三个特点。综合性是指旅游服务部门需要和其他相关部门配合，才能满足由多种物质与非物质组合的旅游产品，为游客提供综合服务；时间性主要是指旅游者在不同的季节，其需求也存在很大的差异；不可转移性是指旅游产品无法运输，游客只能在目的地享受这种消费，旅游产品价值不会随旅游活动的结束而消失，其所有权不会发生转移。随着经济、文化及国际服务贸易的发展，旅游服务贸易也随之出现，但由于服务及服务业的定义尚未统一，因此目前人们对旅游服务贸易的定义尚未统一。近年来，旅游服务贸易一直是国内外诸多学者研究的热点，笔者根据阅读文献总结，可将旅游服务贸易的概念分为三类。GATS中对旅游服务贸易定义为，一国或一个地区根据自身拥有的旅游资源，对来自其他国家的旅游者提供服务，并获得相应报酬的活动，不仅包括本国或本地区的外出旅游，也包括其他国家或地区进入本国的旅游；第二类认为，旅游服务贸易就是国际旅游服务贸易，是各国进行经济、文化交流的一种重要形式，是两国或两国以上国家，相互为旅游者提供服务，方便国际旅游活动。旅游服务贸易包括本国旅游者的出境旅游和其他国家旅游者的入境旅游；第三类认为旅游服务贸易和国际旅游服务贸易不同，国际旅游服务贸易是指为国外旅游者提供旅游服务的活动，旅游服务贸易是指为国内旅游者提供旅游服务的贸易。笔者综合参考以上三种对旅游服务贸易概念的界定，认为旅游服务贸易是指一个地方运用自身可控制的旅游资源，为旅游者提供各种旅游服务，并获取报酬的交易。厦门旅游服务贸易就是指，只要是在厦门市内进行的旅游活动，所有旅游者创造的产出均是本文所研究旅游服务贸易的价值形态。2.2 旅游服务贸易的特点旅游服务贸易与传统的商业贸易比较，具有自身的特点：(1)产品的无形性相对于普通商品而言，旅游服务产品具有无形性，通常附载到商品贸易上的无形服务,是从售后服务和销售行为中体现出来的，商品的价值交换是贸易的核心价值，服务在整个过程中，只是一种必要辅助。而旅游服务贸易，劳务本身就是产品的必要组成部分。正如酒店、航空运输这样的固定成本较高的行业，往往被划分为资本密集型产业，但是这种产品的价值转化必须在无形的劳务下才能转化，真正转移的不是酒店和飞机，而是一种服务,这正是服务产品的真正价值。（2）消费主体的可移动性传统的商品是建立在消费者不能移动之上的，由于自身活动能力受限或者国家的限制，如果消费者移动成本为零，那么商品贸易就会不存在，销售商也不会存在。但是旅游服务贸易的消费主体是可以随意移动的。首先产品就地转化，与消费者的可移动性相比，服务性的产品是不可移动的，一些景色只能在特定的区域内欣赏到，旅游服务更多的服务表现为地接，产品的生产过程也是消费过程；其次旅游者跨越国界，随着国际一体化的发展，交通技术的飞速发展，旅游者能够达到世界的各个地方，或许随着科技的不断发展，这种界限不仅局限于地表国界，还表现在现实与虚拟的空间上。只要旅游者有足够的金钱和时间，就可以在国家允许的范围内进行过国界旅游。从旅游者来看，他们的跨国界旅游也只是国内旅游的一种延伸。三是消费主体的流动与资金的流动是通向的，旅游者到一个地方旅游，带来了最直接的经济效益，这种消费以国民收入的形式进行在分配，直接增加了国家财富。（3）旅游服务综合性传统的贸易产品是在不断的使用中达到价值的转移，但是旅游服务产品是即时转移的，其影响因素比较多，行、购、娱等任何一个环节都会对旅游效果造成影响，而这些环节又涉及不同的行业类型，这些行业在旅游开发中得以优化，形成产品提供者。因此，旅游服务贸易对提升国内整体环境是必要的，对接待国是一种全行业的提升。2.3 旅游服务贸易的作用旅游服务贸易提供就业机会，稳定社会。旅游服务贸易的发展能刺激国内旅游业的不断发展，我国是人口大国，随着社会经济的不断发展，机械化水平的不断提高，社会闲散人群越来越多，旅游业的发展能够吸收社会大量的闲散劳动力，带来社会的稳定，对国内整个旅游业水平的提高也有很大的促进作用，优化了国内旅游环境。尤其是境外旅游接待服务，派遣出去的劳动力进行学习，这对我国经济、文化的提高也会产生很大的影响。旅游服务贸易促进国际文化交流，减少摩擦。旅游服务贸易从本质上讲是一种经济行为，但是在相互交往过程中，各国各地之间的文化进行融合，促进不同文化背景的人相互理解，促进国际事务的顺利合作，减少贸易间的摩擦，有利于国家的长远交往，为国际合作提供平台。旅游服务贸易平衡国家收支，调节国家税收。从旅游服务贸易的性质来看，入境旅游也就是本国旅游服务的出口，相对于传统的商品出口来讲，旅游服务贸易的经济效果更加直接。境外旅游消费能够降低本国持有外汇的压力，达到